Öncelikle ilgi ve alaka telefonda rezervasyonu yaparken başlıyor geldiğinizde sıcak bir karşılamayla resepsiyon personeli sizleri içeri buyur ediyor her şeyin öncesinde otel konumu harika bir yerde bütün tarihi yürüme mesafesinde biz çok beğendik sadece üç günlük bir konaklama düşünürken konaklamamızı bir haftaya yükselttik gerçekten kendimizi evimizde gibi hissettik odalar son Derece temiz otel mimarisi son derece hoş ve lüks kahvaltısı son derece çeşitli sıcak taze ve güzel ürünlerden oluşuyor çeşidin çok fazla olmasından dolayı kafamız karıştı diyebiliriz akşam olduğu zaman kendine ait restoran bölümünde fiyatları uygun olmasına rağmen porsiyonları son derece geniş ve lezzetli yemekler olduğunu gördük o yüzden fazla uzaklaşmamız da yorgunken gerek kalmadı odaya servis de alabiliyorsunuz bu da bir avantaj bir şehir otelinden fazlası diyebiliriz tekrar geleceğimiz zaman tercihimiz olacağını söyleyebiliriz başta bahadır bey olmak üzere bütün personele teşekkür ederiz hoşça kalın Lara Grand ailesi
Çok memnun kaldığımız otelden üzülerek ayrılmak zorunda kalıyorum. Y m kör kahvlalti mukemmeldi. Recepsiyonda ki Selin hanım çok nazik ilgili güleryüzlü ve iş bitirici idi. Kendisine ve otel ekibine çok teşekkür ediyorum. Yine gelmek ümidiyle ayrılıyorum .
Yorumların tesadüf olmadığı belliydi zaten. Ets üzerinden rezervasyon yaptık, bayramın 1.günü için. Bayram olmasına rağmen hizmetleri, güleryüzleri çok iyiydi. Danışmanadaki Selin Hanım'ın güleryüzü, her soruya detaylı cevap vermesi, gezilecek yerler için verdiği bilgiler takdire şayandı. İki ayrı odalı aile odasında kaldık. Yataklar, yastıklar çok rahattı. Temizlik de güzeldi. Camımızda ufak bir problem vardı ama yaz olduğu için ve bayram olduğundan bilgi vermedik. Çıkarken bilgi verdiğimizde keşke söyleseydiniz dediler. Sağolsunlar. Kahvaltı dahil bir otel, kahvaltısı bence yeterliydi. Sadece yapıcı bir eleştiri olarak okurlarsa patates kızartmasını beğenemedik. Bir gün önceden mi kalmıştı, yoksa çok erken pişirildiğinden bayatlamış mıydı bilmiyorum. Erzurum merkezde çoğu gezilecek yere yürüme mesafesinde. Bu da işi kolaylaştırıyor. 100mt yürüyüp, Yakutiye Medresesi'ne ulaşabiliyorsunuz mesela. Güzel bir deneyimdi. Bir daha Erzurum'a gitsek tercih edeceğimiz otel.
Artvin-Erzurum seyahatimizde google üzerinden bulup, kahvaltı için ailece gittik. Garson kızlar çok güler yüzlü yardımseverdi ama kahvaltı vasattı. Buraya gittikten 5 gün sonra Erzincan da SEYRİDEM e kahvaltıya gittik arasında dağlar kadar fark vardı. Bence geliştirilmeli.
Lala Grand Hotel’de ikinci kez konaklıyoruz ve yine çok memnun ayrıldık. Otel hem çok temiz hem de oldukça konforlu. Konumu mükemmel; şehirde gitmek istediğimiz her yere kolayca ulaşabildik. Servis kalitesi gerçekten çok başarılı, çalışanlar ise her zaman güler yüzlü, ilgili ve yardımsever. İlk konaklamamızdan memnun kaldığımız için tekrar tercih etmiştik ve yine doğru bir karar verdiğimizi gördük. Erzurum’a yolu düşen herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz. Biz de bir sonraki gelişimizde yine burada kalmayı düşünüyoruz. Teşekkür ederiz!
