Kahve Dünyası - Malatya Fahri Kayahan

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 09:00–00:00
Salı: 09:00–00:00
Çarşamba: 09:00–00:00
Perşembe: 09:00–00:00
Cuma: 09:00–00:00
Cumartesi: 09:00–00:00
Pazar: 09:00–00:00

Güzel lokasyonda güzel mekan, dış mekanda oturacak yer sıkıntısı yaşanabilir iç mekanda yer sıkıntısı yaşanmaz. Çalışma masaları mevcut. Kahve eşlikçileri ve aksesuar olarak donanımlı bir şube. Keyifli zaman geçirilebilir

Çalışanların ilgisiz ve işlerine hakim olmaması, bu işletmenin en büyük sorunu. Kahve öğütmeyi ve paketlemeyi bilmeyen, üstelik paketlerdeki kahveleri yere döküp umursamaz bir tavır sergileyen çalışanlarla karşılaştım. Dökülen kahvenin yerine yenisini koymayarak eksik ürün teslim etmeleri kabul edilemez. Çalışanlar hatalarının farkında, ancak düzeltme çabaları yok. Kasada kimse bulunmuyor. Bu durum müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor. Acilen personel değişikliği yapılması gerekiyor. Bu, şimdiye kadar gördüğüm en kötü işletme deneyimlerinden biriydi.

Hafta sonu yorgunluk kahvesi içelim dedik. Sipariş verdik fakat sipariş hazırlandığı halde bize seslenilmedi. Biz sorduk siparişimiz tezgah üzerinde bekliyordu. Soğuk kahve ve soğuk salep içtik sayelerinde ... Bir daha tercih etmeyiz burayı .hiç olmadı kahve dünyası yakışmadı size

DENETLENMELİ. İşini asla düzgün yapmayan çalışanları doldurmuşlar yıllardır kahve çektirmeye kahve dünyasına giderim ilk defa bu şubede rezil bir deneyim yaşadım kahveler yere döküldü paketleme berbattı küçücük pakete koyup zımbalayıp poşete koyup verdiler poşetin içine dökülmüş kahveler hep geri dönüp iade etmek istedim bir sürü para veriyoruz bu nasıl bir hizmet! Bana dalga geçer gibi evet küçük pakete koyduk yanlışlık oldu ama şuan çok kalabalık birşey yapamayız dediler yanlışlarının farkındalar ama düzeltmeye acizler bu nasıl bir iş etiği??!

Kasada sipariş vermek için bekliyorum, ne yüzümüze bakan var ne birazdan siparişinizi alacağım diyen var bal yapmayan arı gibiler , ya başlarında sorumlu yok, ya da o da sorumsuz. Otuzun üzerinde kahve dünyasına gittim Türkiye geneli en berbatı burası.