facebooktwitterpinterest
mobil menu

Imperial Sunland SPA & Resort

  1. beldibi/Kemer
  2. Beldibi Plaj Oteli

Imperial Sunland SPA & Resort adresi, iletişim bilgileri

Imperial Sunland SPA & Resort
Adres: beldibi/Kemer, 07500 Beldibi, Antalya, Turkey
Telefon: +90.242.824 99 55


Bilgileri Güncelle
Resim & Açıklama Ekle

ilgili aramalar: imperial sunland resort & spa hotel yorumlar, imperial sunland hotel iletişim, imperial sunland resort & spa hotel şikayet, imperial sunland resort & spa hotel ets, imperial sunland resort & spa hotel yorumları, imperial sunland şikayet, imperial sunland resort yorumlar, imperial hotel kemer yorumlar
Imperial Sunland SPA & Resort'un yakınındaki benzeri yerler
Kemer Club Hotel Sunbel Kemer Club Hotel Sunbel 396 metre Antalya’nın en gözde bölgelerinden biri olan Kemer’de bulunan Club Hotel Sunbel, hari...
Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa 2 km Otel tatil köyü konseptinde, yürüyüş doğa tercihiniz ise kesinlikle mükemmel. Ağaçla...
Amara Premier Palace Amara Premier Palace 6 km Amara Premier Palace
Latte Beach Hotel Latte Beach Hotel 11 km Korkunç "Otel". 2018'de buradaydım ve hala TSSB'm var. Odalar temiz değil, ...
Yorumlar
Hayatımda yaptığım en kötü tatil açık ara. 15 Eylül çıkış yaptık. Temizlik; Odalar pis denilmiş tüm yorumlarda, ne kadar olabilir dedik, kuvette yapışmış saç öbekleri vardı girdiğimizde. Havlularda sürekli kahverengi izler vardı. Kendi minik havlumuzu kullanmaya çalıştık hep. Gelen temizlik ekiplerine ilettiğimde abla haklisiniz ama yenisini de versem lekeli olacak hepsi böyle dedi. Baktik 3-4 tane yeni çektim sepetten hepsi lekeli. Dedim beyaz bunlar, agartici ile 90 dereceye basın hem rengi hem hijyeni hallolur.. ama o kadar elektrik ve kimyasal harcamiyorlar anladigim kadarıyla. Kuvetin etrafi nemden kalkmış, her tarafta kalici ve gecicili kuf izleri. Klozet 6 günün hicbirinde temizlenmedi. Balkona girip çöp alınmadı. Asansörler bile pis ve lekeli her yeri. Yemekler; Restoranda asla yer yok. İnsanlarin bitirmesini beklediniz diyelim. Onların oturduğu masalardan sadece tabaklari alınıyor, kalan artiklarla oturuyorsunuz. Sandalyelerin dipleri pislikle dolmuş her gelenin kirintilarindan öbek olmuş. Asla çatal bulamiyorsunuz hep geç geliyor. Tabaklarda yemek izleri dolu Bira her yerde inanilmaz sulu ve kötü İçecekler kartonla self servis Çalışan muhatap bulmak çok zor ayni anda ortamda ya 6 kisi var ya kimse yok tek bir garson 500 sabit kisiye hizmet ediyor. Yemekler genelde soğuk isitma sistemi yok. Plaj snackleri sadece basit hamburger ve gözleme. Gozleme tüm oteldeki tek güzel yiyecek olabilir. Gözlemeci teyze sohbeti de iyi o da giderse bitik denebilir tamamen otele... Plajda dondurma da iyi sevenlerine. Etkinlik; Etkinlik ekibi tatliş. Hem genç çocuk tatlı enerjik hem de beyfendi işini biliyor. Aksamlari onlarla kesinlikle keyifli gündüz de havuz tarafı güzelmis biz hep deniz tercih ettik gündüz bilemiyorum. 