Pazartesi: 24 saat açık Salı: 24 saat açık Çarşamba: 24 saat açık Perşembe: 24 saat açık Cuma: 24 saat açık Cumartesi: 24 saat açık Pazar: 24 saat açık
Genesis Özel Hastanesi’nde kardeşimin burun ameliyatı nedeniyle yatışımız bulunuyor. Sağlık hizmetinden ve personelin ilgisinden genel olarak memnunuz. Ancak hasta katındaki koridorlarda ciddi bir gürültü problemi yaşanıyor. Çocuk hastaların ağlaması anlaşılabilir bir durum fakat yetişkinlerin koridorlarda yüksek sesle konuşması ve bağırması dinlenmesi gereken hastalar için oldukça zorlayıcı oluyor. Hastaların iyileşme sürecinin daha konforlu geçebilmesi adına hasta katlarında sessizlik konusunda daha fazla bilgilendirme ve düzenleme yapılmasının faydalı olacağını düşünüyorum. Sessiz bir ortamın iyileşme sürecine önemli katkı sağlayacağına inanıyorum. Ayrıca yemekler ve kahvaltı öğününde verilen malzemeler çok soğuk ve özensizdi. Kahvaltıda gelen domatesler yıkanmamış üzerinde çamur bile vardı, daha özenli olabilir.
16.02.2026 tarihinde Diyarbakır Özel Genesis Hastanesi genel cerrahi bölümüne meme şikayeti ile başvurdum. Muayene sonrasında operasyon gerekebileceği söylendi ve ek olarak meme ultrasonu istendi. Ancak ultrason için sadece ileri tarihe randevu verebileceklerini belirttiler.nnUltrason birimindeki danışma kısmında görevli kadın personele, hasta hakları ve özel sigortalar birimiyle görüşmem gerektiğini, tekrar gelemeyeceğimi ve ameliyat için karar vermem gerektiğini özellikle söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Zamanım olmadığı için özel hastane tercih ettiğimi belirttiğimde ise “devletten bir farkımız yok” anlamına gelen, son derece kaba ve ters bir üslupla konuştular.nnÖzel hastane olmasına rağmen ne süreçlerde hız, ne de hasta ile iletişimde özen gördüm. “Yarın ultrasonda bir şey çıkarsa ne olacak” diye sorduğumda, yine ancak ileri tarihe biyopsi randevusu verebileceklerini söylediler. Bu yaklaşım bana, “devlet hastanesine gidin, oraya gideceğinize para verip rezil olmak tam olarak bu hastanede geçerli bir söz” dedirtecek kadar olumsuz bir deneyim yaşattı. Hasta hakları asla çözüm odaklı değil üstelik devletten farkımız yok diye kendisi de söyledi güneş hanımnnBu şikayeti yazmamdaki temel amaç, bu hastaneyi tercih etmeyi düşünen insanların yaşadığım süreci bilmesi ve özellikle üslup ve hasta odaklılıktan uzak bu yaklaşımı görerek karar vermesidir. 5 yıldız vermemesi amaç yorumun görünür olmasıdır.
Özel Genesis Hospital’a bir rahatsızlığım nedeniyle başvurduğumda, daha kapıdan girdiğim andan itibaren düzenli ve sakin bir ortamla karşılaştım. Kayıt işlemleri hızlı ve sorunsuz ilerledi, personelin yönlendirmesi sayesinde hiç beklemeden ilgili bölüme ulaştım. Doktorun detaylı muayene yapması, durumu açık ve anlaşılır bir şekilde anlatması insana güven veriyor. Hemşirelerin ilgisi, odaların temizliği ve genel hijyen seviyesi de gayet tatmin ediciydi. Tedavi sürecinde her aşamada bilgilendirilmek, sorulara sabırla cevap verilmesi hastane deneyimini daha rahat ve stressiz hale getirdi.
Acilde çocuk doktoru yok var olan doktora muayene ettirdik idrar tahlili için lavaboya gittiğimizde çok kötü bir manzarayla karşılaştık özel hastane olmasına rahmen çok yetersiz buldum
Ben bu hastane kadar rezil bir hastane görmedim doktor doğum kesinlikle gelmiyor ebeler sadece ilgileniyor onlarda birşeyden anlamıyorlar ilgi alaka sıfır doktor geç gelmesi insanalri çileden çıkarmaları ayrı kesinlikle hamilelikte bu hastaneyi tercih etmeyin pişman olursunuz boyle özel zamanlarinizi boş insanlara bırakmayın çocuğunuz bile zarar görüyor .
