Eskişehir’e büyük canlılık katan Özdilek Alışveriş Merkezi, mimari özellikleriyle ziyaretçilerine rahat ve güvenli bir alışveriş ve eğlence imkanı sunuyor.
Eskişehir’e büyük bir canlılık katan, Özdilek Alışveriş Merkezi; Tepebaşı Belediyesi sınırları içerisinde, Anadolu Üniversitesi ve Hava Müzesinin karşısında bulunmaktadır. Şehrin önemli kavşak noktaları arasında yer alan Özdilek Alışveriş Merkezi, insanların kolaylıkla ulaşabileceği konumuyla ön plana çıkmaktadır.
45 bin metrekare alana sahip ve 600 personeli istihdam eden Özdilek Alışveriş Merkezi bünyesinde Özdilek Hipermarket, Özdilek Mağaza, Özdilek Kafe ve Restoran, 10 salondan oluşan Özdilek Cinetime Sinema, Sağlık ve Yaşam Merkezi Qualitasspa, Starpark Lunapark, Teknosa Extra, Burger King, Sbarro, Popeyes,Usta Dönerci, Playtime, Karamel Eczanesi, S PLUS Kuaför (bay-bayan), Eco Blue Kuru Temizleme ve Platin Garaje ile sizin ve ailenizin yaşamına farklı renkler katacak. Yeşil alanlar, açık otopark ve 622 araç kapasiteli kapalı otoparkıyla hizmet veren Özdilek Eskişehir Alışveriş Merkezi; aydınlık, ferah, güvenli ve rahatlığı ön plana çıkaran mimari özelliklere sahiptir.
Özdilek Eskişehir Alışveriş Merkezi; insanların şehirden gelip araçlarını park edip, rahatça alışverişlerini yapabilecekleri, isterlerse çeşitli etkinliklere katılabilecekleri, dinlenip, eğlenebilecekleri, açık mekanlarda dolaşabilecekleri, özgür bir ortamda birçok fonksiyonu bir arada bulabilecekleri, bilinen Özdilek hizmet kalitesinde yaşayabilecekleri bir konsepte sahiptir. Alışveriş Merkezi; konumu, müşteri odaklı mimarisi, kalitesi ve teknolojisi ile modern bir alışveriş ve yaşam merkezi olarak tasarlanırken yılın her günü ziyaretçilerine rahatça alışveriş ve eğlence imkanı sunmaktadır.
Tüm üretim ve satış faaliyetlerini müşteri memnuniyeti üzerine kuran Özdilek, temel olarak "Müşteri varsa biz varız." felsefesini benimsemektedir. Stratejisini, müşterinin ihtiyaçlarını karşılarken onlarla daima dürüst, güvene dayalı ve samimi ilişkiler içerisinde olmak üzerine inşa etmektedir. Özdilek markasının müşteri odaklı stratejisi, müşteri talep ve ihtiyaçlarını iyi bir iletişim kurarak anlamaya dayanmaktadır.
Bu beklentileri karşılamayı her şeyin üstünde tutmak, müşteriyi, ürün ya da hizmetin nihai değerlendiricisi olarak kabul etmek, kaliteli ürün ve hizmet sunmak, bu stratejinin diğer unsurları olarak öne çıkmaktadır. Özdilek, bu stratejiyi "Alışverişte Sımsıcak Bir Gelenek" sloganıyla ifade etmekte ve hayata geçirmektedir.