BU NASIL TERBİYESİZLİK!!! 25 temmuz tarihinde saat 16.30’daki Balıkesir-Bursa otobüsünde şoför kafasına göre sigara içmesine diğer yolcularla birlikte tepki gösterdik. Şoför pişkin pişkin sigara içmeye devam etti. Daha sonra otobüsü sağa çekerek herkesin gözüne baka baka sigara içti. Kamil Koç benim için bitmiştir.
Ömrümde bindiğim en rahatsız otobüs, koltuk kırık, yol boyunca demir battı.Koltukların hem oturduğum kısmı, hem masası, hem sırtı kırık, kumaşları yırtık.Her yerde duruyor sürekli.Bu zamanda böyle kalitesizlik şaşırtıcı gerçekten, bir de isim yapmış bir firma, şahsen yakıştıramadım,bir daha tercih etmem.
Ailenin bineceği bir firma değil sakın ha sakın binmeyin rezillik diz boyu klima çalışmıyor ve araçta kaç saatte geldik su bile ikram edilmedi onuda geçtik Adana'da 1.5 saat servis bekledik sakin binmeyin dostlarınıza söyleyin
34 ELC 952 plakalı aracınızdan 29 Haziran 2023 saat 19:40 da Balıkesir çıkışında içinde ailem bulunan şahsi arabamın üzerine gelerek otobanda sıkıştırdı kaza yapmama sebep oluyordu kendisinden şikayetçiyim gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Balıkesir otagar şubesi iletişimi berbat kurumsallik kötü. Otobüs saatinden yarım saat önce ve yarım saat boyunca otogarı ve müşteri hizmetlerini aradim ancak kimseye ulaşamadım. 5 dak geçikeceğimi söyleyemedim. Başka bir firmadan bilet aldım ancak otogara geldiğim de otobüs halA otogarda idi. Telefona bakan bir gorevli olabilseydi bilet almak zorunda kalmayacaktım. Görevliler neden arayalım sizi burda öle bir telefon yok diyerek bütün iletişim yollarının kapalı olduğunu söylediler. Anlayacağınız Balıkesir otogarda Kamil Koç'un adı var kurumsalligi yok.
Böyle saygısız personeli olan firma ilk defa karşılaşıyorum konuşma üslubu yok sorun çözümü yok yardımcı olmak yok bir daha asla tercih etmem yolculuklarımda araclarda rezalet ayrıca
Kesinlikle tercih etmeyin, tecrübe konuşuyor. Her seferde gecikmeli, çalışanlar saygısız.
Elimden gelse - 10 yıldız vericem Balıkesir otogarındaki arkadaşa otobüsü bulamadığım söyledim bana bağırıp çağırdı bağırmaması için 3-4 kere ikaz ettim hala devam etti bende bağırmaya başlayınca asıl siz bağırıyozunuz dedi bana bende siz bağırdığınız için dedim insanlarla iletişim kurmayı bilmeyen insanları tip tip süzen kişileri işe aldığınız sürece bidaha kamil koçtan bilet almam.
Bayram için evime dönmeye çalıştığımda aldığım bilet saatinden yaklaşık 2.5 saat geç geldi berbattı özür bile dilemediler.
Yolculuğuma az kala biletimi iptal etmişler. Şubeyi aradığımda ulaşamadım çalmadı bile. Hiç memnun kalmadım maalesef