Yorumlar
Aracimin periyodik bakimini bile bir dunya hata ile yapan servis. Agir bakimi dusunemiyorum bile. Arac yikamadan teslim etmek nedir? Aracin yagini max seviyeye kadar doldurup bunun normal oldugunu soyleyen servis. Servis talimatinda 6lt yag koyulmasi gerektigi yaziyormus. Ayni servis talimatinda yagin sonuna kadar suzulmesi gerektigide yaziyor. Baska bir yetkili serviste yine 6LT yag koyuldugunda neden orta seviyede duruyor?? Mercedes guncellemesinden bahsediyorum, butun forum sayfalarinda yazan bize oyle bir talimat gelmedi cevabi aliyorum. Servis danismani oyle birsey olsada cok yogunuz yapamayiz diye cevap veriyor. Yetkililerin acilen buraya bir ceki duzen vermesi gerekiyor.
Bu gun gercekleatirmis oldugum servis odemesini var oldugu halde baska banka postundan cektiler komisyon odememek icinmis ilkay hnm bu sekilde calisiyoruz dedi konuyu senem hanim ile de paylastim bakalim nasil bir donus olacak
Bir süredir mercedes glc araç almak istiyordum. Bize ankara koluman bayisinde araç olmadığı sadece online satış olduğu söylendi : Daha sonra 1 ay boyunca online da araç bulamayınca komisyon isteyerek bayiden araç çıkaran bi adama yazdık 200 bin tl komisyonla satış temsilcisiyle aralarında bölüşüyorlar. adam kendine 100 alıyor 100 de temsilciye yönlendirdiği bayi ankara koluman da bir satış temsilcisi beyefendi oldu: hani sadece online satış vardı? bir de rüşvetle yasadışı satış varmış????? Hayatta her şey para değil rezalet diz boyu Bayinin sahibinin haberi varmı merak ediyorum bu komisyonculardan Sonuç olarak glc aracımızı mengerler ümitköyden rüşvet hava parası ödemeden satın aldık Koluman müdürünün bu duruma bir el atması gerek markanın saygınlığını zedeleyen davranışlar bunlar ben şimdi kolumana bakıma asla gelmem
Bayi Showroom Gayet Güzel Ve Tüm Araçlar Açık Rakip Birçok Markanın Ya Showroom’nda Araç Yok ya da Araç Olmasına Rağmen Kilitliyorlar ve Müşterinin Bakmasına Olanak Sunulmuyor Mercedes Yine Farkını Koymuş Ve Öne Geçmiş Durumda ve Bütün Olanaklarından Memnun Kaldık Ayrıca Şunuda Belirtmek Gerek A Serisinden Tutun Elektirikli Modeller V-Serisi Çoğu Model Bulunuyor Hatta EQE Aracını Burada Bulabilirsiniz Tam Anlamıyla Deneyebilirsiniz SUV Modellerinide Burada Görebilirsiniz
Müşteri temsilcimiz her konuda ve safhada güleryüzle yardımcı oldu. Teşekkürler. Sıfır araçta kapıdaki derin çiziği bizden önce Mercedes fark edip bilgi verseydi, sanırım marka imajına daha çok yakışırdı.
Satış danışmanına diyoruzki yeni e kasa çıkmış 2023 model alla alla öyle bir modelmi çıkmış diyor aklınca bilmemezlikten geliyor 5 dk boyunca arabanın videolarını izletip özelliklerini kendisine saydıgımda başladı arabayı anlatmaya : arabayı gidip anlatan tüm türk araba deneyimcileri ülkemize 1.5 turbo benzin 2.0 dizel 2.0 benzin e300 motorla satışa sunulacak diyor satış temsilcisi halen hangi motorlarla ülkemize gelecek ondan haberi yok imiş neyin tribindeler anlamak güç
Metcedes araç alamıyoruz. Online sisyemined üşen araçlar daha bakarken gidiyor. Mercedes te bmw gibi siperişle satışa başlasa çok iyi olacak. Yoksa mercedesler karaborsaya düşüyor. Bu durumda mercedes tüketicisini korumuyor maalesef bizleri simsarların eline bırakıyor.
Değerli Mercedes/Koluman Motorlu Araçlar A.Ş. ailesi, 02 Temmuz 2023 tarihinde yolda yaşamış olduğumuz aksaklikta mesai saatleri dışında sabah 05:00 civarında vermiş olduğu destek ve yardım içi başta servis danişmanimiz Sn. Emre Gürbüz bey ve bu süreçte emeği gecen herkese çok ama çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, OZ-AK TURİZM
Depremzede olarak Hatay'dan Ankara'ya geldik, arabamda oluşan bir arıza nedeniyle servisinize geldim, durumumun farkına varan çalışanlarınız'ın gösterdikleri aşırı duyarlılık ve nezaketleri için kurumunuzun yöneticileri ve tüm çalışanlarına yürekten teşekkür ederim..
Valla bizde mercedes alacak para yok, olsada o araca koyacak yakıt yok. Olsada yetkili servise verecek para yok. Biz şahin servisine gittik konumda bu cıkmış. 5 yıldız vermemekte bizim haddimize değil. InsAllah bir gün mercedes aracımız olur. :