Sorunlu ürünümü götürdüm yaklaşımları ve ilgileri berbattı,ayaküstü bakılan urunume olumsuz yanıt aldıktan sonra direk Philips merkeze gönderdim bu servisin olumsuz dediği şeye anamerkez yeni bir ürün yolladı,
Philips Azur pro GC 4889/ 3000w ütüyü yaklaşık 2 hafta önce tekrar ısınmaması nedeniyle servise götürdüm ve 4 saat sonra ütünün termostatı bozulduğunu tarafıma telefonla iletildi ben şu an yapıl maması istedim çünkü istenen ücret fazla idi ve daha sonra bir fiyat karşılaştırma yaparak birde orjinal parça kullanılacağını düşünerek yaptırmak zorunda kaldım. 2 gün sonra Philips Edirne servisi olan Ergüven Elektronik den ütünün hazır olduğunu dair mesaj geldi ve ütüyü 90 TL ödeme yaparak 26.09.2020 tarihinden teslim aldım ve değişen termostat'ı istedim bana verdiği termostat değildi sadece termostat ile üst ayar düğmesi arasındaki plastik bir parça verdi piyasa değeri max.5 TL yi geçmez malasef servis dürüst bir servis değil tüketicileri aldatmak hiç hoş değil bir daha asla bu servise gitmeyeceğim. Sonuç olarak tükecitileri aldatan ve yüksek ücret alan bir servis ; Ergüven Elektronik.
Edirne'deki muadillerine nazaran ilgili ve yardımsever bir teknik servis. Servis kaydı açmaya gerek duymadan anında kontrol ederek cihazımdaki problemi çözdüler.
Mükemmel bir karşılama ve sorunumu gayet sabırla dinleyip en kısa sürede halletiler ellerine sağlık. ustalara gönülden teşekkür eder işlerinde başarılar dilerim