Pilot Garage Otomobil Servis Hizmetleri

Hakkında

Her türlü markada garantili yetkili kaliteli araç servisi!

Hikayemiz

YETKİLİ SERVİS KALİTESİ, ÖZEL SERVİS FİYATIYLA HİZMETİZDEYİZ

PİLOT GARAGE NEDİR?
Binek ve hafif ticari araçların kullanım ömürleri boyunca ihtiyaç duyabilecekleri ana ürünlerin sunulduğu ve araçlarla ilgili temel bakım hizmetlerinin verildiği bir otomobil servis zinciridir. Pilot Garage Otomobil Servis Hizmetleri Federal Grup Şirketidir.

PİLOT GARAGE NASIL OLUŞTU?
Türkiye'deki araç sahiplerinin ilgili hizmeti alabilecekleri noktalarda geçmişten gelen bir ayrışma söz konusudur. Otomobil satış sonrası hizmet sektöründe yetkili servis, özel servis, oto tamirci, lastikçi, jantçı, akücü, yedek parçacı, kaportacı, rot balansçı gibi birbirinden ayrı pek çok farklı türde hizmet noktası araç sahiplerinin ihtiyaç duydukları hizmetleri sunmak için faaliyet göstermektedir. Tek bir araçla ilgili olan farklı hizmetleri böylesine farklı noktalardan almak pratik ve ekonomik olmaktan uzaklaşmaya başlamıştır. Bu ihtiyacı fark Federal Grup, tüm bu hizmetlerin tek noktadan karşılanabileceği Pilot Garage Otomobil Servis Hizmetleri konseptini oluşturmuştur.

HER MARKA VE MODEL ARACA "KURUMSAL SERVİS HİZMETİ" VERİYORUZ.

Her marka ve model aracınızın kurumsal bir yapı olan Pilot Garage Otomobil Servis Hizmetleri güvencesi ile arızalarının giderilmesi, periyodik bakımlarının yapılması ve kaliteli, güvenilir, farklı servis hizmeti almak için sizi servislerimize bekliyoruz.

FİLO ARAÇLAR İÇİN ANLAŞMALI SERVİS HİZMETİ

Filo Araç Firmalarına anlaşmalı olarak merkezi sözleşme ile aynı kalite ve güvenilir hizmeti aynı fiyat güvencesi ile tüm Türkiye' de alabilmelerine imkan veriyoruz. Filo Firmalarına özel sunulan hizmetlerle filoların yasadığı birçok sıkıntıyı Pilot Garage desteğiyle çözmektedir. Tüm fatura, iş emri ve onay işlemleri gibi süreçleri Servisimiz denetlenerek Filo Firmalarına gerek idari gerekse ekonomik olarak büyük oranda katkı sağlanmaktadır. Servisimiz bu sistemle Filolara kolay iletişime geçebilecekleri işin uzmanı kişilerle muhatap olma imkanı da sunmaktadır.

GARANTİ KAPSAMINDAKİ TÜM ARAÇLARA SERVİS HİZMETİ

TSE -12047 Yetki Belgesine Sahip olan Servisimizde "Garanti kapsamındaki" tüm marka ve model araçlara servis hizmeti veriyoruz. (TSE -12047 Standard nedir? Motorlu kara taşıt araçlarının periyodik bakım, teşhis, motor, vites kurusu, aktarma organları, süspansiyon sistemi, elektrik ve elektronik sistemler, aksesuarlar, ilave sistemler, kaporta ve boya gibi konularda satış öncesi ve sonrasında verilmesi gerekli hizmetleri, ana firma ile yapılacak sözleşmede belirtilen kurallar çerçevesinde yerine getirecek servislerin işletmecilik, çalışma şartları, çalışanların özellikleri, bulundurulması gerekli teknik donanım, yapısal özellikleri ve gruplandırmasını kapsar.)

RANDEVUSUZ ARAÇ KABÜLÜ
Artık araçlarınızın bakımı için randevu almanıza gerek yok. Pilot Garage Servise istediğiniz zaman arabanızın bakımını yaptırabilirsiniz.


