facebooktwitterpinterest

Oto Gençler "Özel Ford Servis" adresi, iletişim bilgileri

Hakkında

Müşteri memnuniyetini ISO 10002 müşteri kalite yönetim sistemi ile belgeleyen firmamız,araç teslim zamanlaması konusunda Türkiye'nin Lider Firmasıdır.

Hikayemiz

Müşteri memnuniyetini ISO 10002 müşteri kalite yönetim sistemi ile belgeleyen firmamız,araç teslim zamanlaması konusunda Türkiye'nin Lider Firmasıdır.



"Her marka aracın periyodik bakımı ve kaporta boya işlemleri gerçekleştirmekteyiz. 12047 TSEHYB belgesine sahip olduğumuz için FORD’un her segmentteki aracına garantili bakım yapım yapabiliyoruz."
Adres: Bostancı Oto Sanayi Girişi Başkan İş Hanı No:3 Bostancı, 34758 İstanbul
Telefon: +90216 572 97 11


Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:30 - 18:00
Salı: 08:30 - 18:00
Çarşamba: 08:30 - 18:00
Perşembe: 08:30 - 18:00
Cuma: 08:30 - 18:00
Cumartesi: 08:30 - 16:00

Yorumlar
Oto gençler Neslihan hanım ve kaporta ustası Selahattin bey e çok teşekkür ederiz aracımızı mükemmel bir işçilik ve güzel bir yönetim ile bize teslim ettiler her türlü kaporta işlerinizde tercih edebilirsiniz.
Aldığım randevu ile geçen sene periyodik bakıma verirken belirttiğim sorun nedeni ile tekrar aracımı servisinize bıraktım. Bu sorun geçen 1 sene içerisinde daha da arttı. Büyük bir probleme dönmemesi ve detaylı incelenmesi için aracı size getirdim. Sabah 09:00 ‘da Serkan Bey beni servis girişinde karşıladı ve Bülent ustaya yönlendirdi. Bülent usta geçen sene de bu sorunu çözemediği için daha arabaya binmeden her an ses gelmez ise sorunu çözemeyeceklerini söyledi. Bu şekilde bir yaklaşım açıkcası çok şaşırtıcı, en azından arabanın lastiği, tekerleği orada duruyor mu diye bakılabilirdi. Bir de bu kadar neden isteksiz olduğunu sorunca siz daha iyi bilirsiniz şeklinde çıkması daha ilginç. Bir çalışanın bu kadar motivasyonsuz ve ilgisiz olmasına anlam veremiyorum. Müşteri memnuniyetinin bu kadar negatif olması bir işletmeye yakışan bir yaklaşım değil. Bu geri bildirimler ile umarım gerekli kontroller ve iyileştirmeleri yapmanız yönünde bir aksiyon alırsınız.
Sakın iyi yorumlara aldanıp gitmeyin.Bilerek eleştiri olarak görünmesin diye tam gerçekleri yazıcam.Karşılamadaki kişi çok iyi.Direkt ilgileniyor ve mahcup bir şekilde içerideki usta dedikleri kişiye yönlendirdi.İnanın o da bu ustadan çekiniyor.Bu usta,50 yıllık yaşamım boyunca gördüğüm en kibirli ve umursamaz bir kişilik.Sanırım işletme sahibi kimse,bu ustanın esiri olmuş.Başka türlü kimse bu kadar havaya giremez.Ben bu araca bakamam deyişi var ki gören bunlar önceden düşman der ki hayatımda ilk defa görüyorum;sanırsın padişah.Yaptığı iş iyi olabilir,o yüzden adamı kaybetmek istemiyor olabilir iş yeri sahibi.Şu an işleri de belki iyidir ama inanın bu tarzdaki bir çalışan bu işyerini zamanla eritir.İşyeri sahibi adına üzüldüm.Kendi aracımın tamiri 500000 tl yi de bulsa bu mekana bir daha asla adımımı atmam.
Serkan bey ve İsmini bilmediğim değerli ustamız ve tüm personel anlayışlı güler yüzlü ve çözüm odaklı. Bu devirde böyle servis bulmak kolay değil. İşinin hakkını verem bu insanlara teşekkür ederim
Adamlar fahiş fiyat almıyorlar.Aracım yolda arıza yaptı,Kurban bayramı arefe gününden bir gün önce,akşam 7 suları.Kalktılar Vatan caddesine geldiler. Motor alt kısmında bulunan vites kolunun teli çıkmış.Geçici yaptılar,daha sonra atölyesine gelmemi ve orada oring ve aparatı yenilediler.Bende 450 TL toplam masraf aldılar.Aynı işi telefonda sorduğum özel servisler 700 -750 TL istediler.Çok memnun kaldım.Teşekkürler.
Başka bir serviste yapılan hatadan dolayı çalışmayan aracımı Oto Gençler servisine götürdüm. Yoğunluk olmasına rağmen aracıma bakıp, aracın sorununu çözdüler. Daha önce de disk, balata vs değişimleri için de gelmiştim. O zamanda hızlı ve güvenilir bir şekilde sorunum çözülmüştü. başarılar.Hizmetler: Debriyaj ve şanzıman servisi ve tamiri
Ford focus 2 aracımın tüm bakımlarını burada yaptırıyorum. Müşteriye yaklaşımları, bilgili tecrübeli olmaları ve şeffaf şekilde yapılan işlemlerin paylaşılması güven veriyor. Ford araçların bakımı için tavsiye ederim.
Kasım 2022 de Mondeo model aracım için servisle tanışma imkanım oldu. Yapılan işlemler fren bakımı ve yağ değişimleriydi çok memnun kaldım. Avcılar dan bostancı ya sırf olumlu yorumlar üzerine gittiği mi belirttim sağolsun lar gayet ilgili ve alâkaliydılar ustaların tecrübelerine diyeceğim yok zaten. Nasip olur ise yakın zamanda ağır bakım ve bu sefer kaporta daki bir kaç işlem içinde deneyimle fırsatım olacak.Hizmet: Fren servisi ve tamiri
Bir arkadasimin tavsiyesi uzerine Ford Focus aracimin periyodik bakimi icin goturdum. İlgili yaklasimlari, musteri odakli calismalari takdire sayan. 1,5 saat icinde aracimin tum islemlerini bitirdiler. Servis bolumu cok temiz ve duzenliydi. Ayrica orjinal yedek parca ve Shell motor yagi kullanmalari tercih sebebim oldu. İlk kez aracimi goturdum, artik bakim ve onarim islemleri icin de burayi tercih edecegim. Bostanci sanayide cok iyi musteri yaklasimlarinin, hizli ve guzel iscilikle yaptiklari calismalarin devam etmesini temenni ediyorum.
Aracımı oradan geçerken tesadüf götürdüğüm servis lakin hizmetlerinden alakalarından çok memnun kaldım hiç tanımadığım bir yer ve birkez gittiğim yer olarak gerçek anlamda tavsiye ederim...
Bu İçeriğe Yorum Yap


