Yorumlar
Daha önce farklı sitelerden kitap aldım. Gönderdikleri kargo firması ile de çalıştım. Pazar günü sipariş verdiğim kitaplar perşembe gününde hala nasıl yeni Taşımaya geçmiş olabiliyor benim aklım almıyor arkadaşlar. 20 lira fazla öder farklı siteleri kullanırım
Daha Öncede Çocuklar için Kitap ve Egitici Oyunlar Almıştım , Son Olarakta Abdulhamit'in Akıl Oyunları ve Hünkarım isimli Kitapları Aldım. Çok Başarılı ve kaliteli bir Firma.istenilen kitaplar özenle paketlenmiş ve en kısa sürede tarafıma ulaştı. Tavsiye ederim
PTT Kargo gibi liyakatsız bir taşıyıcı ile çalışıyorlar. 01.08.2023 tarihinde sipariş verdiğim kitap aynı gün taşıyıcıya teslim edilmiş gözüküyor. Takip sorgulamada 01.08.2023 tarihinde 'Kabul Edildi.' detayından başka bir şey gözükmüyor. Kitapyurdu üç kere mail göndermeme rağmen dönüş yapmadı. En sonunda telefon ile iletişim kurdum da zahmet edip kontrol ettiler. İptal ettim. Yani insan oraya seçenek koyar Yurtiçi Kargo, Aras, MNG vb. gibi. Zaten kargo ücretini bize ödetiyorsunuz. Lakaytsızlık başka bir şey değil. Ucuz etin yahnisi yavan olur. Yazık!!!
390 TL vererek ürün aldım. Son derece alakasız ürünler göndererek mağdur ettiler. Gönderdikleri yanlış ürünün iadesi için bir sürü ültimatom içeren mesaj atmışlar. Benim kendi siparişim hakkında en ufak bilgi vermediler. Ürünü göndermiyorlar, ücret iadesi yapmıyorlar. Sizi de köle gibi kendi hataları yüzünden iade kargolarla ugrastirmak zorunda bırakıyorlar. Sakın ama sakın bulaşmayın.
Kitaplara yaptığınız yorumlarda sanırım sadece işlerine gelenleri yayınlıyorlar. Nitekim ne zaman kitaplar hakkında olumsuz bir yorum yapsam asla hakaret vs. içermeyen hiçbir zaman yayınlanmıyor. Muhtemelen olumsuz yorumlar bir nevi “kitabı almayın” anlamına geldiği için işlerine gelmiyor olabilir. Ama bu durumda da objektifliklerini yitirmiş oluyorlar ve yorumların bir manası kalmıyor. Bu sitedeki yorumları dikkate alırsanız bütün kitaplar harika, hepsi tavsiye ediliyor, aman kaçırmadan alın!!?
Sektörün eski liderlerinden. Ama tabii ki hala ilk kuruldukları öz güven, disiplin ve özende kitaplarımızı ulaştırıyorlar evlerimize.
Yav arkadaş tam 20 gün oldu paramızı aldınız ve halen kitap 3 isgunu gelecek denen kitab hala yok bu ne saçma bir kitab evi.....şu kitab gönderin telde bakmiyorsunuz yalandan sırada ki çağrı size ait deniyor ve kapanıyor insanlarla dalga gecmeyin
Tam anlamiyla rezalet. 5 Kasimda sekiz kitap siparisi verdim. ayni gün kitaplar elime ulasmadan kredi kartimdan ödeme alindi. Kitapyurdu kitaplari 11 kasimda ptt kargoya verdi ve kitaplar 21 kasim aksami elime yirtik bir sekilde ulasti. durumu ve fotolari gönderdigim yetkili kargosu kendilerine ait olacak sekilde yurtici kargoyla gönderecegimde durumu duzeltip yeniden yollayacaklarini beyan ettiler. 3 aralik itibariyle kitabin tekrar ptt kargo ile gönderildigini ögrenmekteyim. ptt kargo ile sorun yasayip tekrar ayni kargo ile göndermeleri insanla alay ediyorlar izlenimi uyandiriyor. bakalim kitap elime ne zaman ve ne sekilde gelecek. birdaha kitapyurdundan alisveris yapmayacagim... edit 11 Aralik itibariyle gonderilen kitabin akibeti belli degil cihet icin hazirlaniyormus gözüküyor. artik ben siparis ettim torunlarim okur diye umuyorum edit 16 Aralik tarihinde nihayet kitap elime ulasti. Kitapyurdu daha iyi paketleme yapmis bu sefer. Ama 28 Kasimdan 16 Araliga kadar gecen yolculugu ve bekleme sureci sonucu gene deforme olmus bir kitap ile karsilasmanin uzuntusu icindeyim.
11.10.2022 tarihinde 480 tl tutarında sipariş verdim. Gelmediği için 18.10.2022 tarihinde iptal ettim. Bugün 25.11.2022 aradan geçen 1,5 ayda verdikleri tek cevap 'Siparişiniz geri geldiğinde iptal edilerek iade işlemleriniz başlatılacaktır.' Ürünlerim hala teslim noktasında bekliyor. Işınlanmanın bulunmasını bekliyorlar sanırım. Artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Düzenleme : 29.11.2022 tarihinde iade tarafıma yapıldı.
Internet sitesinde 24 saat içinde kargoya verilir yazılan ürün 3 gün sonra kargoya veriliyor ve kargo takip numarasına baktığımda 5 gündür gönderi kabul edildi diyor ve kargo hareketsiz bu siteden uzak durun