MİGROS TİCARET A.Ş GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:00–18:00
Salı: 08:00–18:00
Çarşamba: 08:00–18:00
Perşembe: 08:00–18:00
Cuma: 08:00–18:00
Cumartesi: Kapalı
Pazar: Kapalı

ilgili aramalar: Migros genel müdürlük Şikayet Hattı, Migros Genel Müdürlük telefon, Migros müşteri hizmetleri 0850, Migros iletişim, Migros Bölge müdürleri, Migros müşteri hizmetleri telefon, Migros Şikayet Hattı WhatsApp, Migros Yemek müşteri hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 819205588 numaralı siparişimde, “2 Öde 1’i Money İade” kampanyası kapsamında çikolata ve fide kelle paça ürünlerini satın aldım.nnSiparişim sonrasında tarafıma iletilen 15423517 numaralı talep cevabında, alışverişimin kampanya tarihi geçtikten sonra yapıldığı belirtilerek Money iadesinin yapılmayacağı ifade edilmiştir.nnAncak ben bir tüketici olarak kampanya tarihlerini ayrıca tek tek takip etmek zorunda değilim. Önemli olan satın alma anındaki bilgilendirmedir. Sipariş verdiğim anda ürün sayfasında açık ve net şekilde kampanyalı olduğu ve “2 Öde 1’i Money İade” uygulanacağı yazmaktaydı. Ekteki görsellerde de bu durum açıkça görülmektedir.nnSatış anında kampanyalı ibaresi yer alırken sonradan “kampanya süresi dışında” denilmesi kabul edilebilir değildir. Eğer sistemsel bir hata mevcutsa bunun sorumluluğu tüketiciye yüklenmemelidir. Kampanya aktifmiş gibi gösterilerek satış yapılıp sonrasında iadenin reddedilmesi mağduriyet oluşturmaktadır.nnYaşanan bu durumun Migros gibi büyük ve kurumsal bir firmaya yakışmadığını özellikle belirtmek isterim. Güven esasına dayalı alışveriş anlayışının bu şekilde zedelenmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Bir uygulama yapmışlar, marketse marketmiş yemekse yemekmiş. Acuna da yılbaşında milyonlarca liralık reklam verdiler. Bizim Türk milleti sayesinde milyar dolarlar kazanıyorsunuz ama bunun zerresini geri vermiyorsunuz. O kadar parayı reklama vereceğine ürünleri fahiş fiyata satma da normale çek. Enflasyon oluşturma konusunda bir numarasınız. Hele ki yemek uygulamanız berbat, denemek için yemek söyledim saatlerce “hazırlanıyor” da kaldı üstelik ne bir telefon ne bir iletişim var. Canlı yardım dediğiniz temsilciler de yalancı, kapalı restorana güya bağlanmış neymiş birazdan çıkacak cevabı almış. Dükkan kapalı nasıl çıkacak ? İnşallah devlet bir operasyon çeker size ve sizin gibi enflasyon yaratan marketlere de o zaman rahat ederiz.

220 liradan 300 liraya güzel zam güzel kazık. Et balık kurumunun kankası. 7 dolara alıp 17 dolara satıyorsunuz muhtemelen iyi soygun

Aplikasyon yapmışsınız, satış yapıp sonra kafanıza göre hava muhalefetini bahane edip sipariş gönderimi yapmıyorsunuz. Ödemeleri kullanıyor ve haksız kazanç elde ediyorsunuz. Ben sipariş verdiğim şehirdeyim havanın nasıl olduğunun farkındayım ve teslimata engel bir hava durumu mevcut değil. Yalan bir firmasınız ve çalışanlarınız da en az sizin kadar yalan.

24 saat önceden sipariş veriyoruz, gün içinde yoğun olmayan saatte 2 saat veriyorsunuz 12-14 14-16, koskoca iki saat verip yine yetiştiremiyorsunuz. bir kere de sözünüzü tutun, tüm uygulamalar vaktinde getiriyor, migros 1 kere bile vaktinde getirmiyor. bizim de bi düzenimiz var buna göre sipariş veriyoruz, 24 saat önceden veriyoruz, bi zahmet şu koskoca 2 saat içinde getirin şu siparişi ya. ayıptır.