facebooktwitterpinterest

Mng Kargo - Nevşehir adresi, iletişim bilgileri

Mng Kargo - Nevşehir
Adres: Yeni Mahallesi, Gürbüz Sk. No:9, 50100 Nevşehir Merkez/Nevşehir, Türkiye
Telefon: (0384) 212 57 05


Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:30–17:30
Salı: 08:30–17:30
Çarşamba: 08:30–17:30
Perşembe: 08:30–17:30
Cuma: 08:30–17:30
Cumartesi: 08:30–14:00
Pazar: Kapalı


ilgili aramalar: Nevşehir MNG Kargo nerede, MNG Kargo Nevşehir tel, MNG Kargo takip, Mng Kargo Nevşehir çalışma saatleri, MNG Kargo Kayaşehir şubesi, MNG Kargo çalışma saatleri
Mng Kargo - Nevşehir'in yakınındaki benzeri yerler
MNG Kargo MNG Kargo 10 metre Eger soru sormaya veya kargonuzu kendiniz teslim almaya giderseniz ellerinden geldigi...
Yurtiçi Kargo Nevşehir Yurtiçi Kargo Nevşehir 138 metre 22.09.2025 tarihinde işe gitmeden iş yeri merkez dışında önce kargomu atmak için şube...
Ptt Ptt 148 metre Ptt
Nevşehir Evden Eve Nakliyat Nevşehir Evden Eve Nakliyat 149 metre NEVŞEHİR EVDEN EVE NAKLİYAT FİRMASI
Metro Kargo Metro Kargo 204 metre
Sürat Kargo Nevşehir Kapadokya Sürat Kargo Nevşehir Kapadokya 337 metre Kargom ağır olduğu için tekerlekli taşıma aracı istedim. Sağolsunlar hemen verdiler. ...
Aras Kargo-nevşehir Şubesi Aras Kargo-nevşehir Şubesi 492 metre İşe yaramaz bir kargo firması. Evde olmamıza rağmen kapıya bile uğramaya tenezzül edi...
Aras Kargo-nevşehir Şubesi Aras Kargo-nevşehir Şubesi 492 metre İşe yaramaz bir kargo firması. Evde olmamıza rağmen kapıya bile uğramaya tenezzül edi...
Nevsehir Kiralik Asansor-Ev Esyasi Asansoru Kiralama-evden Eve Asansoru Nevsehir Kiralik Asansor-Ev Esyasi Asansoru ... 649 metre Nevşehir’de güvenin kalitenin 1 numaralı adresi yılların verdiği tecrübe ve uzmanlık....
Nevşehir evden eve nakliyat Nevşehir evden eve nakliyat 707 metre eh idare eder
YURTİÇİ KARGO ÜRGÜP YURTİÇİ KARGO ÜRGÜP 828 metre Ürgüp Yurtiçi Kargo Şb çalışanlarına özellikle Emine hanım a kargo işlerimizi çözüm o...
Ptt Ptt 1 km
Yorumlar
Hayatımda gördüğüm en suratsız ve küstah çalışan diyebilirim oradaki görevli kadın için. Her geldiğimde 5 karış surat , senli benli bir üslup ve bıkkın bıkkın iş yapıyorlar. Bu kadar istemeyerek yapıyorlarsa çıksalar işten keşke.
Ayın 27 sinde kargo verdik.n6 gündür kargo gitmedi.nDün yanlarına gittim biz vermişiz teslim etmişiz diye birde yalan söylediler.nAnlaşmamız bittiği için lokma döktüreceğim
KONU: DHL Express Nevşehir Şubesi Kargo Teslimatlarında Personel Kaynaklı Tekrarlayan Sözlü Taciz ve Baskı Hakkında ŞikâyetnnDHL Express Türkiye Genel Müdürlüğü’nennDHL Express Nevşehir şubesine ait kargo teslimatlarında, aynı personelin tarafıma ve yakınıma yönelik tekrarlayan şekilde baskıcı, saygısız ve kurumsal ilkelere aykırı davranışları nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Bahse konu olaylar Nevşehir Merkez 2000 Evler bölgesinde gerçekleşmiştir.nnBirinci olay:n06 Aralık tarihinde saat 15.35 civarında, kız arkadaşımın kendi adına verdiği siparişin teslimatı sırasında DHL görevlisi tarafından telefonla aranmış, aramadan yaklaşık iki dakika sonra üst üste tekrar aramalar yapılmıştır. Teslimat sırasında yüz yüze gelindiğinde ise