facebooktwitterpinterest
mobil menu

JOLLY TUR

  1. Bahçelievler
  2. Bahçelievler Seyahat Acentası

JOLLY TUR adresi, iletişim bilgileri

JOLLY TUR
Adres: venüs apt:27/10, Bahçelievler, İzzettin Çalışlar Cd., 34180 Bahçelievler/İstanbul, Türkiye
Telefon: (0212) 504 34 00


Bilgileri Güncelle
Resim & Açıklama Ekle

ilgili aramalar: jolly tur iletişim, istanbul kültür turları, anı tur, jolly tur izmir çıkışlı karadeniz turu, ets tur, jolly tur adana çıkışlı karadeniz turu, istanbul turu ets, izmir çıkışlı istanbul turları
JOLLY TUR'un yakınındaki benzeri yerler
Görsel Turizm Etstur Bahçelievler Görsel Turizm Etstur Bahçelievler 200 metre Fiyatlar pahalı ucuz değil aradığım çoğu oteli bulamadım. Web Sitesi yetersiz....
Yayla - Metro Travel Yayla - Metro Travel 995 metre
السياحة في تركيا Ips Group السياحة في تركيا Ips Group 2 km مجموعة شركات IPS GROUP شركتنا تقدم لضيوفها الكرام أفضل الخدمات السياحية [افضل العروض ...
Alto Turizm Şirinevler ofisi Alto Turizm Şirinevler ofisi 2 km
Yorumlar
29 Eylül İstanbul çıkışlı Klasik İtalya turumuzun rezilliğinden bahsetmek istiyorum. Öncelikle en başta tur bilgilerinde istediğimiz ekstra turlara katılabileceğimiz yazıyordu fakat ilk gün otobüs bir sebepten kenara çekildiğinde rehber sonradan karışıklık oluyor paraları alayım diyerek topladı, katılmak istemiyoruz dediğimizde de otelde kalmak zorundasınız dendi dolayısıyla hepimiz istemesek de 380 euroyu verdik. 10 eurosu da ayrıca şoföre bahşiş olarak alındı. Oteller rezaletti, buz gibiydi bunun uyarısı da yapılmamıştı. Hepimiz en azından klima olacağını düşünmüştük. Otobüs o kadar para vermemize rağmen sıkışıktı. İlk üç gün rehberin önerdiği yemek yerleri rezaletti. Romadaki gece turu için 35er Euro vermiştik ve sadece bizi 2 saat serbest bıraktı kendimiz gezdik. 3. gün bir misafirin memnuniyetsizlikleri dile getirmesinden sonra ters bir tepki aldı. tartışma yaşandı. o günden itibaren de rehberin bizi salması, hiçbir şey anlatmaması cabası oldu. Como gölüne gittik ve gerçekten hepimiz için como gölü bu muymuş oldu masalsı o şehir o kadar hayalkırıklığıydı ki hepimiz için. Limanda indirilmişiz ve tekne turları varmış. tekne turlarını söylemedi bile. Comoya gidip kahve içip döndük. Paranızla rezil olmak yerine kendiniz gidin daha iyi
29 Eylül 2023 tarihinde almış olduğum büyük İtalya turundan çok büyük bir memnuniyetsizlik ve öfkeyle geri döndüm tur rehberimiz bizden turbaşında almış olduğu toplu ekstra turlar parasının resmen üzerine kondu ilk gün roma'ya indik Roma gece turu adı altında satılan 30 Euro'luk Vatikan turunu ve 65 euro'luk antik Roma geceleri yemek turunu yapmadı . Bunun dışında como goluicin para alındı 35 Euro fakat limana bırakılıp terk edildik. . Ayrıca tur rehperi ! !?? Ne tarih ve sanat tarihi bilgisine sahipti çünkü grubumuzda 4 mimar arkadaş vardı bizleri meydanlara bırakıp ortalıktan kayboldu . Ben zor şartlar altında almış olduğum tür programından çok şikayetçiyim . Gelecek olanlar lütfen extra turlara katılmayı tur sirketlerinizle akli başında sözleşme yapın yoksa adı tur programında olan parasını verdiğiniz hizmetini almadiginiz rezillikler sizi bekliyor.
