Çok memnun kaldım. Gittiğim saatde pek müşteri yoktu, bekleme süresi olmadı. Kemal Bey sağolsun çok yardımcı oldu bana. Bazı aksaklıklar dolayı biraz uzun sürdü problemi çözmek, ama gayet profesyonel ve sakin bir şekilde hal etti herşeyi.
Şubeye gittiğimde genelde çalışanlar sigara molasında ya da kişisel telefon konuşmalarında oluyor ve müşteriyi bekletmekten rahatsızlık duyulmuyor. Bankaya değilde herhangi bir esnaf dükkanına girmiş gibi hissediyorum. Ayrıca telefon ile aradığımda da kurumsal şekilde konuşma olmuyor geri dönüş de yapılmıyor. Ayrıca bilgilendirme de zayıf.
İnsana değer veren, her gittiğimde kendimi özel hissettiğim, tüm personellerin içeri giren her müşteriye güler yüzlü ve samimi olarak davrandığı bir şube..