ÜCRETSİZ ARAÇ KONTROLÜ
Pilot Garage Servisinde ücretsiz olarak otomobilinizin servis ustaları tarafından kontrol edilir. En son teknoloji bilgisayarlı arıza tespit cihazları ile aracınızın detaylı check-up'ı ücretsiz yapılır. Böylece ileride meydana gelebilecek arızaların da önüne geçilir.


UGUN FİYATA ORİJİNAL GARANTİLİ YEDEK PARÇA
Orijinal yedek parça ve garantili ürünler sunar. Pilot Garage yedek parça distribütörleri ve yedek parça üreticiler ile direkt çalışır. Bu şekilde de yedek parçayı daha ucuza temin eder. Parçayı daha hızlı temin ederek zamandan da kazandırır. Pilot Garage arabanıza hangi parçaların takılacağını, hangi yağın kullanılacağını görerek onaylama imkanı sunar.

MESLEĞİNDE BAŞARILI ÇALIŞANLARIYLA HİZMET VERİR
Müşteriye güler yüzlü davranan, onlarla empati yapabilen ve konuşmayı seven, mesleğinde usta olan deneyimli, sertifikalı çalışanlarımızı büyük bir özenle seçiyoruz. Toplam kaliteye önem veriyoruz. Tüm çalışanlarımıza mesleki ve kişisel gelişim konularında periyodik eğitimler aldırarak daha verimli hizmet üretmeyi hedefliyoruz.

MESLEK İÇİ EĞİTİMLERLE ARIZALARIN ANINDA TESPİTİ

Çalışanlarımıza teknoloji çağının gerekliliği olarak sürekli yenilenen araçlardaki mekanik, elektrik, elektronik donanımlarla ilgili yeni gelişmelere daha hızlı adaptasyon sağlayabilmeleri için mesleki eğitimler aldırıyoruz. Tüm bunları yaparken tek amacımız koşulsuz müşteri memnuniyetidir.


KOŞULSUZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ AMAÇLIYORUZ
Periyodik eğitimlerden geçen, konusunda uzman sertifikalı servis çalışanlarıyla tek amacımız; %100 Müşteri Memnuniyetidir. Pilot Garage Otomobil Servis Hizmetlerini tercih edenler servis faturalarında sürprizle karşılaşmazlar.


ARAÇ MUAYENESİNDEN SORUNSUZ GEÇİŞ
Araç muayenesini yaptırmadan önce servisimize uğrayan araç sahipleri verilen hizmet kapsamında tek seferde muayeneden geçiyor. Araç muayeneleri öncesinde Pilot Garage Otomobil Servislerine gelen araç sahipleri, araçlarını muayene prosedürlerine uygun bir şekilde kontrol ettirip, güvenle muayene istasyonlarına gidebiliyor. Servisimiz, araç öncesi muayenede aracınızın ihtiyaç duyduğu tüm bakım, onarım ve geliştirme çalışmalarını eksiksiz yerine getirmek için en iyi koşullara sahiptir. Konusunda uzman olan özel eğitimli çalışanlarımız ve tecrübeli ekibimiz, aracınızın muayenelerden sorunsuz geçmesi için yapılabilecek tüm çalışmaları, son teknoloji ürünü ekipmanlarımızla gerçekleştirir.


İKİNCİ EL ALIM SATIMLARDA OTO EKSPERTİZ HİZMETİ
İkinci el araç alım satımlarında; aracın o anki durumunu analiz etmek amacıyla sürüş testi, rampa üzerinde alt gövde kontrolleri, arıza tespit cihazıyla kontrol edilmesi ve raporlanma işlemleri yapılmaktadır. Oto ekspertiz sadece bilgi amaçlıdır. Aracın genel durumunu kontrol ederiz ve alıcıya bilgi veririz. Ekspertiz edilen aracın yaşı, iç ve dış yıpranmaları, boya, kaporta durumu, mekanik değişimleri kontrol edilir. Problemler ve hatalar tespit edilir, alıcının satın alacağı araca değerinden fazla bedel ödemesinin önüne geçilir.


VİZYONUMUZ
Türkiye'de Otomobil Servisi denildiğinde ilk akla gelen Servis olmak.

