iPhone iStanbul

Hakkında

iPhone ve iPad için hemen arıza tespiti yapıyoruz. Yaklaşık 1-2 saat içerisinde arızalı iPhone, iPad lerin servis hizmetini gerçekleştiriyoruz.

Hikayemiz

2009 yılında kurulan iPhoneiStanbul oluşumu, Apple ürünlerinin teknik servis, satış ve destek hizmetini kullanıcılara sunmaktadır.

Diğer servislerden farklı olarak, kısa zamanda çözüm üretmek, garantili ve güvenilir servis hizmeti sunmak için çalışıyoruz.

Kullanıcılar, özellikle iPhone ve iPad servis hizmetinde büyük sorun yaşamaktadır. Servis süresinin uzun olması, kullanılan parçanın kalitesi ve servis sonrası yetersiz destek bu sorunların başında gelmektedir. iPhoneiStanbul olarak, kullanıcılara bu sorunları yaşatmamanın yanı sıra bu hizmeti olması gerektiği gibi sunmanın gururunu yaşıyoruz.

Bir çok kullanıcı 10 gün, 20 gün hatta 30 günlük servis sürelerinden dolayı ürünleri arızalı olarak kullanmakta ve şikayetlerin ardı arkası kesilmemektedir. iPhone Servis hizmeti ile alakalı bir çok şikayet örneği duymuşsunuzdur. iPhoneiStanbul, sıvı teması veya anakart arızaları gibi üzerinde uzun süre çalışılması gereken servis hizmetlerinin dışındaki tüm sorunlar için aynı gün içinde çözüm sunmaktadır.

iPhone ve iPad gibi günlük hayatımızın yardımcısı ve hatta bir parçası olan bu ürünlerin servislerinin bir günü aşmaması gerektiğinin farkındayız. Ekran değişimi, şarj soketi değişimi, kulaklık soketi değişimi, pil değişimi, öncam değişimi, arka kasa değişimi, ahize değişimi, mikrofon değişimi, wi-fi anten değişmişi, 3g şebeke anten değişimi, ön/arka kamera değişimi, home buton değişimi ve power buton değişimi temel parça değişimlerini tüm testler dahil en fazla 3 saat içinde gerçekleştiriyoruz.

Servisimizde kullanığımız CRM ve Teknik Servis Takip sitemlerimiz ile, satış sonra destek ve garanti kapsamı takip sürecine çok önem veriyoruz. Servisimize gelen her müşteri ile bire bir ilgileniyor, ürün tesliminden önce en az iki kere son kullanıcı testlerini yapıyor, ürünü teslim alan kullanıcıya da mutkala ürünü test ettiriyoruz. Yaptığımız her işlemi mutlaka kayıt altına alıyoruz.

Servisimizde bulunan teknisyen ve mühendisler, kullanıcılar ile bire bir iletişime geçerek verilen servis hizmeti hakkında detaylı bilgiler vermektedir. iPhoneiStanbul sadece teknik servis ve ürün tedariği hizmeti sunmamaktadır. Bunların yanı sıra, kullanıcılara mail ve telefon yolu ürünlerin kullanımı hakkında da destek vermektedir. Bu bağlamda günde yüzlerce mail ve telefon yolu ile binlerce kullanıcıya çözüm sunmaktadır.

2007'den bu yana Apple ürün ailesinin tamamına hizmet veriyoruz. Son 3 yıldır, kullanıcılardan gelen talepler üzerine Anroid işletim sistemine sahip akıllı ürünler için servis vermeye başladık. Ürün tedariği, teknik servis hizmeti ve satış sonrası destek hizmetinin bütünlüğünü koruyarak çözüm sunuyoruz.

Haftanın 7 günü sabah 09:00 - akşam 19:00 servis hizmeti sunan tek şirket olarak, İstanbul içi motor kurye hizmeti ve İstanbul dışında bulunan kullanıcılar için anlaşmalı kargo firmaları ile çalışarak Türkiye genelinde çözüm sunuyoruz.

İletişim Bilgilerimiz

Tel: +90 216 492 1440 (pbx)
GSM: +90 535 331 3054
mail: [email protected]
adres: Murat Reis Mah. Selamet Sok. No:64/1 Altunizade / İstanbul
web: www.iPhoneiStanbul.com