Peugeot-arkas Otomotiv

İl dışında ikamet ediyorum. Tatil sırasında ufak bir problem nedeniyle randevu alarak kendilerine bir ziyarette bulundum. Çok kısa süre içerisinde, oldukça nazik ve dostça bir yaklaşım ile en hızlı şekilde yardımcı oldular. Öncelikle servis danışmanı Sercan bey ve Büşra hanıma çok teşekkür ederim. Bekleme süresince gerek ikramları ve bilgilendirici açıklamaları ile oldukça ilgili davrandılar. İzmir bu servis için çok şanslı. Teşekkür ederim.

Sıfır arac almak için başvuru yaptım ve tüm ödemelerimi gerçekleştirdim.Arac teslim tarihinde aracı belli sebeplerden ötürü tahsis edememiş olsalarda dedikleri günden itibaren ikame araç tahsis ettiler.Kendi aracım gelen kadar mağdur olmadım.Tüm çalısanlar ekstra igili alakalıydı.Satış müdürü hakan beye satış danışmanı ege hanıma ve ikame araç için fazlasıyla ilgi alaka gösteren Deniz hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum.Aracımı teslim ettikten sonra haftada bır kac kez memnunıyet için ege hanım ve Deniz hanımın arayıp sorması,satış sonrası hala ilgilenmeleri ziyadesiyle mutlu etti beni.İlk kez peugeot araç satın aldım araçtan oldukça memnunum ama araç satımı ve sonraki ilgi alaka beni hayran bıraktı.Tüm peugeot çalıslanlarına cok cok cok tşk ederim…Müsteriye vermiş oldukları önem için bundan sonrakı tercihim yine ARKAS PEUGEOT Olacaktır…

Araç alım işleminin başından sonuna kadar her süreçte çok ilgilendiler. Özellikle başta bayi müdürü Hakan Bey olmak üzere tüm çalışanlarına teşekkür ederim

19.08.2023 cumartesi sabahı oğlumuzun Peugeot 308 aracını rutin km bakımı için bu sevise getirdik,halkla ilişkiler rozeti takmış olan bir hanım üzerine vazife olmayan konuşmalar yaptı.Elemanlarınızın müşteri davranış eğitimlerini daha iyi vermiş olmanızı umardım.Arkas adına yakışmayan kişilikler ile çalışmanızı üzüntü ile karşıladım.

Servis danışmanı ile başlayan ve teslim sonrasındaki tüm süreçte personellerinizin müşteri memnuniyeti odaklı davranışlarından memnuniyetimi bildirmek isterim.

19.08 Ctesi günü Peugeot 208 almak istediğimi söyleyerek telefon açtım, Satış temsilcilerine bağlanmak istediğimi söyledim. Hepsi meşgul, isterseniz aratalım sizi dediler. Tabi olur dedim, bilgilerimi verdim. Saatler geçti ne arayan var ne soran... satıcıları başbakan sanırım burasının. Ciddiyetsiz buldum firmayı.

2. Ci elde..kendi aracimi vererek ...#Peugeot2008 araci aldim... Çok memnun kaldim.. het iki araç için de değerince bir alış/ veriş oldu... Teşekkürlerim ile ‍

Bu gün PEUGEOTşemikler Arkastan 408 aldık dostane yaklaşımı ve ilgileri mükemmeldi özellikle satışımızı gerçekleştiren Aytac ALTUNAY beye çok teşekkür ediyorum. Yaklaşımı,beyefendiliği ve kibarlığıyla gönlümüzü fethetti tekrar,tekrar teşekkürler.

Özellikle seyahatimin ortasında başımıza gelen kaza sonrasında aracımızın yeniden güvenli bir mekaniğe ulaşabilmesi için elinden gelen her imkanla ve 2 gün içinde aracımızı teslim eden Hasar Bölümünden Sercan Kamber beye ve diğer arkadaşlara çok teşekkür ederiz

İzmir yolu üzerinde yaptığım kaza sonucu aracımı Şemikler Karşıyaka Peugeot Şubesi’ne çektirdim. Şube de bana Hasar Danışmanı Sercan Kanber isimli bir beyfendi yardımcı oldu.Sorunumu ilettikten çok kısa bir süre içinde bana bir sürü çözüm önerileri ile geldi. Kendisi beni hem bilinçlendirdi hem bir yol haritası çizdi. Arkas Otomotiv’i böyle bir danışmanı olduğu için kutlarım. Görev tanımı ve Tt nin başarısı dışında dürüst ve güvenilir bir insan olduğunu belirtmek isterim. İyi günler dilerim.