Oulet Vakko Ankara Optimum

Biraz karışık ama ilgili personel çözüme ulaştırıyor diğer Vakko mağazalarının şık ve göz kamaştırıcılığı yok biraz sıradan ama personel çok ilgili

İnternetten aldığım ürünü değiştirmek için gittim. Tüm arkadaşlar güler yüzlü ve işinizi halletmek için çaba harcıyorlar. Tüm çalışanlara ve ayrıca benimle ilgilen müşteri temsilcisi İbrahim’e teşekkür ederim.

Önceki gidişimde değişim konusunda yardımcı olmadılar. Son gidişimde de hediye çekini sadece hafta içi kullanabileceğimi söylediler. Bir istekte bulunduğunuzda da olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamıyorsunuz. Vakko'dan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Bundan sonra adımımı atmam, atana da engel olurum.

Kibirli personel. Sanki mağazadan belirli ekonomik koşullara sahip olamayanlar girmemesi gerekiyor gibi davranışa sahipler. Dış görünüşe bakarak insanlara davranıyorlar. Satın aldığım ürünü değiştirmek için savcının sanığa soru sorması gibi davranışlar vs vs. Kesinlikle bundan sonra tek bir alışveriş yapmam, yapanı da kınarım..

Ercüment bey ve Bahri bey e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Müşteri memnuniyeti 0 poşet istedim yakınımda o mağaza vardı sadece alabileceğim güleryüz göstermeden hayır veremeyiz dediler illa bir şey mi almak gerekiyor poşet için ?? Rezalet! Yakışmadı böyle bir markaya.

Online olarak aldığımız mumluğu boyutu büyük geldiği için değiştirmek ya da iade etmek istedik. İade işlemi sadece kargo ile yapılabiliyordu. Değişiklik için Ankara Optimum’daki Vakko Outlete gittik, ancak değişikliğe uygun bir şey bulamadık. Mağaza yetkilisi beyefendi ilgi gösterdi ve kargoya vermemiz gereken malı iade aldı ve işlemi orada halletti. Teşekkür ederiz. Ne de olsa VAKKO…

Bahri Bey çok ilgiliydi. Seçtigim her parçada çok yardımcı oldu. Ben çok memnun kaldım.

Mağazaya giriyorsunuz ve güler yüz yok karşılama yok çok kötü bir mağaza

Çalışan personel güler yüzlü ve bol çeşit var