Cumartesi saat 15.00a kadar açık. 13.10da geldim kargo gönderim saati bitti dedi. Haftaici 18.30 kapanış 17.30da geldim kargo gönderim saati bitti diyorlar. Hiçbir işe yaramayan bir firma. Çalışanlar kargo gondermesin diye çaba harcıyorlar resmen
Şentepe DHL kargosunu ilk defa kullandım ama mutsuz ayrıldım. Yani bi kargo bu kadar ilgisiz olabilir. Resmen ürünü vermeyelim diye her cevap negatifti. Ayrıca ürün kargoda kırılabilir tabiki ama ürün paramparça olmuş ve 4 taraflı kırılacak yapıstırmama rağmen görüyorum ki etiketin zerre önemi yokmuş 5 bin ödediğim kargom çöp oldu rica ediyorum biri bununla ilgilensin çalışanlar acilen gözden geçirilmeli. Lütfen bir denetim yapılsın.
Her zaman gönderdiğim kargomu bu şubede gönderemiyorum çalışan kadın arkadaşların kendilerine çeki düzen vermelerini rica ediyorum
Berbat hizmet, çalışanların suratsızlığı ilgisizliği bir tarafa dursun nakliye sırasında ne yaptılarsa ürünlerim paramparça gitmişti üstelik kutunun her tarafına kırılacak etiketi ve dik tutun etiketi yapıştırmama rağmen dikkat edilmemiş belli ki. Asla tekrar gitmem kimseye de tavsiye etmem oraya vereceğiniz ürünü çöpe atın direkt en azından beklememiş olursunuz.
1 yıldız dahi fazla!nKurye hiçbir şekilde arama yapmadan “adreste bulamadık” gerekçesiyle teslimatı gerçekleştirmiyor. Diğer kargo firmaları alıcıyla iletişim kurarken bu şirketin aramaması kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir. Adreste olunmadığında teslimatın komşuya ya da güvenliğe bırakılması mümkündür, ancak iletişim kurulmadığı için bu seçenekler de devre dışı kalmaktadır. Ayrıca uygulamalarında adres güncelleme seçeneğinin dahi bulunmaması, çağımızda kabul edilemez bir geri kalmışlıktır. Hizmet anlayışı son derece ilkel ve müşteri memnuniyetinden tamamen uzaktır.nGüncelleme:nBir gün sonra kargoyu tekrardan getiren arkadaş Amazon siparişinde alıcı numarası gözükmediği için arayamadığını iletti. İlgili güleryüzlü bir arkadaştır.