29 Eylül başlangıçlı olan Klasik İtalya Tur'umuz hayal kırıklığı yarattı, bireysel olarak değil tura katılan tüm ekip için. Tabii ki her şeyi olumlu yönü ile değerlendirmeye çalışarak olabildiğinde keyif almaya çalıştık ancak ciddi bir organizasyon eksikliği vardı. Birincisi; tura katılım gösteren kisilerin istemesi halinde ekstra turları alabileceği belirtilirken vardığımız ilk gün arabadayken rehberimiz tarafından diğer türlü bireysel ekstra turları almanın sehre varış ve gezide ciddi anlamda bizleri zorlayabileceği yönünde yapılan bilgilendirme sonucu otellerin ciddi anlamda merkeze uzak olmasından kaynaklı ekstra turları almak zorunda kaldık..! İkincisi bu ekstra turlar sadece oraya ulaşım kisa bir bilgilendirme ve orayı gezmeye yetmeyecek sekilde verilen 1 saat-2 saat gibi zamanları kapsıyordu.. Gözümüzde canlandıralım; mesela Como Gölü turu neyi kapsıyordu; oraya gitme inşaat halinde olan iskelede kısa bilgilendirme ve serbest zaman istediğinizi yapın diye bizi bize bırakılan 2 saat. Como Gölü tekne turu yok! Hadi yok orda çogu kisinin onu ayarlayabilecek dili yok ki insanlar bunun için turla geliyorlar!! Biz kendimiz ayarlamaya kalktığımızda birkaç kisi olarak tekne turu yapacak zaman yok!! Şimdi ben o ekstra tur parasini neye verdim? Como Gölü'ne gidip cafede oturmak için mi? Buraya bir çok şey daha yazarım ama bu kadarı yeterli olur.Bu sebeple ucu açık verilen programlarınıza çok dikkat edin ve size neyin satıldığını ayrıntılı sözleşme yazılı beyan şeklinde alın ve kesinlikle ekstra tur almayın.. Konu para değil, konu verilen sözlerin tutarsızlığıdır.. Burda mağduriyet söz konusudur..
30 Temmuz İzmir Urla Alaçatı Çeşme tur programına katıldık. Yapılan sözleşmeyle ve planlanan program farklıydı. Rehbere bu şekilde acente tarafından bilgi verildiği. Planlanan şekilde uygulanacağı belirtildi. Tur programında 2. Gün Necati cumanın evine gidilmedi. 3. Gün ise Kuşadası tekne turuna katılmayan kuşadasına gidecek olan katılımcılar tarafından 150 tl transfer ücreti rehber tarafından talep edildi. Katılımcıların itiraz etti fakat rehberin acente tarafından bilgiyi teyit ederek ücret talep etti. Jolly tur canlı desteğe yazdım fakat otomatik cevap gibi cevap verildi. Ekran görüntüsü mevcuttur Tur programında yapılan satış sözleşmesi gereği ve program kapsamında olması gereği ücret alınması söz konusu değildir. Ücrete dahil hizmetlerde tekne ücreti belirtilmiş kuşadasına transfer ücreti belirtilmemişti. Tüketiciyi yanıltıcı ve aldatıcı bilgilerin olduğu, bu sebeple reklam kuruluna şikayette bulunacağımı, Verilen hizmet eksik bilgilendirme yapıldığı gerekçesiyle 6502 sayılı kanun gereği tüketicinin eksik bilgilendirmesi sonucunda hizmetin ayıplı hizmet olduğu bu sebeple tüketici hakem heyetine başvuru yapacağımı, Nakit ödemelerde ise fiş kesilmediği vergi kaçaklık yapıldığı söz konusu gereği İlgili vergi dairesine şikayette bulunacağım. Yaşadığımız sorunlardan ötürü bir daha tercih etmeyeceğim bir program oldu. İlk tercihimdi Bilgilerinize arz ederim.
