İzmir Eğitim Diş Hastanesi

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 24 saat açık
Salı: 24 saat açık
Çarşamba: 24 saat açık
Perşembe: 24 saat açık
Cuma: 24 saat açık
Cumartesi: 24 saat açık
Pazar: 24 saat açık

01.07.2026 tarihinde MHRS üzerinden aldığım randevu sebebiyle İzmir Eğitim ve Diş Hastanesi'nde saat 09:30’da ERDİNÇ AKTAN isimli doktora muayene olmaya gittim. Hastaneye saat 09:22’de giriş yaptım, hasta kayıtta yoğunluk vardı ve sistemde donma yaşandığı için işlemim gecikti. Sıra bana geldiğinde kayıt bölümündeki görevli, saat 09:31 olduğu için bu doktorun “geç kalınca almıyor, biraz değişik” olduğunu söyledi ve bir sorun olursa sistemsel sıkıntıdan bahsetmemi önerdi.nnBunun üzerine asansörü bile beklemeden koşturarak 5. Kata çıktım fakat odaya girdiğimde doktor, daha ben durumu anlatmaya çalışırken beni azarlamaya başladı. Nefes nefese, yaşanan sistemsel problemi ve kayıttaki yoğunluğu anlattım, buna rağmen tutumunu sürdürdü. Oradaki görevliye hasta kaydı arattırdı ve onlar da sistemsel sorun olduğunu teyit etti, ancak buna rağmen hâlâ “son dakika geliyorsunuz, sanki hasta kayıtta muayene olacaksınız” benzeri ifadelerle beni azarlamaya devam etti. Ardından masaya oturup “şikayetin nedir? ” dedi, ama ben şikayetimi tam ifade edemeden yine söylenmeye devam etti.nnBu tavır karşısında önündeki kimliğimi ve hasta kayıt kağıdımı alarak “sen beni muayene etme” diyerek odadan çıktım. Tüm bu zaman boyunca gösterdiği ilgisiz ve kırıcı tutum nedeniyle muayene olamadım, yol masrafı ve iş günü kaybım oldu. 35 yaşındayım, işini bu kadar gönülsüz yapan bir doktora ilk kez denk geliyorum; sergilenen tavır sanki hastalara fayda sağlamak değil, gereksiz gerginlik çıkarmak üzerineydi.nnBu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin, yol masrafı ve iş günü kaybımın dikkate alınmasını, hem de ilgili doktorun davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

17.07.2026 tarihinde annemn, İzmir Eğitim Diş Hastanesi Protez Kliniği’nde Dt. Levent Özgür adına saat 10.15’te oluşturulan MHRS randevusuna gitti. Amacı mevcut diş sorunlarının değerlendirilmesi, muayene edilmesi ve nasıl bir tedavi yolu izlenmesi gerektiğini öğrenmekti.nnNe yazık ki daha derdini anlatmasına fırsat verilmeden, ağzına dahi bakılmadan ve hiçbir muayene yapılmadan yarım kalan işe bakılmayacağı söylenerek konuşması kesildi. Annem kendisini ifade etmeye çalıştıkça sabırla dinlenmek yerine küçümseyici bir tavırla karşılaştı. Kendisine anlayamadığı söylenerek konuşmasına devam etmesine fırsat verilmedi. Oysa tek istediği yalnızca bir dakika dinlenebilmek ve yaşadığı sorunu anlatabilmekti.nnBir hekim elbette bir tedaviyi üstlenmeyebilir; buna herkes saygı duyar. Ancak hastayı dinlemeden, muayene etmeden ve en temel insani iletişimi kurmadan geri çevirmek ne meslek etiğine ne de insan onuruna yakışır. Özellikle yaşlı insanların sağlık kurumlarında biraz anlayışa, sabra ve saygıya daha çok ihtiyacı vardır.nnAnnem yaşadığı bu kırıcı tavra rağmen en ufak bir saygısızlık yapmadan teşekkür ederek odadan ayrıldı. Eve geldiğinde ise tek söylediği şey, kendisini çok kırılmış ve değersiz hissettiğiydi. Beni bu yorumu yazmaya iten de tam olarak budur.nnAslında bu yaşananların Hasta Hakları Birimi’ne ve Sağlık Bakanlığı’na bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak annem yaşı nedeniyle böyle süreçlerle uğraşmak, yeniden aynı olayı yaşamak ve daha fazla yıpranmak istemediği için resmi bir şikâyette bulunmadık. Bu yorumu yazmaktaki amacım kimseyi karalamak değil; sağlık hizmeti almak için gelen insanların önce insan yerine konulmayı hak ettiğini hatırlatmaktır. Sağlık kurumları, güç gösterisinin değil; vicdanın, sabrın ve insan onuruna saygının hâkim olduğu yerler olmalıdır. Umarım hiçbir hasta, özellikle de yaşlı insanlar, kendisini değersiz hissederek bir muayene odasından ayrılmak zorunda kalmaz.

Eski Özel Şifa Hastanesinin kapandığı binada hizmete açılan İzmir Eğitim Diş Hastanesi, çok kalabalık bir hastane olmasına rağmen, diş, dolgu, kanal tedavisi gibi hizmetler için tercih edilebilecek bir devlet hastanesi.nİzmir Konak Diş Hastanesi olarak geçen kurumdaki hastaneler yetersiz.nÖte yandan randevu almadan güvenlik tarafından öncelenen hasta sayısının çok fazla olduğunu gözlemledim. Başhekimlik bu konuda acil önlem almalı.nGeçtiğimiz günlerde bir sağlık sendikası binanın depreme dayanıksız olduğunu açıkladı.

Kanal tedavisi olacak dişe çekim dediler. Burda yapmazlar fakülte hastanesine git istersen çekelim dedi doktor. Yok doktor bey sağ ol diyip çıktım çok iyi bi hastanede kanal tedavisi önerildi o yüzden tanımın yanlış olduğunu düşünmüyorum. 2 puanı da randevuyu jet hızıyla veren sekretere ve röntgendeki Çalışkan hanımefendi için verdim. Başka bi yerden randevu baksanız daha iyi. Doktorlar çok iyi değil. Bana Murat kalın baktı.

Bu sabah diş çekimi için İzmir Eğitim Hastanesine gittim. Sistem olmadığı için 8.50 randevuma 10.30 da girebildim. Fakat Ramazan Serdar adındaki doktor randevunuza geç geldiğiniz için işlem yapamam diyip 3 hafta sonraya randevu vereceğini söyledi. Diş çektirmek için 1 aydır beklediğimi söylememe rağmen herkes bekliyor beni ilgilendirmez dedi. Bir doktora yakışmayacak bir üslup. Kesinlikle tercih etmeyin.