facebooktwitterpinterest

Kervansaray Türk Hamamı adresi, iletişim bilgileri

"Tarihi Termal Hamam"
Adres: Çekirge Meydanı, 16080 Bursa
Telefon: +902242339300


Kervansaray Türk Hamamı'ın yakınındaki benzeri yerler
Baia Hotel Bursa Baia Hotel Bursa 7 km Oteli değil restoran tarafını yorumlarım gayet güzel ilgili temiz yemekleri iyi diyeb...
Adresse estetik& Güzellik Adresse estetik& Güzellik 9 km Güzel temiz bakımlı bir yere benziyor. İlgililer de .. bize fiyatı biraz pahalı geldi...
Yağmurhavuz Yağmurhavuz 11 km Havuz bakımı, kimyasallar ve uygulama konusunda uzman firma.
Day Spa Güler Park Hotel Day Spa Güler Park Hotel 15 km Görükle'de kalınabilecek en iyi oteldir. Hijyen en üst düzeyde. Oda yatakları ve mobi...
Morrianasilspa Morrianasilspa 36 km Daha öncede kalmıştım ancak yorumlarda soğuklardan şikayet edilince bira tereddüt etm...
Yalova Thermal Palace Yalova Thermal Palace 48 km Türkiye’deki en iyi termal sulardan birine sahip olan Yalova’nın böyle bir yatırıma i...
Yorumlar
Öncelikle Kervansaray Hamamı'nı ziyaret etme fırsatını bulduğumuz için teşekkür ederiz. Ancak, ziyaretimiz sırasında yaşadığımız deneyimden dolayı bazı düşüncelerimizi sizinle paylaşmak istiyoruz. Bu mektup, sunduğunuz hizmetin kalitesini ve fiyatlarını ele alarak bazı önemli konulara dikkatinizi çekmeyi amaçlamaktadır. Agustos 2023 tarihinde gerçekleştirdiğimiz ziyaretimizde, kişi başı 370 TL yaklaşık 13 EUR giriş ücreti ödedik. Ayrıca, 10 dakikalık kese ve 10 dakikalık masaj için kişi başı 400 TL ekstra ödeme yaptık. Maalesef, bu deneyim sırasında yaşadığımız en büyük hayal kırıklığı, kese ve masaj hizmeti sunan personelin temizlik konusundaki eksiklikleri oldu. Özellikle öğleden sonra vardiyasına yeni başlayan personelin hijyen konusundaki ihmalkarlığı, deneyimimizi olumsuz etkiledi. Beden gözeneklerinden yayılan kötü kokuların yanı sıra keskin tütün kokusuyla karşılaşmak, beklediğimizden çok daha kötü bir deneyim yaşamamıza neden oldu. Ayrıca, kese ve masaj hizmeti sırasında personelin, keseyi ayak altlarında kullanarak sonra yüzümüzü de keselemek istemesi, kesinlikle kabul edilemez bir durumdu. Bu tür bir uygulama hem hijyen açısından endişe vericiydi hem de bizi rahatsız etti. Ayrıca, tellak hanımın profesyonellikten uzak davranışları ve sağlığa dair temel bilgi eksikliği de büyük bir hayal kırıklığıydı. Üzülerek ifade etmeliyiz ki, hijyen konusu genel olarak ülkemizde bir sorun olarak öne çıkıyor. Ancak, sizin gibi bir kuruluşun, sunulan hizmetin kalitesi ve fiyatı arasında sağlıklı bir denge kurması gerektiğine inanıyoruz. Özellikle fiyatların yüksek olduğu bir mekanda, müşterilere daha iyi bir deneyim sunmak için gerekli önlemleri almanız gerektiğini düşünüyoruz. Bu bağlamda, 2003 yılında Kervansaray Restoranı'nda ödediğimiz yüksek fiyatlar bir bardak ayran takriben 4 EUR ve sunulan hizmet arasındaki dengeyi unutmuyoruz. Kervansaray gibi prestijli bir mekanın, deneyimli ve profesyonel bir yönetim tarafından işletilmesi gerektiğine inanıyoruz. Amatörce hizmet sunan, 'vur kaç' yapmaya çalışan kişilere değil, sektörde deneyimi olan profesyonellere yönelmelisiniz. Sonuç olarak, müşterilerin beklentilerine ve sağlık standartlarına uygun bir deneyim sunabilmek adına gerekli düzenlemeleri yapmanızı ve hizmet kalitesi ile fiyatlar arasındaki dengeyi sağlamanızı rica ediyoruz.
Aile hamamı kullanımı icin gittik, saat ucretleri biraz pahalı, aile hamamı alanı temizdi, suyu cok sıcak degildi, muhtemelen biz girdikten sonra ısıtılmaya başladı onun da ısınması zaman aldı. Bu fiyata degecek bir yer değil ilk defa gelecekler icin denenebilir.