4.gunumuzde mikrop kaptik hic cikmadigimiz otelde.. serum aldik yasam Hastanesi'nde tüm gun hatta 1,5 gün ziyan oldu. Ama o kadar bikmistik ki hic muhatap olmadan çıkış yapıp geçtik. İsteyene hastane masrafi ve sonucuyla ispatlayabilirim durumu. Çantamı unutmusum bir yerde sonra resepsiyon sorduğumda burda yok bilemedim gibi bir cevap aldim isterseniz baska yerlere de sorun dediler. İçinde sadece pecete ve toka kalmıştı cantadan da vazgeçtim çıktık. Çalışanların bazıları hoş sohbet ama genelde ucuza kötü koşullarda çalıştırıldıklari belli. Temelde otelin sorunu ucuzculuk çok belli bu. Maliyet yönetimi yapmak ile köylü kurnazı kafasıyla para tirtiklamaya çalışır gibi işletme yönetmek arasında uçurum var. Heralde yabancı köylü kafasiyla dovizimize bakarız deniyor. Gerçekten turiste de ayıp. Herkese ayıp bir işletme. Güvenlik: Vasat Yürüme olanakları: Engelliye uygun. Ama yürüyüş yapılacak sahili yok iskeleler kapatıyor.
Otelde her konuda kısıtlama var sanki büyük bir tasarruf tedbirleri alınmış gibi en basiti ,içecek almak istediğinizde küçük kağıt bardakta veriliyor.Restoran bölümünde mesela masaların hızlı bir şekilde bir sonraki müşteri için servis açılması gerekirken bu işlem yavaş kalıyor sanki olması gereken 50 kişi iken 10 kişi çalışıyor gibi, personel yetersiz olduğu belli bence...sahil bölümünde bir personel var kilolu o olmazsa zaten orayı sanırım b*k götürür ne zman gelse adam buralri neden temizlemediniz gezmiyormusunuz buraları diye fırça atıyor ve gördüğüm kadarıyla çoğunlukla kendisi yapıyor bu işleri ....Kaç yıldır otellere yazlık tatil amaçlı gelirim malesef ki tavsiye edemiyorum...Hiç otele gelmemiş olan birisini belki tatmin edecek seviyede.... Çalışanlar hep çok genç onlari da canı çıkarana kadar çalıştırdıkları için verim çok düşük Ayrıca oda temizliği yapılmıyor çarşafları ve örtüleri düzeltip geçiyorlar... Yiyecek ve içecekler: Yiyecek,içecek konusunda çeşit çoğunlukla meze yönünde ana yemek konusunda 5 veya 6 adet oluyor bunun ikisi patates ve makarna olduğu için geriye pek bişey kalmıyor.... Önemli ayrıntılar: Personel sayısını artırdıları takdirde daha başarılı olabilirler bence ...
31 Ağustos 3 Eylül arası ailecek konakladık. Öncelikle otel kesinlikle 3 yıldız bile etmez. Otele giriş günü her taraf pislik içerisindeydi. Otele giriş günü tekrar ayrılmak istedik ancak müsaitlik veren yer bulamadık. İlk defa beş yıldız bir otelde restoranlarda karton bardakla içecek servis edildiğini gördük. Bira sadece köpüklü su, kola desen siyah şekerli bir şey. Çalışanlar yetersiz ve saygısız bir çoğu. Otelin sadece kır bahçesi bölümündeki çalışanlar düzgün sadece kır bahçesinde çay bardağından çay icebilirsiniz Sabah kahvaltısında bile sadece karton bardakla çay var. Fincan bile yok. Yemekleri çok lezzetsiz Ne kahvaltıda ne de yemeklerde 4 gün boyunca tadı tuzu olan bişey bulamadık. Sadece bugün çıkış günü otelin sanırım sahibi gelmiş dışardan bı sürü personel geldi temizlikler yapıldı yemekler birden bı parca düzeldi. Otelde birde gözlemeci teyzenin yaptığı gözlemeyi yedik. Sözde ultra herşey dahil ama hiç bişey bulamiyorsunuz. Akşam 6 da sahil çevresinde su dolabını bile kilitliyorlar Akşam otelin sahiline çıkamıyorsunuz. Kilitliyorlar. Birde odaları temizleyen arkadaşlar güzel temizlik yapıyor Onun dışında daha yazılacak bir sürü şey var. Sonuç olarak kesinlikle gelmeyin paranıza zamanımıza yazık. Tatilinizi zehir etmeyin.
