Maltepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 24 saat açık
Salı: 24 saat açık
Çarşamba: 24 saat açık
Perşembe: 24 saat açık
Cuma: 24 saat açık
Cumartesi: 24 saat açık
Pazar: 24 saat açık

06.06.2026 günü saat 21:00 civarında Maltepe Üniversitesi Hastanesi Acil Servisinde yaşadığımız olay nedeniyle hem sağlık hizmeti hem de hasta hakları açısından ciddi mağduriyet yaşadık.nnAnnem ve kız kardeşim yaya haldeyken motosiklet çarpması sonucu yaralandı ve ambulans ekibinin yönlendirmesiyle hastaneye getirildi. Kazanın iki mağduru olmalarına rağmen süreç başından itibaren son derece sorunlu ilerledi.nnKız kardeşim şiddetli ağrı yaşadığını belirtmesine rağmen acil muayene alanına alınmadı ve kayıt bankosu önünde bekletildi. Kayıt açılması gerektiği ve ücretli işlem yapılacağı söylendi. Trafik kazası mağduru olduğunu belirtmemize rağmen dikkate alınmadı.nnDaha sonra Dr. Azamat Yerimbetov banko bölümüne gelerek kız kardeşimi muayene odasına almadan ayakta değerlendirdi. Oturup kalkmasını istedi ve ağrısı olduğunu söylemesine rağmen “Geç köşeye bekle, yarım saat falan bir şeyin yok” şeklinde konuştu. İtiraz ettiğimizde ise kayıt görevlisine dönerek “Tamam uzatmasın, açın kaydı” dedi. Sonrasında yapılan incelemelerde kız kardeşimin sol ayak bileğinde bağ yaralanması/kopması olduğu yortaya çıktı. İlk değerlendirmedeki yaklaşım bu nedenle bizde ciddi soru işaretleri oluşturdu.nnAnnemin görüntülemelerinde el bileğinde ciddi kırıklar tespit edilmesine rağmen uzun süre ağrı içinde beklediğini gördük. Doktor tarafından ağrı kesici uygulanması istendiği söylenmesine rağmen yaklaşık yarım saat boyunca herhangi bir müdahale yapılmadı. Annem sedye üzerinde ağrıdan kıvranırken yeterli ilgi gösterilmediğini düşündük.nnYaşanan tartışmalar sonrasında sağlık personelinin önemli bir kısmının hasta bakımı yerine olayla ilgilendiğini gözlemledik. Acilde tedavi bekleyen hastalar olmasına rağmen uzun süre ilgisiz bırakıldık ve hemşirelerden destek alamadık.nnÖzellikle hemşire Melisa Özçelik’in tavır ve söylemlerinin ortamı daha da gergin hale getirdiğini düşünüyoruz. Çıkış işlemleri sırasında raporla ilgili yaşanan sorunda da tartışmayı artıran ifadeler kullanıldı. Babamla yaşanan tartışma sırasında kendisinin ve çevresinin işaret edilerek “buraya herkesi getiririm” şeklinde tehdit olarak algıladığımız sözler söylendi. Bu durum kendimizi güvende hissetmememize neden oldu.nnAyrıca annemin damar yolunun sağlık personeli yerine farklı görevde çalışan bir kişi tarafından çıkarıldığına, kız kardeşimin ayağı alçıya alınırken doktorun hemşire desteği bulmakta zorlandığına ve çağrı yapmasına rağmen kimsenin gelmediğine şahit olduk.nnHastane yönetiminden olay günü acil servis kamera kayıtlarının, hasta dosyalarının ve ilgili süreçlerin incelenmesini, yaşananların tüm yönleriyle araştırılmasını talep ediyoruz.

Bundan 9 yıl önce, kalp krizi teşhisiyle Koşuyolu Kalbe ambulansla götürülen, bir hafta yoğun bakımda kalıp, 4 kere anjiyo yapılmaya çalışılıp yapilamayan ve iyileşti diye taburcu edilen annem, ertesi günü tekrar kalp krizi geçirdi, 112 tekrar Koşuyolu na götürmek istedi kabul etmedik ve Maltepe Üniversitesi Hastanesi'ne geldik ve sevgili Hocamız Kardiyolog Serdar Yılmazer ile tanıştık, o günden bu güne annemin doktoru oldu, iyiki tanıştık iyi ki var.07.02.2026 akşamı annem rahatsizlandi, acil servise gittik ve Serdar Hoca yine annemin hayatını kurtardı. Gece vakti hemen hastaneye geldi ve hızlı bir sekilde müdahale edildi. Onunla birlikte acilde, 4 gün kaldığımız yoğun bakımda ve 2. katta serviste çalışan tüm hemşire ve personel arkadaslarımıza çok teşekkür ediyoruz. Özellikle yoğun bakım hemşiresi Elif Hanım ve Mustafa Beye, ilk günden beri bize her konuda yardımcı olan Serdar Beyin asistanı Ebru Hanıma ve tüm hastane çalışanlarına çok teşekkürler. Allah Serdar Hocamıza sağlıklı güzel günler nasip etsin, çok mutlu olsun