Jolly Tur Emaar AVM'den 3 ay önce balayı tatilimiz için anlaşıp ödeme yapmıştık. Hiçbir şekilde son güne kadar otel uçak rezervasyonu sözleşme bilgileri paylaşılmadı. Mısır Sharm El Sheikh'e geldik, yanlış otel ve oda türüne yanlış tarihlere rezervasyon yapılmıştı. 2 gün geçti rezervasyonumuz hala yapılmadı. Lobide beklıyoruz. Kaldıgımız geceyi ek olarak ödemek zorunda kaldık. Acente ilgisiz sorunu çözmüyor saat bası arıyoruz ama rezervasyon onayı gönderilmedi. Balayı için gelmiştik rezillik yasıyoruz. Güvenip tercih etmeyin.
Bu tur şirketine güvenip plan yaparsanız mağdur olabilirsiniz. Son dakikada turu iptal ediyorlar. Temmuzda 17 Ağustos çıkışlı tur satın aldık, ücretin bir kısmını o gün çektiler. Kalan ücret 14 Ağustos tarihinde çekildi. 15 Ağustos'ta, öğlen, gidiş tarihine 48 saatten az süre kalmışken aranıp yetersiz katılım sebebiyle turun iptal edildiğini öğrendik. Satış sözleşmesinde yetersiz katılım durumunda 20 gün öncesine kadar haber verileceği yazıyor. Satış sözleşmesine uymayacaksanız bu sözleşme neden var? 1 buçuk ay boyunca paramıza el koyup sonrasında kafanıza göre iptal edemezsiniz. Ek olarak 14 Ağustos tarihinde bilgi almak için aradığımda uçak biletlerinin 15 Ağustos'ta gönderileceğini ve bir problem olmadığını ilettiniz. Ayrıca birkaç hafta önce siteye girdiğimde satın aldığımız turun yayından kaldırıldığını gördük. Doğal olarak kontenjanın dolduğunu düşündük. Son dakika yetersiz katılım sebebiyle iptal ettiğinizi söylediğiniz turu neden tur tarihinden haftalar önce yayından kaldırdınız? İşlerimizi ve programımızı ayarlıyoruz, oyuncak değil bu, aylarca paramızı tutup son dakika kalan parayı da çekip sözleşme maddesine aykırı şekilde satın alınan turu iptal edemezsiniz. Tüm bunlara rağmen elle tutulur bir geri dönüş alamadık. Satışlarınızın müşteri güvenine dayalı olduğunu unutmuş gibisiniz.
1-6 Ekim 2023 tarihinde 4 gece GAP turunuza katıldım. Rehberimiz Mehmet Civelek beyefendi bilgisi, ilgisi, samimiyeti,beyefendiliği ile unutulmaz bir tur yaşattı. Bölgeye ve işine hakimiyeti ile gönüllerimizi fethetti. Kaptanlarımız Hamdullah bey ve Mehmet beyden de çok memnun kaldık. Ve şarkıları türküleri ile turumuzu renklendiren rehberiniz Kübra Kaçmaz hanımefendiye emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum. Başka zamanlarda başka destinasyonlarda tekrar görüşmek dileğiyle Jolly tur ve ailesine sevgi ve selamlarımı iletiyorum.
Jolly Tur ile bir daha asla... Ağustos ayında Jolly Tur ile Portekiz endülüs turu yaptık. Ancak tur baştan aşağı tam bir fiyasko idi. Öncelikle oteller şehirden inanılmaz uzak ve hiçbir toplu taşıma veya yaşam alanına yakın değildi. Aslında tam olarak yol kenarında benzin istasyonlarının yanında otoyol otelleriydi. Kimi otelde klima çalışmıyordu, odalarda buzdolabı yoktu. Gelelim tura. O kadar organizasyonsuz, programsız bir turdu ki hiçbir şehir tam anlamıyla gezilemedi. Turun adı "gördük mü gördük" olarak değiştirilse daha doğru olur. Maalesef tur rehberi'de t iş heyecanını kaybetmiş biriydi. Tur programında görülecek yerler olarak belirtilen bir çok yeri arayıp kendimiz