MACFit Özlüce

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 07:00–23:00
Salı: 07:00–23:00
Çarşamba: 07:00–23:00
Perşembe: 07:00–23:00
Cuma: 07:00–23:00
Cumartesi: 09:00–20:00
Pazar: 09:00–20:00

Carrefour şubesinden buraya gelen üyelerle birlikte çok kalabalıklaşan salonda yaşanılan hizmet kalitesi farkından dolayı üyeliğimin ücret iadesi ile iptal talebim karşılıksız kalmıştır. Yetkili müdürün de artan yoğunluğu kabul edip çaresiz kalması mars sportif firma politikasının para odaklı olmasından dolayı olup mağduriyet yaratmaktadır. Pişmanım. Tavsiye etmiyorum.

Eşim ile aylardır salona gidemiyoruz bu yüzden üyeliğimizi iptal ettirmek istedik yüklü miktarda iptal bedeli istediler. Sadece 1 ay dondurma hakkı tanıyorlar ama biz 5-6 aydır salona gitmiyoruz bile. Hiçbir bilgi verilmeden eşimin üyeliğini iptal etmişler ve kartımızdan 6.450₺ çekmişler. Gerçekten rezalet. Yetkili her yere bildireceğim bu durumu.

İçeriyi gezdim. Yeni yapıldığı için gerçekten güzel. Farklı etkinlikler için ayrı odalar mevcut. Tek sıkıntı iş çıkış saati olduğu için çok kalabalıktı. Fırsatı olanlar için daha tenha saatler seçilebilir.

Kafalarına göre onay felan almadan üyelik uzatıp kartinizdan para çekerler iade de yapmazlar bildiginiz soyguncular tüketici hakem heyetine başvurdum, ayrıca salon da berbat kapasitenin çok çok üzerinde kayıt yapılmış akşam bırakın alet dumbell adım atacak yer dahi bulamazsınız

1 senelik üyelik almıştım, üyeliğimin hala son günündeyken kulüpten beni arayıp bir ay daha yeni üyelik tanımlandığını ve iptal edemeyeceğim söylendi?! Henüz başlamamış olan yeni üyelik nasıl iptal edilemez? Üstüne üstlük kulüpten beni arayan kişinin tavrı çok kaba, müşteri ile nasıl konuşacağını kesinlikle bilmiyor. Macfit müşteri hizmetlerini aradığımda yeni üyelik iptal edildi. Özlüce kulübün yardımcı olabilecekken olmaması, yanlış yönlendirmesi kesinlikle hiç profesyonel değil.