Ben hastaneyi beğendim. Doktorlar, asistanlar ilgili, anneannem ameliyat oldu. Ancak bu puanı otopark fırsatçılığından dolayi veriyorum. 15.03.2026'da saati 100 tl olan otopark 2 hafta icinda 300 tl olmuş. Burayi bilen bilir arac park edecek yer yok ve cidden kimse keyfinden park etmiyor. Zaten hastane özel ve dünya kadar para veriyoruz bir de çıkışta otoparka gereksiz yere fahiş fiyat çekiyorlar. Bu tip kurumlarda bir ticaret döndüğünün, buranin devlet hastanesi olmadığının farkındayım ancak ben bu yapilani fırsatçılık ve ahlaksizlik olarak değerlendiriyorum.

Yaklaşık iki hafta önce babamın yaşadığı çeşitli sağlık sorunları nedeniyle Prof. Dr. Selim Nalbant’a başvurduk. Kendisi bazı tetkikler istedi ve ardından bizi Nöroloji Uzmanı Dr. Miruna Florentina Ateş’e yönlendirdi.nnDr. Miruna Florentina Ateş, beyin tomografisinde herhangi bir spesifik bulgu görmediğini ancak fizik muayene sonucunda demans açısından yatkınlık olduğunu düşündüğünü belirterek EEG ve Doppler tetkikleri istedi. Tetkik sonuçları çıkana kadar da bir ilaç tedavisine başladı.nn8 Haziran tarihinde oluşturduğumuz kontrol randevusunda tekrar Prof. Dr. Selim Nalbant’a başvurduk. Kendisi babamda demans bulunduğunu, yaşadığı sağlık sorunlarının bu hastalıktan kaynaklandığını ifade etti. Ayrıca aşırı kilo kaybı ve nefes darlığı gibi şikâyetleri de bu tanıyla ilişkilendirdi.nnDaha sonra tekrar Dr. Miruna Florentina Ateş’e başvurarak verilen ilaçların babamı daha da kötüleştirdiğini, ciddi halüsinasyonlar gördüğünü ve hiç uyuyamadığını bildirdim. Bunun üzerine EEG sonuçları çıkana kadar kullanması için daha önce verdiği ilacı keserek iki farklı ilaç başlandı.nnBu ilaçların kullanımından sonra babamın durumu ciddi şekilde kötüleşti ve ağır bir deliryum tablosu gelişti. 11 Haziran tarihinde EEG sonucunu göstermek amacıyla tekrar kontrole gittiğimde, Dr. Miruna Florentina Ateş sonuçlarda net bir demans bulgusu göremediğini, hatta demans olmayabileceğini ifade etti.nnBu süreçte üç farklı doktordan daha görüş aldık. Söz konusu hekimlerin hiçbirisi yapılan tetkiklerde veya fizik muayenede kesin demans bulgusu görmediklerini belirttiler.nnSonuç olarak, babama kesin bir tanı konulmadan demans tedavisine yönelik ilaçlar başlanmış, süreç içerisinde sağlık durumu ciddi şekilde kötüleşmiş ve bilinci kapanarak yoğun bakımda tedavi görmek zorunda kalmıştır.nnBu nedenle tanı süreci, uygulanan tedavi yaklaşımı ve kullanılan ilaçların etkileri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, varsa ihmal veya hataların araştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Fizik tedavi bölümünde fizik tedavi oluyorum. Çok memnun kaldım. İlk başladığım günle bu gün arasında iyileşme anlamında çok büyük bir fark var. Hastanede çalışan herkez çok iyi güler yüzlü işlerinde çok kaliteliler. Benimle ilgilenen Sinem hanım mesleğinde uzman başarılı ilgili bir hanım. Kendisine bana yardımları için çok teşekkür ederim ve başarıların devamını dilerim.