Herkesin beklentisi farklıdır fakat bu oteli 5 yıldızlı otel kapsamında değerlendireceğim. Öncelikle ilk göze çarpan şey ne yazık ki hijyen. Odaya ilk girdiğiniz an oda temiz fakat banyoya bir girdik ki klozet sararmış açıkçası kötü duruyor, yani koskoca beş yıldızlı otelin klozet değiştirecek parası yok mu? Odada giymek için bez terlik istedik maalesef sadece balayı çiftlerine veriyorlarmış, bir tek bize mi saçma geldi bu durum? Ve çarşaflar her gün yenilenmiyor , odama not bıraktım da değiştirmişler. Yemekler idare eder çoğu tuzsuz, israfı önlemek için günde bin çeşit yemek çıkmasına bende karşıyım fakat her gün aynı mezeler olmasa daha iyi olur . Ücretsiz faydalanma hakkım olan a la carte restaurant tan yararlanamadım kapasite az olduğu için rezervasyon yapamadılar elimde kanıtım yok bu sebeple sadece iddiamdır ki yabancı müşterilere öncelik verdiklerini düşünüyorum. Çalışanlar genç çocuklar verdikleri hizmetten yana şikayetimiz yok fakat çocukların çalışmaktan imanı gevremiş yazıktır günahtır iki tane fazladan eleman almak zor mu ?
Otele girdiğimiz andan beri fiyasko başladı. Çift olarak gittiğimiz otel odamızda 3 adet tekli yatak vardı. 2 yatağı birleştirip o şekilde kaldık odada ve oda leş gibi sigara kokuyordu. Sigara kokusu nasıl sindiyse bütün tatil boyunca sigara kokusu sinmiş odada kaldık. Otelde 2 adet asansör var ama asansörlerden 1 tanesi sürekli bozuk. 4. Katta olan odamıza çıkmak için 20 dakika asansör beklediğimiz süreçler oldu sık sık. Bebek arabasını eline alıp 4. ve 5. kata ellerinde çıkarmak zorunda olan çocuklu ailelerden bahsetmiyorum bile. Bunu otel yetkilileriyle konuştuğumuzda aldığımız cevap bizi şok etti. 15 dakika asansör bekleme süresi çok normalmiş kendisi yeri geldiğinde evinde 1 saat asansör bekliyormuş. Bu cevaba güler misin ağlar mısın… 5 gün ve üzeri konaklamalarda A la carte restoranda ücretsiz 1 defa rezervasyon hakkı olduğu söyleniyor. Gidip rezervasyon yapmak istediğimizi söylediğimizde rezervasyonun yoğunluktan dolayı müsait olmadığını en erken tarihin tatilimizin bittikten sonra olduğu söylendi. Rezalet üzerine rezalet. Sözde 5 yıldızlı bir otel fakat daha önceki sene gittiğimiz 4 yıldızlı otelin dahi bu otelden kat kat daha iyi olduğunu net bir şekilde söyleyebilirim. Tatiliniz için bu oteli düşünüyorsanız bu durumları göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederim.
Uzun olacak ama lütfen okuyun. Brn hala otelde konaklayan biri olarak gördüklerimi pişman olmamanız için sizlere aktarmak istiyorum. Otelin fiyatına bakıp kalite beklemeyin sakın. Otel berbatında ötesinde. 13 yıl otellerde çalıştım ve bir çok otelde tatil yaptım. Bu otelden daha ucuz ve daha düşük yıldızlı otellerde kaldım ama böyle berbat bir otel daha görmedim. Restorantta sıcak yemek olarak 2 veya 3 çeşit yemek çıkıyor ve yemekler saat 20.00 da bittiğinde yerine yenisini koymuyorlar. Izgarada hergün tavuk var başka birşey bulamazsınız. 