facebooktwitterpinterest

Istanbul Marriott Hotel Asia adresi, iletişim bilgileri

Istanbul Marriott Hotel Asia
Adres: No 1/,, Kayışdağı Cd. 109-1, 34750 İstanbul, Türkiye
Telefon: (0216) 570 0000


Istanbul Marriott Hotel Asia'in yakınındaki benzeri yerler
Istanbul Marriott Hotel Asia Istanbul Marriott Hotel Asia 0 metre Bir seminere katıldım. Seminer verilirken salondaki tabak, bardak vs. toplanıyor, ses...
Istanbul Marriott Hotel Asia Istanbul Marriott Hotel Asia 32 metre Güzel otel, güler yüzlü insanlar hizmet ediyor, Orange Cafe de sandöviç ve içecekler ...
Marrioutt Hotel Barı Marrioutt Hotel Barı 103 metre Uluslararası bir yer
D&D Flora Suites D&D Flora Suites 157 metre
Flora Suites Flora Suites 167 metre Konum olarak merkezi fakat günün her saati trafik yoğun kapalı otopark mevcut oto yık...
Asya Suites Asya Suites 296 metre Daha önceden restaurant kısmına gitmiştim yemekleri güzeldi
Redistanbul Otel Redistanbul Otel 593 metre Gerek hizmeti gerek konumu otel çok güzel tam bir aile oteli.Aynı zamanda güler yüzlü...
Cityloft 36 Hotels l Houses Cityloft 36 Hotels l Houses 596 metre Ses yalıtımı konusunda çok başarısız rezervasyon yaptığım odayı tesise ulaştığımda ba...
Cityloft 36 Cityloft 36 602 metre Ses yalıtımı konusunda çok başarısız rezervasyon yaptığım odayı tesise ulaştığımda ba...
Cityloft 24 Hotels l Houses Cityloft 24 Hotels l Houses 631 metre Oda kullanışlı sade ve şık . Banyosu küçük ama temiz . Amerikan Mutfak var .mikrodal...
Asıa Cıty Hotel Asıa Cıty Hotel 661 metre Otel kötü, personel üçkağıtçı, ön büro müdürü tipinizi beğenmezse odanızı değiştiriyo...
Asia City Hotel Asia City Hotel 667 metre Yıllarını otellerde geçirmiş biri olarak Herkes Otel hakkında bir yorumda bulunmu...
ByOtell İstanbul ByOtell İstanbul 736 metre iş için konakladığım otelde sabah kahvaltıya indiğimde personelin restorant alanında...
Global Residence İSTANBUL Flats Global Residence İSTANBUL Flats 736 metre Kaliteyi ön planda tutarak inşa edilen bir proje
Byotell Hotel İstanbul Byotell Hotel İstanbul 764 metre Otelin konumu metroya yakın, Kadıköy’e gidip gelmek kolay oldu. Kahvaltısı beklediğim...
ARTURA Suites ARTURA Suites 935 metre Kesinlikle berbat büyük ihtimalle ıyi yorumlar kendi leri kotu yorumlarda bizle ilgis...
Nice Royal Otel Nice Royal Otel 1 km Otel biraz geliştirilmeli. Kahvaltıda verilen yiyecekler birkaç gun oncesinden kalara...
Hilton Istanbul Kozyatagi Hilton Istanbul Kozyatagi 1 km Hilton bir dünya markasıdır asla pişman etmez. Standart kalitesi ile hiçbir zaman aca...
Yorumlar
Otele bir etkinlik icin gittim. Sabah otoparka inince yıkama hizmeti olduğunu gördüm ve Marriott markasına güvenerek aracımı yıkama sorumlusuna verdim ve ücretini önden ödedim. Etkinlik bitiminde aracıma binince maalesef çok büyük bir şok yaşadım. Aracımın sadece dışının yıkandığını, içinde ise kaba bir temizlik yapıldığını ve hiçbir yerinin bezle silinmediğini fark ettim. Aracımın her tarafı kir ve toz doluydu. Multimedya ekranını bile silmeden öylece bırakmışlar. Açıkcası 800 TL verdiğim bir meblağın karşılığında aldığım hizmetin bu derece kötü olması asla kabul edilebilir bir durum değil. Otelinizin bünyesinde bulunan bu hizmetin bu derece kötü olması sonucunda kendimi kandırılmış hissettim. Bu dönemde havalar zaten yağmurlu, insanlar araçlarını iç-dış temizliğine verdiğinde asıl amaç zaten iç temizliktir zira dışı zaten hemen kirleniyor. Sadece aracın dışına su tutulup silinmiş. İçindeki her yer kir içindeydi. Her ne kadar bu yıkama aktivitesi direkt olarak otele ait olmasa da, otel bünyesinde olduğu için oteli temsil etmektedir ve ben aracımı otelin marka kalitesine güvenerek vermiştim.
Nişan organizasyonumuzu Marriott Asia Hotel Istanbul’da gerçekleştirdik ve her anından büyük bir memnuniyet duyduk. Hayatımızın en özel günlerinden birini bu kadar kusursuz bir ortamda kutlamak bizim için gerçekten unutulmaz bir deneyim oldu.nnİkramlar hem sunum hem de lezzet açısından oldukça başarılıydı. Misafirlerimizden de bu konuda çok güzel geri dönüşler aldık. Servis ekibi gece boyunca son derece ilgiliydi ve her şey aksaksız ilerledi.nnBu özel günümüzde yanımızda olan, her şeyin kusursuz olması için emek veren tüm Marriott Asia Hotel ekibine ve Sıdal Hanım'a teşekkür ederiz. Hayatımızın en anlamlı anlarından birini böylesine kaliteli ve profesyonel bir ortamda kutlamış olmak bizim için büyük bir şans oldu. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz.