41 yaşındayım. Çocukluğumdan beri bu hamama geliriz. Gözlemlediğim son 5 senedir artan fiyatlara ragmen düşen bir hizmet var. Şuan eşim ile aile hamamı kullanıyoruz. Sabah 8 de geldik. Oda temizdi. Ama havuz suyu sıcak değildi. 5dk suda durunca insan üşümeye bile başlıyor. Personel güler yüzlü ancak fiyat bilgisi alirken pek guven vermediler. 1saatlik kullanim için 1000₺, artı olarak kese köpük kişi başı 400₺ dedi. Köpük masaji ekstra 400₺ daha istediler. Ama fiyat verirken kesinlikle kendilerinden emin değillerdi. İlk başta kasa fişi vermek istemediler. Nakite fiş yok dediler. Yoğun israr üstüne bir şekilde getirdiler. Toplam ne kadar diye sorduğumda 5 dakika hesap yapmaya çalıştı. Sonunda köpük masajı hariç 1 saat için 1800₺ pdedim. Bu arada kese köpük en fazla 6 dakika sürdü. Ben bu yorumu yazmaya başladığımda eşim keseye gitti ve yorumun tam burasında geri geldi. Bitti dedi. Bence sunulan hizmete gore çok pahalı. Adım atsan ekstra ücret talep ediyorlar. Eski güzelliği kesinlikle kalmamış. Mesela Kara Mustafa hamamı artık tercih edile bilinir.
PERSONEL İLGİ ALAKASI GÜZELDİ. ANCAK OTEL ESKİMİŞ. ODALARI TEMİZ Dİ BANYO LAR İDARE EDER AMA ESKİ. TERMAL SUYU GÜZELDİ. İÇ HAVUZ TEMİZ. DIŞ HAVUZ BİRAZ AĞAÇLAR DAN DOLAYİ TOZLU İDİ. SABAH KAHVALTI SI FENA DEĞİL İDÂRE EDER. AKŞAM YEMEĞİ NORMAL. AKŞAM YEMEĞİ KİŞİ BAŞI 400 TL. BİRDE MİNİBAR DAKİ İÇECEK LER PARALI HABER İNİZ OLSUN. ODA KAHVALTİ GÜNLÜK 2000 TL DEN KALDIM
01.03.2023 rezervasyon ile otele giriş yaptık.310 nolu odada kaldik.3 gece kaldim.otel harika tertemiz.personel gerçekten ilgili güleryüzlü özellikle hepsi..Genel Müdürü Sabah kahvaltısında masamıza kadar gelip ilgilendi.giderken yolcu etti. hamam ve tesisler harika pırıl pırıl temizlik personeli özellikle 3 katta odamızı her gün temizledi.oteli odamax tan buldum.kesinlikle tavsiye ederim .Sabah kahvaltı açik büfe her sey var kaliteli. Cok memnun kaldik.Sadece hamamda yaşlı olan keseci var biraz saçma sapan konuştu. Yanında olan genç personel onu idare etti.Otel ve hizmet 10 numara.teşekkürler Kervansaray Termal.
Hayatimda gordugum en kotu isletme, hamamda 6 kisi 2 bin liraya yakin harcama yapmamamiza ragmen iki yasindaki ogluma acik havuza girmek istedigi icin 400 lira tam yetiskin ucreti istendi ve cok saygisizca cocumu aglatarak havuzdan cikarmak zorunda birakildim hic bu kadar insandan uzak cocuklarsan rahatsizlik duyan bir isletmeye rastlamamistim yaziklar olsun diyorum sadece.
Yarıyıl tatili olduğu için cuma günü çok kalabalıktı. 280 tl giriş. Pestamel ve havlu veriliyor . Girerken 280 TL alıyorlarsa herkese havlu ve peştemal verilmeli. baş havlusu kalmamıştı. Ne kadar bilet kesiyorsan o kadar havlu bulundurmak zorundasın o zaman bilet kesmeyeceksin. Çalışanlar kibar . Kese de yapıyorlar, ekstra ücretli .Ziyaret zamanıHafta içiBekleme süresiBeklemek gerekmiyorRezervasyon önerilirHayır
Çalışan bayan elemanların kaba ve ilgisiz tavırlari hoş deyildi. Kese yaptırdım çok hızlı bi şekilde gecistirildim hiç memnun kalmadım. Ödedigim ücretin karşılığında hizmet görmedim. Wep sitesindeki kapanış saatine göre gittiyimizde 1 saat erken kapanıyor deyip güncel deyil o saat diyerek acele bi şekilde cikarildik.
Babamla gittik. Haftaiçi 15:00 gibi girdik hamamda toplam 4-5 kişi vardı. Su temizdi, kese köpük ve masaj aldık. O hizmet de gayet iyiydi. Odalı ayran içtik o da nefis. Odalar bakımlı ve temizdi. Park yeri bulmak biraz zor
Otelde bayram öncesi yoğun olmayan bir zamanda konakladık. Genel itibariyle Bursa'da kalabileceğiniz iyi otellerden. Hamamlardaki termal sular çok sıcak değil ılığa yakın. Odalar çok eski ve temizlik çok pis. Yastıklar kokuyordu o derece. Çoğu yerde bunu görebiliyorsunuz. Su bulmak büyük sorun ve odadaki iki suyunuzdan sonra tüm sular parayla. Kese köpük sadece 10 dk ve otelde konaklamanız bir fırsat yaratmıyor. Kahvaltı servisinde genel olarak aradıklarınızı bulabilirsiniz ancak ekstra bir beklenti ve lezzet arıyorsanız maalesef.
Bu İçeriğe Yorum Yap