Media Markt İzmit

Media Markt İzmit adresi, iletişim bilgileri

Adres: Körfez Mahallesi, Orduevi Sk. 24/1, 41100 İzmit/Kocaeli, Türkiye

Telefon: 0850 222 1500

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 10:00–22:00
Salı: 10:00–22:00
Çarşamba: 10:00–22:00
Perşembe: 10:00–22:00
Cuma: 10:00–22:00
Cumartesi: 10:00–22:00
Pazar: 10:00–22:00

Bilgileri Güncelle
Resim & Açıklama Ekle

ilgili aramalar: Media Markt İzmit telefon, Media Markt, İzmit Media Markt, Media Markt 41 Burda Telefon, İzmit Media Markt hangi Otobüs gider, Media markt izmit yol tarifi, Media markt İzmit telefon fiyatları, Media Markt Kocaeli

Media Markt İzmit'in yakınındaki benzeri yerler

Uzman Door Otomatik Kapı Sistemleri 721 metre Güleryüz ve profesyonel destek. Firma adının hakkını veriyor. Başarılar diliyorum....

İzmit Yahya Kaptan Çağrı Market 721 metre Ne zaman gitsem süper saygili yardimsever personeli varizmit alışveriş cenneti hele y...

Vestel 786 metre

Elif ELEKTRONİK 858 metre Sinan kardeşime yeni işinde başarılar dilerim.

Real Hipermarket 1 km Geçenlerde SYMBOL AWM hakkında bilgi vermiştim değilmi? Aynen öyle bir yer tek farkı ...

Genesis Genel Elektrik Elektronik 1 km

YKM İzmit 1 km Fiyatları uygun değil fakat kaliteli

A.S.R. Elektronik & Ses Sistemleri 1 km Güler yüzlü hizmet progesyonel ekipleriyle hizmet veren bir kuruluş emre bey'e cok te...

Ecs Elektronik 1 km Müşteri ilişkileri hoş ve tamamen profesyonel bir firma

Nilmak Elektrik Motor Bobinaj Malzemeleri 1 km Elektrik panosunda uzman firma, teşekkürler sedat bey!

Roman 1 km Kaliteli ürünler.

Nt Arastapark Avm Şubesi 1 km Her zaman keyif verici sinema yeme alanı eğlence cafeler alışveriş mağazaları ile dol...

41 Burda AVM 1 km Son yıllarda yapılan açık hava alış veriş merkezi konseptlerinden birisi daha. Yapı o...

Arasta Park 1 km Küçük bir AVM olmasına karşın konumu ve barındırdığı markalar itibariyle cazibe merke...

Decathlon İzmit 1 km Her türlü spor alet ve ekipmanını bulabileceğiniz kaliteli bir mağaza zinciri… müşter...

Bimeks İzmit 1 km

Körfez Mobilya 1 km

TeknoSA 1 km

Yorumlar

Personeller her zamanki gibi ilgili ve bilgili. Her zaman severek geliyoruz. Çok tesitli ürün gamı var. Her aradığın elektroniği hemen hemen bulabiliyorsunuznÇocuklarla bile cok rahat ediyoruz. Park sorunu yok, bazen kahve ikramları bile var  tavsiye edilir.

Buzdolabı için sipariş oluşturduk salı günü teslim edileceği söylendi akşam 7 oldu halen ulaşamıyoruz. Gün boyunca evde bekledik dışarı çıkamıyoruz. 2 defa Müşteri hizmetlerinide aradığımızda sizi arayıp bilgi vereceğiz diyorlar ama arayıp soran yok. İnsanlar çalışıyor kolay izin alamıyor biraz daha düşünceli olunup insanları tedirgin bırakmak hakkınız mı? Ertesi gün kurulum sağlanacak ama cihaz henüz gelmedi.üzerine 500 tl nakliye ücreti de alınıyor.  Müşteri hizmetleri geri dönüş sağlanacak diyip kapatılıp hiç aranmamakta çok kötü neden müşteri hizmetleri var o zaman ki bilgi veremiyorsa???

Sayın Yetkili,nnAnkara Karayolu Caddesi üzerinde bulunan mağazanızdan satın aldığımız Tefal marka ütüyü aynı gün arızalı olduğunu tespit ettik. Ürünün değişimi gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, tarafımıza teslim edilen yeni üründe de benzer arızalar meydana gelmiştir. Buna rağmen mağaza personeliniz tarafından sorunun çözümüne yönelik yeterli ilgi ve destek gösterilmemiş, ürünün teknik özellikleri ve arıza süreci hakkında tatmin edici bilgi verilmemiştir. Bu nedenle ürünü sorunlu şekilde kullanmak zorunda bırakıldık.nnYaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle söz konusu mağazanızı bir daha tercih etmemeye karar vermiştim. Ancak eşimin ısrarı üzerine geçtiğimiz hafta çamaşır makinesi satın almak amacıyla mağazanızı yeniden ziyaret ettik. Ne yazık ki bu ziyaretimizde de benzer bir ilgisizlikle karşılaştık.nnMağaza içerisinde uzun süre bulunmamıza rağmen, satış konusunda yardımcı olabilecek bir personel bulmakta ciddi güçlük yaşadık. Birçok personelin kendi aralarında sohbet etmekle meşgul olduğu, müşterilerle ilgilenmek yerine vakitlerini bu şekilde geçirdiği gördük.  Müşterilerin ihtiyaçlarına yönelik herhangi bir yönlendirme yapılmadığı gibi, yardım talep edilmesine rağmen gerekli ilgi ve alaka da gösterilmemiştir.nnTürkiye’nin önde gelen perakende markalarından birine yakışmayan bu hizmet anlayışı, müşteri memnuniyeti açısından son derece üzücüdür. Mağazanızdaki personel disiplini, müşteri ilişkileri ve hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini; yaşanılan mağduriyetlerin değerlendirilerek gerekli idari tedbirlerin alınması gerekmektedir.

