Metropol Alışveriş Merkezleri

Hakkında

Metropol Alışveriş Merkezleri

Hikayemiz

Perakende sektöründe 20 yılı geride bıraktık. Bu süre içerisinde tek amacımız müşterilerimize kaliteli ürün ve daha modern
hizmet anlayışını sunarak onların memnuniyetlerini sağlamak oldu. Kısa sürede sektörde lider olmamızın en önemli nedeni; Metropol ailesi olarak gücümüzün kaynağının merkezini müşteri memnuniyetinin oluşturmasıdır. Biz, müşteri memnuniyeti çalışmalarımızda temel hedefimiz olarak belirledik ve bu hedef doğrultusunda çalışmalarımıza, her geçen gün kattığımız dinamizm ile devam ettik ve devam edeceğiz.



Bizim sektördeki farkımız, hedef kitlemizin her türlü ihtiyacı ve isteğini aynı çatı altında toplayarak bunu en güzel şekilde sunabilme kapasitemizdir. Hızla büyüyen ve gelişen perakende sektöründe bu büyümeye paralel olarak ulusal kriterleri yakalayabilme konusundaki azmimiz ve büyüme hedeflerimize her geçen gün yaklaşırken öncelikli amacımız, klasik alışveriş zihniyetine boğulmadan kanıtladık. Metropol kalitesini ilerleyen yıllarda açmayı düşündüğümüz yeni şubeler ile bugün 14’ e ulaşan şube sayımızı geniş kitlelere yayma amacındayız. Ulusal sektörü takip ederek hiçbir zaman kendini yeterli görmeyen, her geçen gün kendini yenileyen, müşterilerinden aldığı önerileri de dikkate alarak ürün çeşidi ve kaliteli hizmet anlayışını, her zaman en üst düzeyde tutan bir anlayışla hizmet vermeye devam edeceğiz.

VİZYON

Faaliyetini sürdürdüğü her yerde, en çok tercih edilen, en beğenilen, lider özelliği ile raf fiyatlarını belirleyen, Müşterilerinin ve Tedarikçilerin menfaatlerini koruyan, yenilikçi Mağazalar zinciri olarak perakende sektöründe varlığını sürdürmektir.



MİSYON

Hissedarlarının, çalışanlarının ve tedarikçilerin desteği ile ; insani değerlere saygılı, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak ve müşteri odaklı hizmet anlayışı ile ; yasalar ve etik kurallara bağlı, güvenilir, kaliteli, temiz ve en hesaplı raf fiyatları ile hizmet veren bir süper market zinciridir.