English:nnI made a simple, honest mistake by booking the wrong date. When I arrived, I immediately explained it and kindly asked if my stay could be shifted by one day so it matched my actual check-in. The receptionist assured me it would be handled. She even offered lounge access and told me everything was already arranged with management.nnAnd then came checkout.nnSuddenly, nobody knew anything. Two front desk employees hid behind “policy,” refused to help, and acted as if adjusting a reservation was rocket science. They claimed the manager, Fatih, had been contacted — conveniently, he was “unavailable.” Their attitude was shockingly rude, dismissive, and completely unprofessional.nnThis is how Marriott treats someone who has already stayed over 20 nights with Bonvoy?nA loyal guest… brushed off because nobody can be bothered to fix a basic clerical error?nnThe manager was supposed to call me. He still hasn’t.nNot a message. Not an apology. Nothing.nnFor the sake of charging one unnecessary night, they’re happy to lose a frequent traveler. Truly the definition of penny wise, pound foolish — short-sighted, careless, and utterly clueless about customer loyalty.nnFrom now on, I’m taking my stays and my money to Hilton Honors.nI strongly advise others to think twice before booking a Marriott property — your “service” experience may end the same way mine did: disappointing, unprofessional, and handled by people who simply do not care.nnTürkce:nRezervasyonu yanlış tarihe yaptığımı fark ettim ve otele gelir gelmez durumu açıkça anlattım. Rica ettiğim tek şey, konaklamamın check-in yaptığım güne göre bir gün kaydırılmasıydı. Resepsiyon görevlisi müdürü aradı, “halledeceğiz” dedi, hatta lounge erişimi bile verdi. Her şey kontrol altında sanıyordum.nnTa ki çıkış gününe kadar.nnBir anda kimse hiçbir şey bilmiyor. Resepsiyondaki iki çalışan, en basit işlemi bile çözemeyen bir tavırla “yapamayız” deyip işin içinden sıyrıldılar. Müdür Fatih Bey’e ulaştıklarını söylediler — ne tesadüftür ki kendisi “müsait değilmiş.”nDavranışları kaba, ilgisiz ve tamamen profesyonellikten uzaktı.nnMarriott Bonvoy’da 20’den fazla gece konaklamış bir misafire böyle mi davranılıyor?nSadık bir müşteri, iki kişinin isteksizliği yüzünden bir kalemde siliniyor.nnMüdürün beni araması gerekiyordu. Hâlâ aramadı.nNe bir mesaj, ne bir özür… hiçbir şey.nnBir gecelik gereksiz ücreti ısrarla almaları yüzünden düzenli bir müşteriyi kaybediyorlar. Bu tam anlamıyla penny wise, pound foolish — kısa vadeli kazanç için uzun vadeli kaybı umursamamak.nnBundan sonra tercihim Hilton Honors olacak.nMarriott otellerini tercih etmeyi düşünen herkese tavsiyem: iki kere düşünün.nHizmet anlayışları bu seviyedeyken yaşadığım kötü deneyimin aynısını yaşamanız işten bile değil.
Arabamı sadece 2 saatliğine otoparka park ettim ve döndüğümde ön sileceğin arasına kadar girmiş şekilde, aracın her tarafında kedi dışkısı olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de araç sahipleri açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez. Kedi bakılması elbette anlaşılabilir bir durumdur, ancak bunun için otopark yerine arka bahçe gibi daha uygun bir alan tercih edilmesi gerekmez mi? Otoparkın bu şekilde kullanılmaması ve gerekli önlemlerin alınması konusunda hassasiyet gösterilmesini rica ediyorum.
Marriott’ta üç gün kaldım ve gerçekten her detayıyla çok güzel bir deneyimdi. Oda son derece temiz, geniş ve ferah. Dekorasyonu sade ama zarifti, özellikle yatak inanılmaz rahattı. Banyosu otel standartlarının çok üzerinde, ışıklandırması ve kullanılan malzemeler kaliteli.nnExecutive Lounge bölümünü ayrıca çok sevdim; şehir manzarasına karşı kahve içmek, sessiz ve konforlu atmosferde vakit geçirmek çok keyifliydi. Personel hem güler yüzlü hem profesyoneldi, her isteğimizi incelikle yerine getirdiler.nnSpa ve kapalı havuz alanı da oldukça huzurlu, mimarisi çok etkileyici. Şehir oteli olmasına rağmen insan kendini tatilde gibi hissediyor.nnBir de küçük ama çok anlamlı bir detayı özellikle belirtmek isterim: Orange restoranın bahçesinde otel çalışanlarının sahiplendiği bir anne kedi ve yavruları vardı. Otel evcil hayvan konaklamasını kabul etmese de onları sevgiyle koruyup beslemeleri beni çok etkiledi. Bu duyarlılıklarından dolayı tüm ekibi gönülden tebrik ederim.
Bu İçeriğe Yorum Yap