Kıyı Otomotiv Renault&dacia Özel Servisi

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:30 - 19:30
Salı: 08:30 - 19:30
Çarşamba: 08:30 - 19:30
Perşembe: 08:30 - 19:30
Cuma: 08:30 - 19:30
Cumartesi: 08:30 - 19:30

Kaporta ile ilgili bir sorunum olmuştu kaporta bölümünden ümit usta sağolsun çok ilgili alakalıydi sorunumu hemen çözdü. Kedisine ilgi alakası ve güler yüzü için çok teşekkür ederim

Merhaba Herkese Renault Kıyı Otomotiv Ailesine Teşekkür Ederim.Satış Danışmanı Kübra Hanıma’da ilgisinden Dolayı Teşekkür Ederim. Çok cazip ve yakıt ekonomisine önem veren Express modeli’de tercih edilecekler arasında.

Bu bir araç alamama hikayesidir ki bayiinin ciddiyetinin anlaşılması açısindan paylaşmak istedim. ÖTV muafiyetiyle almak istediğimiz aracın ödemesini 2 Ağustos Çarşamba günü yaptık ve belgeleri teslim ettik 2 gün sonra vergi dairesine gönderdik dedikleri evrakların 10 Ağustosta gönderildiğini vergi dairesinden öğrendik. Vergi dairesinde işleme alınan evraklar şase numarasının bayii tarafından yanlış yazılması üzerine iade edilmiş. Bunu yine vergi dairesineden öğrendik. Bayii ile görüştük düzelttik dediler Vergi dairesine tekrar gittiğimizde bu kezde faturayı bayinin kaşe ve imza yapmadan gönderdiği için onaylanmadığını öğrendik. Lütfedip onuda düzeltmisler ama vergi dairesinde artık nasıl bir izlenim ve güven oluştuysa daha önce teyidi gerek yok dedikleri SGK belgesini teyit için SGK ya yazmışlar. Belge de teyit edildi bu kez bayinin bize on gün içinde tamamlanır dediği için kendilerine tescil islemleri yapılabilmesi amaciyla bir aylık süreli verdiğimiz vekaletnamenin süresi doldu. Şimdi bize diyorlar ki vergi dairesinde tanıdığınız varmı? Bir ay içinde 2 defa hatalı evrak göndermişler vergi dairesi hemen işleme almasına rağmen üç defa başa dönülmüş uzamasının sebebi vergi dairesiymiş !!! Şimdi yarın sabah eşim 4. defa vergi dairesine gidecek ben ise yeniden vekaletname vermek için notere. Hala somut gelişme yok. Eski aracımızı sattık teslim ettik şimdi ortada kaldık. Bu kadar ilgisizlik bu kadar sorumsuzluk ben hiç bir ticari kurumda görmedim malesef...Kıyı Otomotiv tam bir hayal kırıklığı oldu bizim için ...

Şennur Songül hanım bizimle ilgilendi. Renault Austral aldık. O kadar yardımcı oldu ki, her konuda hep yanımızda oldu. Ahmet Bey de teslimatta tüm detaylara değindi. Bir bayiden beklediğimiz hızlı dönüş ve taşıtın detaylı tanıtımıdır. Çok teşekkür ederiz

Renault Kıyı Otomotiv ve Damla Hanım ın özverili, ilgili, davranışları vesilesi ile hızlı ve güzel bir araba almak nasip oldu. Herşey için çok teşekkür ederim.

Satış danışmanı Mustafa bey gerçekten 10 numara bir kişi bize elinden gelen her türlü desteği verdi ilk günden aracı teslim aldığım ana kadar kendisine çok teşekkür ederim. Asıl problem şuydu ben Megan icon paket istiyodum ve hep bunun için pazarlık yaptım başka hiç bir model marka araç düşünmemiştim ama Haziran ayındaki zamlar aracı ÖTV muafiyeti den malesef çıkardı 12 Haziran'da açıklanan zam eğer ordaki müdür onay verseydi ben Megane icon paket alacaktım ama Clio almak zorunda kaldım yani lafın kısası Mustafa beyden Allah razı olsun bi araç sahibi yaptı ama o müdür olacak kişi için aynı şeyi söyleyemem o müdür bozuntusu yüzünden megane alamadım alsın turşusunu kursun

Aracımin tamir bakım onarımında her daim arayıp bilgi veren ilgilenen başta demet hanım olmak üzere emeği geçen herkese çok teşekkür ederim iyiki varsınız

yapılan bakımlar sonrasında aracımın sağ ön lastiğinin iç kısmındaki davlumbazının vidası sökülüp takılmamıştır..yolda aracımın lastiğine sürtmek suretiyle tehlike yaşatmıştır..istenirse videosu da mevcuttur.. aracımın teslim edilen günden 1 gün önce hazır olduğu söylenip ertesi gün sabah gittiğim halde hazır edilememiştir..yıkanmadan tarafıma teslim edilmiştir..teslim anında çay molası denilip bekletildim..randevu almak için defalarca aramama rağmen servis departmanı telefonu açmadı yada açıp tekrar kapattılar..satış departmanından servise ulaştık..yaklaşık 2 sene önce hizmet aldığımda da motor aksamındaki 1 vida yine takılmamıştı..

Ekibimle yeni aracımızı almaya geldiğimizde Satış müdürümüz Yusuf bey ve Satış danışmanımız Tarık beyler bizleri karşıladılar 15 yıldır kıyıdan vazgeçmedik seviliyorsunuz

Kıyı otomotiv satış müdürü Yusuf bey ve danışman Tarık bey e bize yaptığı yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum bizlerle çok ilgilendiler çok memnun kaldık tekrar teşekkür ediyorum