bulmamız gerekti. Çünkü bir lokasyona gittiğimizde rehber bir yerde durup burda şu var oraya giderseniz şunu görürsünüz deyip herkesi bırakıyordu. Zamanı düzgün ayarlayamadığı için otellere çoğu zaman çok geç gittik ve maalesef akşam yemeğine hiç zaman kalmadı ve yemek yiyecek yer olmadığı için de bazen aç kaldık bazende yalvar yakar bir markete girip yiyecek bir şeyler alıp otele gidip yemek zorunda kaldık. Öğlen yemekleri çoğu yerde kamyoncu duraklarında ayak üstü yapıldı. Rehber o kadar ilgisizdi ki, normalde rehber önce bir turun başında yoklama yapar ve herkesi tanır ama bu hiç olmadı. Rehber her yerde önden bastı gitti. Arkada kalan var mı bakmadı bile. Turda sevilla ve lizbon'da 2 günde toplam 4-5 saat, portoda ise 2 günde toplamda max. 3 saat serbest zaman verildi. Örneğin Sevilla katedrali görülmesi gereken bir yer olduğu halde tur rehberi burası çok güzel keşke görebilseydiniz ama zaman yok gibi bir açıklama yaptı. böyle bir çok yerde bu diyalog yaşandı Sonuç olarak biz daha önce başka bir tur ile de 2-3 kez turlara katılmıştık ve asla böyle organizasyonsuzluklar olmamıştı. Turu alırken satış elemanı Jolly Tur için pandemide atak yaptığını ve hem turlarda hem de rehber kadrosunda çok iyi olduklarını söylemişti. Ancak bu kesinlikle doğru değil. Bizim için bu tur tam olarak keşkelerin turu oldu. Ve Jolly Tur bize bir daha asla dedirtti...
8 ekim istanbul çıkışlı güzeldere şelalesi topuk yaylası turuna katıldık turda üç tane küçük laftan anlamayan çocuk ve onları umursamaz anneleri vardı.Turdaki herkez rahatsız oldu.otobüsü kirletip gittiler jolly tur yetkileri kesinlikle çocuklara yaş kotası getirmelidir REZALET.
25-28 mayıs tarihleri için rezervasyon yaptırdık. 33 haftalık hamileyim, rahatsız olduğum için rezervasyonu iptal etmek istedik. İptal sigortamız olmasına rağmen 72 saat limitinden önce talepte bulunmadığımız için doktor raporu da olsa, iptal edemeyeceklerini otelin kararını beklemeleri gerektiğini söylediler. Açıklama da: otel 2 gün kala bu odayı başka birine satamaz o yüzden yardımcı olamayız. Müşteriyi değil oteli koruyan acente. Bana mucbir sebeple, zor durumda yardımcı olmayacaksa ben neden acenteden satın alıyorum tatilimi? Grip oldum demiyorum, hamilelik ileri haftalarda olduğumdan özel durumum var lütfen destek olun diyorum, birşey yapamayız diyorlar. Destekten, müşteri hizmetlerinden bihaber bir çağrı merkezi. Üstüne üstlük, bu durumda gelseniz bile zaman az olduğu için havaalanı transferi de ayarlayamayız diyorlar. Üstelik ücretli!!! Yani hiçbir şartta, özellikle çocuklu, hamile vs özel durum sahibi biriyseniz asla Jolly’den tatil almayın. Müşteri memnuniyeti, destek bunları bulamazsınız. Ek olarak, 2022 yılında da Jolly’den tatil satın aldık, otelde olduğumuz sürede hiç ilgilenmediler buna rağmen bu sene gitmek istediğimiz otel yalnız bu acentede olduğu için tekrar bir şans verelim dedik. Pişman olduk, özetle Jolly pişmanlıktır, uzak durun.
Bu İçeriğe Yorum Yap

JOLLY TUR haritası

JOLLY TUR haritasını sitene ekle;


Copyright 2024 | Sitenin Tüm Hakları Saklıdır.

0.0035 saniyede yüklendi