mng kargo akdeniz sanayi şubesi

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:30–17:00
Salı: 08:30–17:00
Çarşamba: 08:30–17:00
Perşembe: 08:30–17:00
Cuma: 08:30–17:00
Cumartesi: 08:00–12:00
Pazar: Kapalı

ilgili aramalar: mng kargo antalya kepez varsak şubesi, antalya mng kargo, mng kargo - yeşilırmak kepez/antalya, mng kargo takip, mng kargo dokuma

Kargonuzu temassız alabilirsiniz diye mesaj geliyor, evde bekliyorum saat 18 de teslimat başarısız diye mesaj geliyor yarın tekrar denenecek diyor ertesi gün gelen giden yok. Benim şubelerinden almamı istiyorlar herhalde. Bu nasıl kurumsal bi firma. Yetkilileri müdürleri yokmu bunların.

Kargoları eve getiren kişi bana arayıp diyor ki ‘ ben yeniyim evi bulamadım arkadaşlarım yarın geri getirsin’ evimin bulunamaması imkansız. Merkezi konumdayım. Ayrıca ertesi gün de geri falan getiren olmadı ürünüm geri iadeye düşmüş, süpersiniz gerçekten…

Büyük hacimli bir klima siparişim için aradılar ve dağıtım aracının bozulduğunu ve şubeden teslim alıp alamayacağımı sordular. Bunu yapamayacağımı söylediğimde aldığım cevap ciddiyetsiz bir "bu haber beni çok üzdü" oldu. İki gün sonra tekrar dağıtım planlanması konusunda anlaştık. Ancak ertesi gün habersiz bir şekilde kargoyu dağıtıma çıkarmışlar. Önden haber verilmediği için evde değildik ve kargoyu teslim alamadık. Daha sonra aradığımızda tekrar dağıtıma çıkarılamayacağını ve kargoyu şubeden teslim almamız gerektiği söylendi. Mecburen teslim birimine kendi aracımıza gittik. Büyük kargolar için dağıtım öncesi önden bilgi vermeniz gerekmez mi diye sorduğumuzda birim çalışanı "şu kutulara baksanıza hangi birine haber verelim" karşılığını verdi. Üstüne orada bulunan kargo görevlisi de "Türkiye Cumhuriyeti'nde bu hiçbir yerde yok" diye karşılık verdi. Birim çalışanları müşteri iletişimi konusunda çok umarsız ve eğitimsiz insanlar. MNG kargonun kurumsal işleyişine karşı müşteri güvenini zedeleyecek bir şekilde hareket ediyorlar. Naçizane, idari birimlerin çalışanlar ile ilgili aksiyon alınması gerektiğini düşünüyorum. Farkı mecralar üzerinden de şikayette bulunacağız.

Bu kargo firmasının yetkilileri acaba buraya bakıp burada bir sorun var mı ya da memnun olan tek bir müşterimiz bile var mı diye soruyorlar mıdır? Sanmam.

Kargo eve gelmeden ulaşılamadı diyor ve ürünü şubeden teslim almazsanız iade edilecek diyor bu mu iyi hizmet diye övdüğünüz MNG

Çok kötü bir kargo şirketi burayla çalışmanızı önermem ilgilenen yok kargonun nerede olduğu belli değil kaç saattir ariyorum kimse cevap vermiyor

Önüne gelen eğitimsiz insanı kolundan tutup çalışan diye masaya oturtmamaları gerekiyor gerçekten. Tam 3 saattir ulaşım sağlamaya çalışıyorum ilk ulaştığım kadın da inanılmaz üslupsuz, terbiyesiz, ses tonunu ayarlayamayan bir çalışan. GEREKİRSE KENDİNİZ TESLİM EDİN KARGONUZU AMA BURAYA GÖNDERMEYİN.!!

Kargom bu şubeye geleli 2 gün bitti 3.gün teslim etmeyi planlamışlar çok yoğunlarmış

bu kadar da çok bekletilmez. gel kendin al demek istiyorlar galiba. berbat bir hizmet. kesinlikle tavsiye etmiyorum akdeniz bölge mng kargoyu 1 yıldız bile verilmez

Arıyoruz acmiyorlar saçma sapan günler sonra kargo geliyor iğrenç bir firma