KPI, Çağrı Merkezi sektörüne ek maliyetler yaratmadan hızla ve etkin şekilde kullanılabilir yenilikçi ürün ve hizmetler sunar.
"Müşteri hizmetleri süreç yönetimini, dağıtım ve yazılım alanlarındaki entegre hizmet modelleri ile bir arada sunabilenvizyoner bir yapıya sahiptir."