görevli tekrar arayarak “Neredesin, ne bekletiyorsun” şeklinde saygısız ve baskıcı bir üslup kullanmış, bunun üzerine sözlü tartışma yaşanmıştır. Bu olay tarafımızca kurumunuza bildirilmiş ve sonrasında tarafımıza özür iletilmiştir.nnİkinci olay:n15 Aralık tarihinde saat 18.31 civarında, 802101540388 takip numaralı, benim adıma verilen gönderinin teslimatı sırasında, aynı DHL personeli sevgilime hitaben yüksek seslen“Sen mi şikâyet ettin beni?”,n“Biz ekmeğimizden mi olacağız?”nşeklinde ifadeler kullanarak önceki şikâyeti gündeme getirmiş ve açıkça müşteri üzerinde baskı kurmaya çalışmıştır.nnŞikâyet hakkını kullanmış bir müşteriye ya da yakınına, geçmiş bir başvuruyu gerekçe göstererek hesap sorar nitelikte konuşulması; sözlü taciz, yıldırma ve ağır bir kurumsal disiplin ihlalidir. Aynı personelin benzer davranışlarının iki farklı tarihte tekrarlanmış olması, yaşanan durumun münferit bir hata değil, ciddi bir personel sorunu olduğunu göstermektedir.nnBu davranışlar;nnMüşteri güvenliği ve hizmet kalitesine,nnDHL’in kurumsal davranış ve etik standartlarına,nnTüketici Hakları’nanaçıkça aykırıdır. Özellikle ikinci olaydan sonra, söz konusu personelle tekrar karşılaşma ihtimali tarafımızda ciddi bir tedirginlik ve güvensizlik yaratmıştır. Bu durumun ilerleyen süreçte daha ciddi sorunlara yol açabileceğinden endişe duyduğumuzu özellikle belirtmek isterim.nnBu kapsamda taleplerim:nnİlgili DHL personeli hakkında gerekli disiplin sürecinin derhal başlatılması,nnÖzellikle 802101540388 takip numaralı gönderi üzerinden yapılacak inceleme sonucunda alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı geri dönüş sağlanması,nnMümkün olması halinde, bundan sonraki teslimatlarımızın farklı bir personel aracılığıyla gerçekleştirilmesinin temin edilmesidir.nnAksi halde, DHL ile gerçekleştirilecek teslimat süreçlerinde benzer sorunların devam etmesi durumunda, siparişlerimi iade ederek gerekçesini alışveriş yaptığım firmalara DHL kaynaklı hizmet problemi olarak bildireceğimi de açıkça ifade ederim.nnGereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini arz ederim.
Rezalet bir memnuniyetsizlik söz konusu , sanki bedava çalışıyor gibi suratsızlık diz boyu. Kapalı hanımefendi özellikle gram ilgilenmiyor yüzünüze bile bakmıyor . Kargoları fırlatarak bir yerlere bırakıyor . Kırılır kırılmaz umrunda değil . Sorulara cevap vermiyor . Çözüm odaklı kesinlikle değil . MUTSUZSAN ÇALIŞMA !!!!!!!
DHL Kapadokya şubesinde Kargom 3 gündür “dağıtımda” görünüyor, her gün aynı yalan: “Yarın teslim edeceğiz.” Ne arayan var, ne bilgilendiren var, ne de verdikleri sözü tutan.nnBu kadar umursamaz, lakayt ve disiplinsiz bir şube uzun zamandır görmedim. İnsanları oyalar gibi, geçiştirerek, yalan beyanda bulunarak hizmet verdiklerini sanıyorlar. Müşteriyi aptal yerine koymak bu olsa gerek.nnUluslararası bir markanın adını taşıyıp, bakkal ciddiyetinde bile çalışamamak gerçekten büyük bir başarı Telefonla ulaşmak zaten imkânsız, ulaşılsa da sanki bedavaya çalışıyorlarmış gibi lakayt tavırlar sergiliyorlar net bilgi yok, çözüm yok, ilgi yok.nnKısacası:nRezalet. Vasıfsızlık. Umursamazlık.
Bu İçeriğe Yorum Yap