Yorumlar
5:50 aldığım bir mesaj ile evde bulunamadığından teslim edilemeyen paket için şubeye gelmem istendi. Evde sabahtan beri bu paketi beklemekteyim. Bunun kargo politikası olduğunu , Paketlerin teslim edilmediğini, direk mesaj gönderildiğini düşünüyorum. Cimer’e de şikayetimi yapacağım.
Mesaj sistemleri ve kargo takip sistemleri teoride mükemmel. Ancak pratikte facia. 2 saat içinde sizdeyiz mesajından sonra 7 saat geçiyor, edindiğiniz bu deneyimden sonra bir dahaki sefere teslim gününü yine sistemden ertesi gün yapıyorsunuz ve teyit ediliyor, ancak size yine aynı gün getiriyorlar, her 15 dakikada bir 1 durak kaldı mesajı saat olarak güncelleniyor ve gelme saati sürekli ileriye atılıyor. Yoğunluk ve sıcak nedeniyle aksamalar olabilir ama saat vermek yerine gün içinde denilse daha mantıklı olur.
İnanılmaz kötü bir şube asla telefonları açmıyor hatta açtıkları telefonu daha cevap vermeden insanların yüzlerine kapatıyorlar bence kesinlikle aras kargo tercihiniz olmasın
Turknet geri iade modem kutularına uygun poşet yoktu.Gorevli bantlanabilir sadece dedi Koli talebime olumsuz cevap verdi ve kendisi 2 poşeti birleştirip bantladi bu arada beni pakedi tam hazır getirmedigim için fırçaladı.. Çok iyi ve yüksek müşteri memnuniyetinde servis veren kargo şubeleri varken bu lokasyonda bu servis anlayışı çok garip tabiki Turknet gibi yüksek müşteri memnuniyeti hedefleyen bir şirketin servis ortağı olmasi daha da garip...
Bu kargo şubesinin güzel bir paket hazırlanma bölümü var ve kargonuzun boyutuna göre poşetinizi seçebiliyorsunuz. Kargoyu teslim alan görevliler hızlı çalışıyor ve gerekli bilgilendirmeyi yapıyorlar. Öğleden önce giderseniz kalabalık olmuyor. Bağdat Caddesi üzerindeki bu şubeye, Çiftehavuzlar, 18 Mart, Selamiçeşme ve Feneryolu sakinleri yürüyerek ulaşabilirler. Araba ile kargonuzu bırakmanız ise cadde trafiğini aksatacağından sıkıntılı olabilir.
Çalışanlar için yıldızlar ancak firma fiyatlama genel olarakyüksek ve kitapların özel olarak ulaşım fiyatlarının ayarlanmasini dilerim
Yardımsever güleryüzlü personel. Konum olarak da ulaşılabilir olması cazip kılıyor..
"Kendisine teslim edildi" diye bir mesaj aldım halbuki ortada teslim edilen bir paket yoktu. Bunu kontrol etmek ve düzeltmek için şubeyi aradığımda ise, yardımcı olmak bir yana "bir yanlışlık olmuş, gün içinde teslim edilir" deyip telefon suratıma kapatıldı.
Bu civardaki en iyi kargo şubesi. Beklentinin çok üstünde özen gösteriyorlar.
Evime 1.3 km mesafede olmasına rağmen, uzaklık bahanesiyle, bozulacak ürünü tekrardan ana merkeze dağıtıma yollayarak, arama zahmetinde bile bulunmadan, nasıl mükemmel çalıştıklarını ispatlamış güzide şube. Uzak durunuz