İmam Kayalı Oğulları İpekyol Otomotiv (Renault - Dacia)

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:00–18:00
Salı: 08:00–18:00
Çarşamba: 08:00–18:00
Perşembe: 08:00–18:00
Cuma: 08:00–18:00
Cumartesi: 08:00–14:00
Pazar: Kapalı

ilgili aramalar: imam kayalı renault gaziantep 2. el oto, GAZİANTEP Renault Bayi 2. el araç Listesi, İMAM KAYALI OTOMOTİV GAZİANTEP, İMAM KAYALI sıfır araç fiyatları, İMAM KAYALI Servis, İMAM KAYALI Binevler, Gaziantep Renault Servisi, GAZİANTEP Renault bayi

Reno taliant araç için satış temsilcisi biri ile görüştüm araç varmi sordum nasıl almayı düşünüyorsunuz dedi raporlu alacam dedim fiyat sordum normal fiyati 650 bin dedi raporlu nekadar dedim 470 dedi 650 bin lik aracın raporlu fiyati 350 bandında olur diyorum bu fiyata veremeyiz diyor sebeb araç bulunmadığı için var olan araçlarında 120 bin fazlasını istediler hiç memnun kalmadım bayiden görüştüğüm başka bayiler var fazla para istiyenlerin hepsini resmi kurumlara şikayet ediyorum bilginiz olsun engelliye engel olmayın

Cebrail ustanın bilgi ve tecrübesinden memnun kaldım. Ancak ic kapi yuzeylerinde boya lekleri kalmis sevis esnasinda fark edemedim isiktan dolayi gun isiginda belli oluyor çünkü. Bir önceki ekim ayinda yillik servis bakımına geldiğimde arabamın sürücü iç kapı kolu serviste derisi soyulmuştu servis yetkilisi ilgilenmedi öylece kalakaldım zamanım olsa bu konuyu dava edecektim son derece beceriksiz ve sorumsuz bir servis sorumlunuz var.

Şikayet ediyorsunuz telefon numarası bırakıyorlar. Neymiş "olumsuz deneyimimizi olumluya çevirmek için heyecanlanıyorlarmış" Bayi değil bakkal dükkanı. Kurumsal yaklaşımları sadece sosyal medyada var onun haricinde hiçbir yerde yok. Zaten bayiye gidince anlarsınız ne demek istediğimi. Ellerinden gelse şikayet edeni veya hizmet isteyeni döverler. Ona cesaret edemiyorlar çok şükür. Neymiş olumsuz deneyimi için çok üzülmüş. Resmen dalga geçiyorlar. Deneyimin ne olduğunu idrak edin ondan sonra kurumsal yazışmaya başlarsınız. Üzüldüklerine değilde olumsuz deneyimini anlatan müşterilere kendi aralarında güldüklerine eminim.

Öncelikle aractaki sorun, sorunsuz bir şekilde halledildi. Hizmet aksatılmadı. Hizmet hızlı sunuldu. Hizmet belirtilen zaman aralığında başladı ve bitti. Güleryüzle karşılandım. Başka soru ya da sorunlarım olup olmadığı soruldu. Sorularım cevaplandı, çok yardımcı oldular. Yetkili servis çok yoğun olmasına rağmen aksaklik olmadi ve memnun kaldım.

Balikesir merkez aktaş şubesinin uygun olmayan tutumu ve yaklaşımına rağmen aracimdaki yan çıtaları kirip onarip tekrar takmışlar ve bana bilgi vermediler, özellikle Gamze hanımın uzun uğraşları ile müşteri memnuniyetini ön planda tutarak parça değişimi ile ilgili genel müdürlükle görüşme yapıldı. Bu yaklaşımdan dolayı gamze hanıma ve renaulta cok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini düşünerek değişim sağlandı.

İçeri ilk girişimden aracı alıp çıkana kadarki süreçte çok güzel ağırlandım. Sonrasında da aklıma takılan her şey için telefonda da çok alakadar oldular. Başta Kerem bey, Hatice hanım ve Hülya hanım olmak üzere tüm personelinize çok teşekkür ederim.

Aracı teslim alan ve işlemleri yapan arkadaş çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim. Yanlız arac yıkanmamıştı sadece su tutmuslardi. İçerisini hiç silmemislerdi. Benim diğer aracım fiat marka oraya götürdüğümde çok temiz yıkanıyor. İlgilenirseniz iyi olur.

Satış Temsilcisi Gamze Gözüküçük hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkürler Harika bir insan ilgili bize Satış ve sonrasında çok yardımcı oldu iyiki varsınız Gamze Hanım

Hizmetinizin kalitesinden ve samimiyetiniz güler yüzlü oluşunuz güven veriyor özellikle danışmanınız Mehmet Aksüt her şeyi anlaya bileceğim şekilde konuşuyor ve çok samimi teşekkürler

Berbat araç üretiliyor kontrol sıfır 3 ay oldu megane marka SIFIR araç aldım servisten çıkamıyoruz çok şükür