1 haftadır oteldeyiz ama salatalar her gün kokuyor. İlk gün yemeden bıraktık olabilir dedik ama hergün aynı. Büfede kalan domatesleri salatada kullanıyorlar sanırım. Eğer bu otelde kalacaksanız kendiniz göreceksiniz bunları. Otelde personel yok denecek kadar az. Tabak veya başka birşey istediğinizde soracak personel bulamazsınız. Bazen yemek servisi sırasında barda kimse yok. Meyvesuları deske bırakıyorlar. Kendiniz alıyorsunuz eğer bitmemişse. Rusça bildiğim için diğer misafirlerle bazen sohbet ediyorum. Herkes şikayetçi herkes ilk ve son kez bu otele geldiklerini söylüyor. Büfedeki limonlar hergün bozuk, meyveler sadece karpuz ve elma var genellikle hepsi bozuk. Otel içerisinde klimaları hiç bir şekilde açmıyorlar. Lobide veya başka bir oturma yerinde oturduğunuz zaman su gibi terliyorsunuz. Etli yemek bulan şaşırıyor. Sadece iki kere etli yemek vardı, nohut ve haşlama vardı. Ama içinde et bulmak çok zordu. Hergün tavuk ve kokmuş salata yemek isteyenler bu oteli tercih edebilir. Otelde personel yok. Olan bir kaç kişide 18 22 yaş arasındaki genç arkadaşlar. Adamların çalışmaktan suyu çıkmış. Az eleman çalıştırdığı ortada. Odalar temizlenmiyor. Sadece havlular ve örtü değiştiriliyor. 3 gündür yatak çarşafı değiştirilmedi bizim.. Yazacak çok şey var ama size şöyle diyeyim otele 10 üzerinden 0 veriyorum
Otelde 3 gün konakladık, baştan itibaren Turan bey bizi karşıladı ve gayet iyi ağrıladı, otelin personelleri gayet güler yüzlüydü, Süleyman bey Turan bey ve Yücel beye teşekkür ediyorum. yorumlarda bahsedilen asansör ve oda klima elektrik kesintisi olayını hiçbir şekilde yaşamadık, otelin bu kadar kötülenmesine karşın full çekmesi de ayrı bir ironi çünkü konakladığımız süre boyunca gelen ve giden çok oldu bunun yanında gelenlerin içinde Türk aileler de çokça vardı. Yemek konusunda her gün tavuk çıkıyor olayı ile ilgili biz aynı sorunu yaşamadık. Hindi eti, tavuk eti, balık, ve dana kıymadan yapılma köfte ile her gün farklı farklı yemekler yedik. Yemekler gayet lezzetliydi kirli bir tabak çatal veya bardağa rastlamadık. Onun dışında hizmet bekleyen müşterileri de anlıyorum fakat otel konsepti zaten self servis, bu şekilde hizmet veriyor aldığım bilgiye göre gelecek sene bu sistemi değiştireceklermiş. Otel gayet güzel denizi gayet güzel. Zaten Kemer’in denizinin ünlü olduğunu biliyoruz. Bunun dışında Mardin’ den bir esinti olan küçük ama tatlı kır kahvesinde çok keyifli zaman geçirdik. Burada akşam hizmet veren Devran arkadaşımıza da ilgisinden dolayı teşekkür ederim .
Talitinizi güzel geçiriyormuşsunuz ona bakın lütfen bu arada 5-12 Ağustos konaklamam.. 4 - odalar resimde gösterildiği gibi değil ama sıkıntılı bir durum yok beklentilerimi karışılıyor. Hizmet 4 verdim lobi barda Ömer var elinden geleni yapıyor. Otele girişte ilgilendiler sorun yaşamamadık not 5 için mükemmel olmak gerekir Konum ne aradığınıza bağlı merkeze yakınlık , otogara yakınlık , havalimanına yakınlık göreceli, ben merkez olarak değerlendirdim kemer. Yemekler beklentileri karşılıyor Yorumları okudum, et var açık büfe yeterli odalarda sorun yok aile odadısında kalıyorum otoban gürültüsü var oda seçimini ona göre yapıp ücretini ödemeniz gerek diye düşünüyorum. Yerli yersiz içecekler yeterli yönetim çabalıyor. Maliyetler gerçekten yüksek firma sahibi kar etmek ister çalışanlar yüksek maaş ister CEO yönetim başarısı ister müşteri hizmet ister hiçbir şey mükemmel değildir. Çalışanların, yönetim, ve firma şahinibinin emeklerine sağlık. Patenleriyle o şıcakta müşteri memnuniyetini ön düzeyde tutmak isteyen Eyüp beye , lobi barda müşteri isteklerini en iyi düzeyde tutan Ömer beye Teşekkürlerimi borç biliyorum. Bu arada Tatil budurdan Arzu Hanımı unutmayalım. Arzu Hanım ilginiz teşekkür ederim… Arkadaşlar tatilim henüz bitmedi olumsuz olumlu paylaşımda bulanacağım.. Sağlıcakla kalınız