Oto Gençler "Özel Ford Servis"'in yakınındaki benzeri yerler
OLCAY Hasarli ARAÇ OLCAY Hasarli ARAÇ 114 metre İKİNCİ EL OTODA PİYASA FİYATININ ALTINDA AZ HASARLI ARAÇLARI TÜKETİCİ İLE BULUŞTURUYO...
Eurokar Bostancı Eurokar Bostancı 352 metre Hafta içi anlaştım özellikle sordum şaside bişey yok dedi itimat edip kapora gönderdi...
MS-CAR MS-CAR 461 metre İşinde tecrübeli kaliteli bir işletme Konya'dan misafir olduk çok yardımcı oldular ye...
VAKUM GARAJ Boyasız Göçük Düzeltme ve Mini Onarım Merkezi VAKUM GARAJ Boyasız Göçük Düzeltme ve Mini O... 1 km Murat usta işinde oldukça iyi ve titiz çalışan birisi, işe başlamadan önce ne dediyse...
Otokoç Otomotiv A.Ş. Otokoç Otomotiv A.Ş. 2 km Türkiye’nin lider otomotiv perakendecisi ve araç kiralama şirketi olan Otokoç Otomoti...
Mirsan Oto Mirsan Oto 2 km Otomobil ile ilgili her türlü ihtiyacınıza cevap verebilecek yedek parça, mekanik bak...
Honda Plaza Damla Honda Plaza Damla 2 km Mehmet ilgar abime ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederiz tüm süreçle yakından i...
EMR DPF Cleaner Machine EMR DPF Cleaner Machine 3 km The EMR DPF Cleaning Machine handles the entire cleaning process utilising the force ...
Etkin oto kaporta mekanik parça Etkin oto kaporta mekanik parça 3 km Beş yıldız.
Garaj Rodaj oto bakım servisi Garaj Rodaj oto bakım servisi 3 km Sinan usta eline sağlık yine muhteşem işçilik boya yaptırdık.Eskisinden farkı yok.Ve ...
İncitaş İncitaş 3 km 1952 yılında Sn. Cevdet İnci tarafından kurulan İncitaş, İnci Holding’in temelini olu...
*KONYALI TEKNE TAŞIMA YAT TAŞIMACILIK TEKNE TAŞIMACILIĞI TEKNE NAKLİYESİ *KONYALI TEKNE TAŞIMA YAT TAŞIMACILIK TEKNE ... 3 km 6 yıldır firmamızı yurt,çi ve yurtdışındaki tekne taşıma hizmetlerini güvenli be başa...
Alfa Garage Oto Ekspertiz Alfa Garage Oto Ekspertiz 3 km Dün oralarda işim vardı. Dikkatimi çekti. Yorumları okudum. Genelde olumlu. 2 aracım ...
OtoSor OtoSor 3 km Bakın otosor araç satıktan sonra sizi arayıp resmen haraç iter gibi para istiyorlar u...
Erel Otomotiv Erel Otomotiv 4 km Aracımın yıllık periyodik bakım için Audi - Erel servisine ilk defa gittim. Benimle v...
PARS Otomobil Bakım Onarım Hizmetleri A.Ş. PARS Otomobil Bakım Onarım Hizmetleri A.Ş.... 4 km Herkese öneriyoruz gerçekten işini hakkıyla yapan bir firma. 2020 model arabamızda do...
MTC OTO Maltepe MTC OTO Maltepe 4 km Sinan abi ve ekibi mükemmel. Arabalar ile çok ilgilenen biri olarak tecrübe titizlik...