MediaMarkt‘tan aldığım AirPods pro2 kulaklığımı Tamir edilsin diye tertemiz gönderdim ama içinde sarı lekelerle geri geldi.nFotoğraflarını ekleyeceğim.nnAyrıca “BUL” özelliği calismadigi için Ve ortam sesini kesmediği için bu servise gönderdiler.nnServisin cevabı “ Kulaklikta sorun yok”nnBence tamir edemediler. Mal olarak da tamiri zor bir cihaz Ama tamir olmuyor deyip yenisini verirsin.nSorun yok demek, müşteriye yalancısın demekle aynı şey.nBir yıldızı mecburen veriyoruz bana kalsa yıldız da vermemnnBundan sonra MediaMarkt’tan bir şey almam.

Ecovacs Deebot t30 Pro Omni model robot süpürgeyi 11.04.2026 tarihinde İzmit Ankara yolu üzerinde yer alan Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü faturalı olarak almama ve evin temiz olmasına rağmen, daha ilk haftasında aynı oda içinde temizlik yaparken iki kez çöp boşaltmak için standa dönmesi, mevcut harita sistemine uymaması, şarjının çok hızlı bitmesi ve paspasının düşmesi gibi ciddi yazılım kaynaklı sorunlar yaşadım.nnÜrünü İzmit Media Markt aracılığıyla servise gönderdim ve servisten “arıza görülmedi” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak ürünün bendeki mevcut yazılım sürümü ile test edilmediğini, sadece yeni bir yazılım yüklenerek denendiğini düşünüyorum. Zaten benim kullandığım yazılım sürümü ile gerçekten test edilmiş olsaydı bu saydığım arızaların görülmemesi mümkün değil. Media Markt’ta M*** Bey ile yaptığım görüşmede kendisi de elektronik ürünlerde yazılım hatalarının iade veya değişim için geçerli sayılmadığını, firmanın yeni yazılım yükleyerek arızayı giderdiğini ifade etti ve bu durumu adeta teyit etmiş oldu.nnServis tarafından düzenlenen evrakın kaşe ve imza içermemesi, ayrıca “arıza görülmedi” denilerek tekrar arıza yaşanması halinde benden video isteneceğinin yazılması da kabul edilebilir değildir. Kanun gereği, ilk 6 ay içindeki bir üründe arızanın varlığını ispat yükümlülüğü tüketicide değil, firmadadır; firma arızayı tespit etmek ve çözmek zorundadır. Buna rağmen, ürünümün ilk 1 hafta içinde arızalanmasına karşın, bilgim ve onayım dışında yazılım müdahalesi yapılarak fiilen bir tamir uygulanmış, buna rağmen sorumluluk benden uzaklaştırılmaya çalışılmıştır.nnİlk haftasında arıza çıkaran ve servis süreci bu şekilde yönetilen bir ürünü, üzerinde yazılım müdahalesi/tamir yapılmış haliyle kabul etmem mümkün değildir. Bu nedenle, ürünü satın aldığım Media Markt şubesine iadesinin en kısa sürede onaylanmasını, ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de ürünümün bilgim ve onayım dışında tamir mahiyetinde işlem yapılması sebebiyle CİMER üzerinden gerekli şikayetleri yapacağımı açıkça bildiriyorum.n. Tüm bu sürecin arından 1 aya yakın r süre geçmesine rağmen media mark izmit şubesi firma yetkilisi mert beyle yaptığım görüşmeler maalesef netice vermedi. Ürünüm 2. Defa firmaya gitmesine karşın ikinci kayıt açıldığına dair form verilmeyen süreçle ilgili 25 nisan bir aylık süreci değil 10 gün öncesi çözüm sağlayamadımları arıza mevcut ise video iletin ile geri gelen kaşesi ve imzası olmayan ecovacs adına dair tek bir harf bulunmayan arıza fişini kabul etmem bekleniyor. Fatura tarihi ile 1 hafta içinde arıza olan ürün içib tüketici size arıza kanıtı sunmak zorunda değil. Her türlü müşteriyi bıktırmaya çalışmaktan başka birşey yaptığınız yok. Şikayetimi ve sürecini yazabildiğim her yerden yazacağım her iki firma ile ilgili bu kötü deneyimi ne kadar çok insana ulaştırabilirsem ulaştıracağım.

Bu İçeriğe Yorum Yap

Haritası, Uydu Görüntüsü
Sokak Görünümü

Media Markt İzmit haritasını sitene ekle;

<iframe width="450" height="300" src="https://haritane.com/v.php?seo=media-markt-izmit&id=235835" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://haritane.com/media-markt-izmit-detay235835/" target="_blank" title="Media Markt İzmit haritası adresi">Media Markt İzmit</a></p>