YFC ANADOLU TURİZM VE OTELCİLİK LTD ŞTİ İMEROS HOTEL BUNGOLOV için rezerve yaptırmıştık 2 oda için 2000 tl ön ödeme istediler bende yaptım ödemeyi fakat yorumlarını okuyunca var geçtik ücret iadesini yapabileceklerini söylediler 21 iş günü içinde ödenir demişlerdi ama maalesef ödeme yapılmadı doğalnolarak benim sitemimde bu şekil olur 2000tl yi 38 günde ödeme gücünüz yoksa biz müşterileri madur etmeyin ödemeyecekseniz ölemiyorum deyin bizde ona göre birdaha aramayalım iptal iadesi 38 gündür oyalıyorsunuz iyiki otelinize rezervasyon yaptırmamışız yorumlar haklıymış elemanlar bile bizi oyalıyorlar imeros hotel yorumları kötüydü bizde vazgeçtik ilk günlere ilgileniyorlar 38 gündür ödemediğin telefonlara bile işlerine gelirse bakıyorlar yoksa telefonu açıp kapatıyorlar WhatsApp yazışmaları bile dürüs değil kimseye tavsiye etmiyorum bunYFC ANADOLU TURİZM VE OTELCİLİK LTD ŞTİ ne ve çalışanlarından hakkımı helal etmiyorum.
Otelin yorumlarına bakarak gittiğimde çok korkarak gittik açıkçası ama yorumlarla alakası olmayan bir otel odalar gayet temizdi o da temizliğine de gayet önem veriyor personel arkadaşlar yemekleri de gayet iyiydi hatta geç kaldığımız bir gün kahvaltıya mutfak personeli arkadaşlar bize kahvaltı tabagi çıkarttı ekstra olarak gayet sakin bir butik otel açıkçası dört yıldız verme sebebim de şu evcil hayvan kabul etmediklerini söyledikleri için köpeğimimi götüremedim ama oradaki rus hanımefendilerinin köpeği vardı ve bu durum biraz beni üzdü açıkçası onun dışında tamamen fiyat performans olan güzel bir otel konumu da her yere yakın denize yakın plajı var kendi plajı zaten orası da gayet sessiz orada güvenlik de var havuzu da gayet temizdi biz gayet memnun kaldık
Tam bir aile oteli güler yüzlü hizmet sıcak atmosferi tekrar yerimizi ayirtirdik ilgi alakanız için teşekkürler
hayatımda kaldığım en kötü otellerden biriydi. Fotoğraflarla ve açıklamalarla vaat edilen şeylerle yaşadığım deneyim arasında dağlar kadar fark vardı. Daha otele girişte ilgisiz ve suratsız bir resepsiyonla karşılandık. Soru soruyorsun, sanki zorla cevap veriyorlar. “Hoş geldiniz” demek bu kadar mı zor olur?nOdaya çıktığımızda hayal kırıklığı iyice arttı. Temizlik konusu tam bir facia. Yatak çarşafları lekeli, banyoda saçlar vardı ve havluların rengi griye dönmüş, ne kadar eski olduğu belli. Oda sözde “sigara içilmez” ama ağır bir sigara kokusu vardı. Camı açayım dedim, dışarıdan gelen gürültü yüzünden mümkün değil. İzolasyon sıfır.nBanyo desen ayrı bir problem. Duşta su ya buz gibi ya da kaynar, ayarı tutturmak imkânsız. Duş başlığı bozuk, her yer su içinde kalıyor. Sıcak suyun kesilmesi cabası. Uzun bir yolculuktan sonra duş almak istiyorsun ama resmen sabrınla oynanıyor.nKahvaltı kısmı ise tam bir fiyasko. Çeşit çok az, ürünler bayat ve kalitesiz. Peynirler kurumuş, ekmekler dünden kalma gibiydi. Çay kahve desen içilecek gibi değil. Masalar kirli, personel yetişemiyor ya da umursamıyor. “Açık büfe” diye sunulan şey kesinlikle beklenti yaratmamalı.nPersonelin genel tavrı da çok rahatsız ediciydi. Bir sorun söylüyorsun, “bakacağız” deyip geçiştiriyorlar, geri dönüş yok. Müşteri memnuniyeti diye bir kavramdan haberleri yok gibi. Para verip hizmet alıyorsun ama kendini yük gibi hissediyorsun. Ve patronu Memet gelen müşterilerin orasına burasına bakıyor bütün gün tam bir rezalet yaşından da utanmıyor
Odalar son derece bakımsız ve temizlik kötü durumdanYemekler yetersiz