MİSYONUMUZ
En değerli varlık olan insan hayatının öneminin farkındayız. Yaptığımız iş, insan can güvenliğini ilgilendirdiğini biliyoruz. Tüm bunların farkında olarak trafiğe çıkan araçların onarım ve periyodik bakımlarını bu bilinçle yapıyoruz. Bize gelen araç sahiplerinin güvenlerini kaybetmemek için onlara bu hizmetleri en uygun fiyata, en kaliteli şekilde, güler yüzle sunmayı birinci amaç edindik. Koşulsuz müşteri memnuniyeti temel felsefemizdir. En etkili reklamın; memnun müşterilerimiz olduğunu da biliyoruz. Ve bunları başarabilmek içinde mesleğini severek yapan mutlu çalışanlara ihtiyacımız olduğunun da farkındayız. Pilot Garage Servis Hizmetleri olarak her zaman yanınızdayız.


PRENSİPLERİMİZ
Her marka ve model araca; güvenilir, hızlı, kaliteli, güler yüzlü ve ekonomik servis hizmeti vermek.

PİLOT GARAGE OTOMOBİL SERVİS HİZMETLERİNDE;

MEKANİK
Pilot Garage Otomobil Servis Hizmetlerinde bakım, onarımlarınızı profesyonel kadro ve son teknoloji ekipmanlar ile hızlı ve güvenle yaptırabilirsiniz. Bilgisayarlı arıza tespit cihazlarıyla aracınız hakkında detaylı ve güvenli bilgi alır, orijinal yedek parça kullanımı sayesinde kalite ve güvenlik standartlarında hizmet almış olursunuz. Güvenliğinizin her şeyden önemli olduğunu biliyoruz.

KAPORTA / BOYA
Son teknolojiye sahip ekipmanları ile boya kaporta atölyemizde aracınızı önceki durumuna getirecek hizmeti veriyoruz. Aracınızı deneyimli, eğitimli uzman personelin ellerine gönül rahatlığı ile teslim edebilirsiniz. Ayrıca aracınız imalattan kaynaklı boya hatalarına karşı garantilidir. Tek yapmanız gereken aracınızın boyasını düzenli olarak yetkili servisimizde kontrol ettirmeniz.


EGZOZ EMİSYON ÖLÇÜM ve PULU
Egzoz emisyon ölçümünüzü ve pul alımınızı Pilot Garage Servisimizden yapabilirsiniz. Egzoz emisyon; Trafikte seyreden araçların egzoz gazlarının neden olduğu hava kirliliğinin zararlı etkilerinden çevreyi korumak amacıyla, egzoz gazı kirleticilerinin azaltılmasını sağlamak için yapılan ölçümlerdir. Araç sahiplerinin kanunda belirtilen zamanda ve öngörülen tarihlerden önce egzoz gazı emisyon ölçümlerini yaptırmak ve uygun ölçüm sonucunda belgeleyen geçerli egzoz gazı emisyon ölçüm pulunun yapıştırıldığı motorlu taşıt egzoz gazı emisyon ruhsatını taşıtında bulundurmak zorundadır.

Hususi (binek) Otomobiller: İlk üç yaş sonunda ve devamında her iki yılda bir.

Resmi Otomobiller : ilk iki yaş sonunda ve devamında yılda bir.

Diğer Motorlu Araçlar : ilk bir yaş sonunda ve davamın da yılda bir.

Trafikte seyreden tüm motorlu araçlar 10 yaşından sonra her yıl egzoz emisyon muayenesi yaptırmak zorundadır.


YOL YARDIM
Pilot Garage Otomobil Servis Hizmetleri olarak; arıza/kaza durumunda her zaman yanınızdayız. Aracınız "garanti kapsamında" ise bedelsiz hizmet almış olacaksınız. Aracınız garanti kapsamında değil yahut yapılacak işlem garanti dışı bir durum ise Danışmanımız telefonda size tüm bilgileri verecektir. 7/24 arayabileceğiniz Pilot Garage Yol Yardım telefonlarımızdan tüm desteği alabilirsiniz.