İlk kez Palais Hansen Kempinski'deki Lobby Lounge & Bar'ı ziyaret etme fırsatım oldu ve söylemeliyim ki, ilk izlenimim geliştirilmeye yer bıraktı. Hizmet, beş yıldızlı bir otelden beklenen beklentileri tam olarak karşılamadı ve hatta yöneticiye bu konuda bir e-posta yazmaya bile zaman ayırdım. Ancak yöneticinin tepkisi ve endişelerimi giderme konusundaki mükemmel davranışı beni hoş bir şekilde şaşırttı. Başlangıçtaki aksaklıklara rağmen buraya ikinci bir şans vermeye karar verdim ve verdiğim için mutluyum. İkinci ziyaretimde her şey önemli ölçüde iyileşti. Bu tesiste sürekli olarak öne çıkan şeylerden biri atmosferdir. Canlı klasik müzik rahatlatıcı ve zarif bir ortam yaratarak burayı klasik toplantılar veya sadece dinlenmek için ideal bir mekan haline getiriyor. Gerçekten rahatlayabileceğiniz ve zamanınızın tadını çıkarabileceğiniz bir yer. Özetle, Lobby Lounge & Bar Palais Hansen Kempinski'deki ilk deneyimim, hizmet ve temizlik açısından biraz hayal kırıklığı yaratsa da, yönetimin mükemmel tepkisi ve sonraki ziyaretlerimde oluşan sürekli keyifli atmosfer, burayı benim için bir yer haline getirdi. Klasik toplantılar ve dinlenme için buraya dönmekten mutluyum
Çok hayal kırıklığı yarattı. Kurulum için çok uzun süre bekledikten sonra yemeklerimizi sipariş etmek ve teslim almak için. Menü kağıt üzerinde güzel ama gerçekte sunulan yemekler hiç de eşit değil. Ayar güzel ama etrafta yüzen puro kokusuyla gölgeleniyor. Son olarak, kalite/fiyat oranı yoktur iki kişi için bir içki ve bir "yemek" ile kişi başı 60 € - fotoğrafa bakın. Gerçekten bu çapta bir otel düzeyinde değil, devam etmek daha iyidir.