MERCURE ISTANBUL ALTUNIZADE'in yakınındaki benzeri yerler
Aspera Hotel Altunizade
427 metre
Gecen sene bu otelde yeğenim ile konakladım bu sene de aynı oteli tercih ettik. Otele...
Yorumlar
Dernek toplantısı yaptık. Ulaşımı kolay. Ücretsiz kapalı otoparkı çok işimize yaradı. 5 kattaki salonda sunulan iftar mönüsü de leziz ve yeterliydi. Yetkili ve çalışanları kutlayarak ve memnun ayrıldık.
Cuma ve c.tesi konakladığımız otelin genel temizliği, tertip düzen , çalışanların ilgisi olumlu idi. Sabah kahvaltısını da beğendik. Olumsuz hususlar ; 1.. gece boyunca banyodan su sesi gelmesiydi. Sanki başka bir odanın rezervuarı sızdırıyor gibi bir ses. 2... odada bir köşede koltuk olmalı. 3... Garaj giriş çıkışında dönüşün çok keskin ve dar olması . Konum ve fiyat düşünüldüğünde tercih edilebilecek bir otel. Umarım eksiklikler bir an önce halledilir. Yönetim ve çalışanlara iyi günler dilerim .
İş seyahati için gittiğim ve 5 gün konakladığım otelden başlarda gayet memnundum, özellikle resepsiyon Berke beyin ilgisi çok güzeldi. Fakat fatura ile ilgili otelden de kaynaklanmadığını sonradan anladığım bir sorun yaşadım, öncesinde durumu aktararak anlamaya çalıştım. İlk aktardığımda akşamdı, resepsiyondan adını bilemediğim bir bey sorunun kendileri ile ilgili olmadığını ve internetten yaptırdığım kurum üzerinden olduğunu çok kibar bir şekilde izah etti ve gündüzdekilere de bi danışmamı söyledi buraya kadar problem yok. Ertesi gün resepsiyona gittiğimde Engin beyin uzlaşmadan uzak ve tartışmacı üslubu ile karşı karşıya kaldım. Olayı anlattıktan sonra elimizde değil diyerek başından atmaya çalıştı, devamında bu sizin probleminiz, internetten almasaydınız o zaman, ne istiyorsunuz şu an benden yani eeee gibi çıkışları ile otele hiç bir şekilde yakıştıramadığım bir tavır gördüm. Sanıyorum internetten alan müşteriler ile problemi var. Yani internetten aldığım için neredeyse iyi olmuş sana müstahak demediği kaldı. Konu ile ilgili ellerinde olmasa da aracı iştirak ile kontak kurabilmem için destek olmalarını beklemiştim sadece ve hatta destek olunamasa dahi üslubun ve konuşma tarzının önemini burada bir kez daha görmüş olduk. Konuşmanın sonunda keşke burada kalmasaydım çok kötü bir müşteri deneyimi diyerek uzaklaştığımı hatırlıyorum, bunla alakalı da pek oralı olmadı zaten. Kahvaltıdan önce gerçekleştirdiğim ve kendisi tarafından azarlanmaya çalışıldığım bu anlamsız tartışma sonrasındaki sinir bozukluğu sebebi ile ücretini ödediğim kahvaltıyı edecek halim kalmadı, toplantıma da geç kaldım. Özetle güzel başlayan bu deneyim gereksiz bir stres ile çok kötü bitti diyebilirim. Böylesine güzel bir otele böyle bir davranış setine sahip personellerin olmasını hiç yakıştıramadım ve bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum kimseye de tavsiye etmiyorum.
İlgili personel temiz odalar spa bölümü fevkalede yemek bölümü sorunsuz.nRoom service gayet güzeldi yorgunken odaya tüm özenle servis edilen yemeklerle keyfinize bakabilirsiniz.nPersonel güleryüzlü ve dikkatli.nKahvaltı çeşitli ayrıca konum olarakda gayet ulaşıma uygun.nYine gelirmiyim ? Muhakkak.nTeşekkürler.
Otele geldiğimde herşey güzel görünüyordu ki 18.11.2025 tatilinde bana ayrılan odaya geldiğimde perde ve halı üzerinde kocaman böcek vardı. Şu zamanda birde böcek ilaçlarından aileler zehirlenirken çok huzursuz oldum. Görevlilere haber verdim özür dilediler odamı değiştirdiler. Fakat yeni oda da temizlenmiş etiketi olmasına rağmen banyo ile klozet kullanılmış ve kirliydi. Kısacası yüksek ücret ödeyip güzel bir yerde kalmak isterken HİJYEN konusunda mağdur oldum. En garibi de resepsiyonda bulunan arkadaşların olabiliyor bazen böyle şeyler diyerek bu durumu basitleştirmeleri kötüydü. Malesef otelden memnun kalmadım.
Aspera Hotel Altunizade
427 metre
Gecen sene bu otelde yeğenim ile konakladım bu sene de aynı oteli tercih ettik. Otele...
