Onay Hamamı

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 06:00–00:00
Salı: 06:00–00:00
Çarşamba: 06:00–00:00
Perşembe: 06:00–00:00
Cuma: 06:00–00:00
Cumartesi: 06:00–00:00
Pazar: 06:00–00:00

İlk defa gittim ve hafta içi olmasına rağmen çok kalabalıktı. Öncelikle gidecekseniz erken saatte ve kese köpükte hemen sıra almanız gerekiyor. Buhar odasında arıza vardı. Saunaya girdik ve saunada mandalina kabukları bırakılmış ve idrar kokusuna benzeyen bir koku vardı. Saunadan çıktıktan sonra küçücük soğuk su havuzuna girdik yine içinde kirler vardı ve çocuklar içinde oyun oynuyordu. Sanki çocuk havuzu gibiydi. Çocuk bağırışmaları, kadınların bağırarak konuşmaları cidden çok rahatsız ediciydi. Kese köpük yoğunluk nedeniyle uzun sürmüyor. Hamam içinde bölmeler var bu çok güzel düşünülmüş ama gelen kişiler eşyalarını bırakıyorlar. Bunu çalışan kadına söylediğimde gir birinde yıkan dedi ve ben başkalarının eşyalarını bıraktığı yere neden gireyim dedim arkasını dönüp işine baktı. Açıkçası kalabalık olduğu için zihnen rahatlamak çok zor. Fiyat olarak kişi başı kese köpük hamam 1500 tl. Fiyat olarak buhar odası da kullanılmadığı için fazla. İçeride havlu peştemal veriyorlar. Gayet temizlerdi. Eşyalarını bıraktığın kendine ait oda veriliyor. Dinlenme yerleri temiz ve güzeldi. İkram bulunmuyor. Biz 5 çay 3 soda içtik ve 130 tl ek ücret ödedik. Eğer cidden kafa dinlemek için gşdeceksiniz tekrar düşünün.

Anneler Günü için annelerimize bir sürpriz yapmak istemiştik. Bu nedenle 09.05.2026 tarihinde annelerimizi Karşıyaka Kepez şubenize götürdük. Danışmada pembe kazaklı bir hanımefendi vardı. İçeriye girince ilk defa geldiğimizi, sistemi bilmediğimizi ve yardımcı olup olamayacağını sorduk. Ancak hanımefendi hiçbir şekilde açıklama yapmadan sadece “kese-köpük-hamam hizmeti var” diyerek geçiştirdi. Biz de “Tamam, ödemesini yapalım o hâlde” dedik. Kişi başı kese, köpük ve hamam hizmetine toplam 1.500 TL ücret çıkarıldı. Fakat gelmeden önce arayıp fiyat bilgisi almıştık ve bize 1.000 TL olduğu söylenmişti. Bunun üzerine neden fiyat farkı olduğunu sordum. Bana, şubeden şubeye verilen hizmetlerin değiştiği için fiyatların farklılık gösterebildiği söylendi. Hizmetler değişebilir ancak bizim almak istediğimiz hizmet aynıydı; buna rağmen fiyatın değişmesi hiç etik değildi. Ayrıca telefonda bilgi verilirken bu durumun müşterilere özellikle belirtilmesi gerekirdi.nnBunun dışında Karşıyaka şubesine ulaşmak da mümkün değildi; hat sürekli düşüyordu. Bu yüzden her seferinde Yüzüncüyıl şubesini aramak zorunda kaldım. Bu durum da baştan itibaren hoş değildi.nnKarşıyaka şubesinde danışmadaki hanımefendi iki fiş ve jetonları masanın üzerine bırakmıştı. Ben kendi ödememi yaptıktan sonra fişimi ve jetonumu aldım. Ancak arkadaşım ödemesini yaptıktan sonra jetonunu aradı fakat bulamadı. Bunun üzerine danışmadaki hanımefendi bir anda sinirli bir şekilde bağırarak “Aldınız, verdim ya!” şeklinde konuşmaya başladı. Özellikle Anneler Günü için yapılmış güzel bir sürprizde, hizmet almak isteyen müşterilere bu şekilde davranılması hiç hoş değildi. Resmen hırsız muamelesi gördük. Biz de kendimiz çantalarımıza baktık ancak jeton ortada yoktu. Daha sonra hanımefendi isteksiz bir tavırla “Madem öyle, bir jeton daha vereyim” dedi.nnBen de neden bu kadar gergin ve sinirli davrandığını sordum. Sonuçta biz oraya hizmet almaya gelmiştik. Üstelik ilk defa geldiğimizi, annelerimizi getirdiğimizi ve sistemi bilmediğimizi söyleyip açıklama rica etmemize rağmen hiçbir şey anlatılmadı. Bunun üzerine bir de laubali tavırlar ve suçlayıcı davranışlarla karşılaştık.nnAçıkçası Onay Hamamı’nı bir daha tercih edeceğimizi düşünmüyoruz. Burayı bu şekilde bilmezdik. Bu denli saygısız bir tavırla karşılaşmak gerçekten çok kırıcıydı. Aldığımız hizmet profesyonellikten oldukça uzaktı ve hiç yakıştıramadım.

Hamam temizliği üst düzeyde personel bilgilendirme ve yönlendirme üst düzeyde çok memnun kaldık grup olarak rahatlıkla hizmet alabilirsiniz

Çok memnun kaldık. Meydandaki personeller çok güler yüzlü. Keseci Ahmet bu işin ehli. Gelmenizi tavsiye ederim

Yıllardır tercih ettiğim bu hamamda maalesef son ziyaretimde eski kaliteyi göremedim. Gittiğimizde kapasitenin çok üzerinde müşteri alınmıştı; ortam oldukça kalabalık ve yeterince temiz değildi. Ara temizliklerin daha sık ve özenli yapılması gerektiğini düşünüyorum.nnKese ve köpük hizmeti de önceki deneyimlerime kıyasla oldukça baştan savmaydı. Ayrıca kendi kesenizi beğenmediklerinde, başka müşterilerde kullandıkları keseyi önermeleri hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Bu durum kesinlikle kabul edilebilir değil.nnAçıkçası ödediğim ücrete üzüldüm; verilen hizmet bu kaliteyi ve fiyatı hak etmiyor. Umarım gerekli iyileştirmeleri yaparlar. Sadece yaptırdığımız termal masajdan memnun kaldık , Hülya kara ve Hanım hanım gerçekten harika masaj yapıyorlar