Yorumlar
Harika bir yer gezip dolaşarak bitiremiyorsun. Personel de cok bilgili . Otopark sorunu yok
Özürlüler de ihmal edilmemiş. Hem otopark da hemde içerde. Bu da bence çok güzel bir olay. Yer olarak ulaşmak belki biraz güç ama değer. Her işimi kolaylıkla hallettim. Ancak hata oluyor tabiki . Önemli degil . Bir dah gelmek isterim. herkes bence buraya gelmeli ziyaret muhakkak onemli
5
7 yıl önce (18-12-2017)
Balayı için tercih ettiğimiz otele akşam saat 20.00 sularında vardık. Odayı otelden değil netten bir acenteden satın almıştık. Lobide "acenteden onay gelmedi" diyerek bizi 1:30 saate yakın beklettiler. Biz lobide otururken bavullarımız otelın dışında, kapının önünde bekletildi. "Bavullarımız neden dışarıda. kim guvenlıgını saglayacak" dediğimde görevli bir personel "Lobide bavul durması yasak abla. ben buralardayım ben bakarım" gibi gayet profesyonellikten uzak saçma bir cevap aldık.
"Acenteden onay gelmedi mi hala?" diye her sordumuzda girişteki görevli, adının Ayşe olduğunu söyleyen bayan "isterseniz iptal edin, oda verelim" diyerek daha yüksek fiyattan oda satmaya yönelik tavırlar sergiledi.
"Saat 21.00 olmuş bizi odaya alın en azından. biz odanın parasını aldık" dedik. "sizi odaya alırsam ve acente iptal ederse odanızı, sizden para almak zorunda kalırım" dedi. "tamam o halde odaya alın yeterki, parası neyse verelim" dedik. "Alamam beyfendi anlamıyor musunuz? Acentenizle görüşün, isterseniz iptal edin" deyip empatiden ve hizmetten uzak tavırlarına devam etti.
Yetkili bir kişiyle görüşmek istediğimizi, o saate kadar aç bir şekilde lobide bekletildiğimizi, birinin bize artık yardım etmesini beklerken unformal giyimli adının Ahmet olduğunu söyleyen laubali bir bey geldi. Sanki biz saatlerdir orda beklemiyor muşuz, ortada bir sıkıntı yokmuş gibi ayşe hanımla muhabbet içindelerdi. Daha fazla dayanamayıp sesimizi yükselttiğimizde Ahmet Bey?in tek söylediği ?burası otel sesinizi yükseltmeyin, isterseniz odanızı iptal edin? oldu. ?Hiçbir şekilde bize yardımcı olmuyorsunuz bu nasıl hizmet? dediğimizde aldığımız cevap daha da komik. ?BEN BURAYA SİZİNLE KONUŞMAK İÇİN GELMEDİM?oldu.
Bu tavırları gördükten sonra otelden ve hatta Fethiye?den geldiğimiz gibi ayrıldık. Demem o ki, böyle terbiyesiz, saygısız, iş bilmez, hizmet anlayışı sıfır, empatiden yoksun kişilere para kazandırmayın. Asla ve asla bu otele gelmeyin. İçerisi zaten 5. Sınıf turist dolu.
1
7 yıl önce (03-09-2017)
Otel fena degil. Tek sorunumuz geç saate kadar müzik sesinden uyuyamamak oldu. Merkeze çok yakın olduğu için çevre bar ve gece kuluplerinden çok fazla gürültü geliyor. Bir de odalar 3 kişi için çok küçük. Resmen balık istifi 3 yatak yanyana açılmış ortada yürüyecek mesafe kalmamış. Yataklara ayak ucundan ulaşabiliyoruz. Onun dışında personel güleryüzlü ortam sakin. Bizim gibi, Aileler çoğunlukta....
4
7 yıl önce (14-08-2017)
Cok keyifli bir tatil geçirdik bütün calisanlara teşekkürler 👍
5
7 yıl önce (19-12-2017)
Yemek güzel iş yeri çalışanları güler yüzlü ilgili eşyalar eski olsada kullanışlı temizlik güzel
4
7 yıl önce (30-09-2017)