Ağustosta 3 gece konakladık..Doyduk eğlendik dinlendik..Animasyonda Mert Bey ve Fatih Bey , onca Rus müşterinin arasinda bize kendimizi yabancı hissettirmedikleri için ayrıca teşekkurlerMalum bi çok Antalya oteli türk müsteriyi yok sayarHavuz büyük ve temiz..Denizde, hem sahil hem iskele seceneği mevcut..Sahil tercih edenler taşlar için önlem alsın gelirken..Kahvaltıda bişiye hamur kızartmasına denk gelirseniz kaçırmayın.kağıt bardakta çay olayı biraz tad kaçırıyor ama onuda kır bahçesindeki kafede telafi edebilirsiniz.Tek bi tavsiyem olacak iskeledeki barda hafiften bir müzik çalsa fena olmaz.Zira bu yüzunden her şezlongda bi ses bombasından ayri müzik sesi yoruyor..Evet bazı eksiklikleri var ama hayat ; sürekli bi kusur arayarak geçirlenler icin çok yorucu
5gece 6gun konakladigimiz otel de ilk girişten çıktığımız dakikaya kadar herşey vasat denecek kadar kötüydü.Alkol seven kişiler için söylüyorum ne oldugu bile belli olmayan küçücük eşantiyon şişelerde verdikleri alkolden dolayi bile tercih etmemenizi oneriyorum.4gun boyunca ısıtılarak servis edilen kuru fasulyeden tutun 5gun boyunca değiştirilmeyen çarşaf ve havlulardan ,çıkarılan yemeklerin kötülüğünden sadec e mecburen yemek zorunda kaldığımız yemekler yüzünden 5gece boyunca midemizin verdiği savaşa kadar.Tek güzel olan deniz ve o da zaten mutlu bir tatil geçirmemize sebep olan tek şey.A lacarte restoranda hiçbir şekilde yer olmamasi Türkleri hiç hoş karşılamayan bir hotel.Hizmeti sadece turizm hotelcilikte okuyan cocuklara yaptıran hiçbir ustalığı olmayan insanlara yemek yaptıran müşterisine öncelik değil patronuna tavuk döneri bile hepimizin yemek yemek için sıra beklediğimiz özellikle yazıyorum her yerde sıra bekledikyerde tavuk döner götürüp sonra da kesmesini bile bilmeyen birisine teslim edip kesemiyorum diye tezgahı kucaklayıp götüren ve hepimizi aç birakan bir hotel.Mudurler ve şefler için ekstra parantez açmak istiyorum 1 kere bile gelip memnun musunuz diye soran danışan varlığımızı bile sorgulayan birisiyle karşılaşmadık.Sabah 7den 11e kadar ısrarla odayı bosaltmamiz için sözde temizlik yapan arkadaşların tacizlerinden hiç bahsetmiyorum bile.Tek tesekkurumuz animasyon ekibinedir.Gelen her müşterinin en azından fikirlerini öğrenmeye çalışıyorlar dinliyorlar .Bu oteli tercih edip etmemek için sadece yorumumu gercekten bu 6gunu burada geçiren birinden dinlemenizi ve gerekiyorsa 5bin TL daha fazla para verip en azından yılda 1 defa çıkmış olduğunuz ve çok güzel anılar biriktirmek istediğiniz bir otele harcayın.Bize emekleri geçen oradaki stajyer kardeşlerime cok teşekkür ederim.
Bu İçeriğe Yorum Yap

Imperial Sunland SPA & Resort haritası

Imperial Sunland SPA & Resort haritasını sitene ekle;


Copyright 2024 | Sitenin Tüm Hakları Saklıdır.

0.0066 saniyede yüklendi