Köfteci Yusuf

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:00–23:00
Salı: 08:00–23:00
Çarşamba: 08:00–23:00
Perşembe: 08:00–23:00
Cuma: 08:00–23:00
Cumartesi: 08:00–23:00
Pazar: 08:00–23:00

Kavurmalı pastırmalı tost ve köfte ekmek yedik. Ortaya da patates kızartması soğan halkası ve içli köfte söyledik. Hepsi lezzetliydi. Tostun içindeki pastırma oldukça kalın pastırmayı çok sevmiyorsanız fazla gelebilir. Yemekleri beğensek de hizmetten memnun kalmadık. Köfte ekmeği erkenden getirdiler tost için bayağı bir bekledik. Ortaya ne bir salata ne bir sos getirdiler çatalı bile biz söyledik. Tost siparişinde yanında domates zeytin ve turşu gözüküyor onlar da gelmedi. Yaşadığım en kötü köfteci yusuf deneyimiydi.

10 numara 5 yıldız harika leziz yemekler. Hizmet 10 numara. Her şey resimlerde gözüktüğü gibi. Verdiğimiz para sonuna kadar helal olsun. Kocaman porsiyonlar doyurucu menü. Olumsuz yorumlara aldanmayın. Sağda solda kazıklanmayın. Gidin temiz temiz yemeğinizi yiyin.

22.10 da geldiğimiz bolu büyükcamii şubesinde yaklaşık 1 saat servis bekledik personel söylenerek hareketler el kol hareketleri büyük saygısızlığa uğradık hiç memnun değilim kimseninde gelmesini önermiyorum

Sürekli bir Köfteci Yusuf müşterisi olarak, bugüne kadar deneyimlediğim en yavaş ve koordinasyonsuz hizmeti maalesef şubenizde yaşamış bulunmaktayım. Şubenize geldiğimde dışarıdaki masaları tercih ettim ve yaklaşık 2-3 dakika bekledikten sonra servis açılmaması üzerine içeriye geçerek kasa bölümünde bulunan beyaz-turuncu kıyafetli personele dışarıdaki masalara bakılması yönünde ricada bulundum. Tekrar masama geçip bir 2-3 dakika daha beklememe rağmen hiçbir servis personeli gelmeyince, tekrar içeri girip eleman eksikliği mi olduğunu yoksa dışarıya servis yapılmadığını mı sordum; bu süreçte yaşanan ilgisizlik sebebiyle sesimi yükseltmek durumunda kaldım ve ancak o zaman dışarıya servislerinin olmadığını belirttiler. Eğer dışarıya servis yoksa, ilk ricamda kasa arkasındaki personelin beni uyararak içeri yönlendirmesi gerekirken boşu boşuna bekletilerek zaman kaybettirildim. İç mekandaki bir masaya geçtikten sonra siparişlerimiz 10-12 dakika gibi uzun bir sürede ulaştı ki bu bugüne kadar gördüğüm en yavaş Köfteci Yusuf hizmetiydi. Üstelik gelen köftelerin iki tanesi tamamen soğuk, diğerleri ise sıcaktı; aynı durum yanımızdaki diğer tabakta da tekerrür etti. Yaşanan gerginlik ve aşırı acıkmış olmamız sebebiyle bu durumu o an sorun etmeyip yemeğimizi yedik ve hesabımızı eksiksiz ödedik. Bununla birlikte, Köfteci Yusuf konseptinin vazgeçilmezlerinden olan litrelik ayranın şubede bulunmaması da bizler için ekstra bir hayal kırıklığı ve üzücü bir eksiklik oldu. Masamıza geçen ve bizimle ilgilenen garson arkadaşımız elinden geleni yaptı ve oldukça ilgiliydi; ancak kasa arkasında duran personeller başta olmak üzere şubede genel bir yavaşlık, koordinasyonsuzluk ve ilgisizlik hakimdir. Köfteci Yusuf kalitesine ve kurumsallığına yakışmayan bu şube içi koordinasyon probleminin çözülmesi, personel eğitimsizliğinin giderilmesi ve gerekli uyarıların yapılması hususunda gereğinin yapılmasını rica ederim…nDurumu kasada hesap ödedikten sonra şubedeki yetkili birini çağırarak ilettim.

Personel o kadar yorgun görünüyordu ki sürekli of'layıp puf'luyorlardı. 4 kişilik siparişin 3'ü yemeğini yedi bitirdi,4. hala bekliyordu. Servis çok yavaş.nŞahane olan tek şey manzarası