facebooktwitterpinterest

IdeaSoft adresi, iletişim bilgileri

IdeaSoft

Hakkında

IdeaSoft, işini eticaret'e taşımak isteyen işletmeler için profesyonel eticaret yazılım çözümleri sunan Türkiye'nin lider eticaret altyapı sağlayıcısıdır.



"2005'ten bu yana 35.000+ eticaret sitesinin altyapı tercihi olan IdeaSoft e-ticaret paketleri ile 24 saatte kendi online mağazanızı kurabilir, internetten satış yapabilirsiniz.E-ticarete başlamak veya işini büyütmek isteyen tüm işletmeler için e-ticaret yazılımını bir bütün olarak sunuyoruz.7/24 çağrı merkezi desteğimiz, ücretsiz eğitimlerimiz, konu anlatım videolarımız ve yardım makalelerimiz ile e-ticaret ile alakalı tüm sorularınızı yanıtlıyoruz.Kullanıcı dostu e-ticaret yönetim panelimiz, ücretsiz e ticaret sitesi tasarımlarımız, e-ihracat modülümüz, otomatik Google reklamı vermenizi sağlayan OtoPilot, uygulama mağazamız IdeaSoft App Store, teknik SEO altyapımız ve diğer pek çok özelliğimiz ile her daim yanınızdayız."
Adres: Cumhuriyet Mah. Libadiye Cad. Çimen Sok. No:2, Üsküdar, İstanbul
Telefon: +902163260477


Çalışma Saatleri

Pazartesi: 09:00 - 18:30
Salı: 09:00 - 18:30
Çarşamba: 09:00 - 18:30
Perşembe: 09:00 - 18:30
Cuma: 09:00 - 18:30
Cumartesi: 09:00 - 15:00


ilgili aramalar: IdeaSoft, Ticimax, IdeaSoft İletişim, IdeaSoft yönetim Paneli, IdeaSoft şikayet, Myideasoft, IdeaSoft referanslar, IdeaSoft Giriş
IdeaSoft'un yakınındaki benzeri yerler
Bilişim Atölyesi Bilişim Atölyesi 4 km Mobil Uygulama Geliştirme
CodeScientific Yazılım CodeScientific Yazılım 4 km Tüm web ve masaüstü yazılım ihtiyaçlarınıza,danışmanlık ve eğitim ihtiyaçlarınıza çöz...
Yorumlar
Uzun yıllardır çalıştığım yaklaşık 8 yıl bir e-ticaret hizmet sağlayıcısı İdeasoft’u internet satışını düşünen herkese tavsiye ederim. Müşteri memnuniyetini her zaman en üstte gören bir yönetim anlayışına sahip firmaya başta Sn. Handan Aybar hanımefendi olmak üzere teşekkürlerimi sunarım.
5 yıldız veren kişilerin yorumlarını okudum ve çok şaşkınım.Her teknik desteği aradığımızda genel sorun var dediklerinde yaşanılan sorundan bu kişiler etkilenmiyor mu , acaba onlar hiç sorun yaşamıyor mu diye kendimizi sorguladık. Her seferinde daha ne yaşayabiliriz bunun ötesi olmaz diyoruz ama maşallahınız var bizi hep şaşırtıyorsunuz.5 yıldır bu firma ile çalışıyoruz. Son 1.5 seneye kadar hizmetlerinde sorun yoktu ama son 1.5 senedir bu kadar rezalet olamaz.Bizim firmamızın ödeme API bilgilerini başka firmaya tanımladılar.Iyzıco dan gelen ödeme bize değil , tanımadığımız bambaşka bir firmaya gitti.Neyse ki bu sürede gerekli desteği gösterdiler ama hiç yaşanmaması gereken bi durum. Güvenlik zaafiyeti... Yurtdışı paketi satın aldık kimse adam akıllı destek bile olmadı.Çok şükür destek veremediklerinin farkında oldukları için sonra iptal ettiler.Başka alt yapıya geçmek istiyordum ama diğer alt yapılar hakkında da çok iyi şeyler söylemedikleri için sürekli öteliyordum.Her hafta mutlaka günün işlek saatlerinde müşterilerinizin alışveriş yapamadıkları saatler olur.Web sitesi açılmaz .IdeaSoft ile çalışmak isteyen varsa bunu önceden bilsin.Bazı zamanlar müşterilere onay maili gitmez bu sorun yaşandığında da 2-4 hafta arasında ancak çözülür. Bu sürede müşterilere sürekli durumu anlatmak zorunda kalırsınız.Düzenli olarak, Iyzıco ile çok barışık bir sistemleri olmadığı için, ödeme başarılı olsada sipariş size düşmez . Müşterinizle sorunlar yaşayabilirsiniz. Bu üç sorun hep hayatınızda olacak bunu bilin . Bugün bence top seviyesiydi.Bazı ürünlerde dolar kuru üzerinden satış yapıyoruz. Değerli metal satıyoruz. Web sitemizdeki fiyatlar saçma sapan değişmişti. Sistemleri gitmiş ve bazı ürünlerin fiyatları dip seviyeye gelmişti. O kadar üzücü ki bu bilgileri IdeaSoft öncesinde hiç bir zaman paylaşmıyor . Ne site çalışmadığında bilgi veriyorlar , ne ödeme sisteminde hata olduğunda bilgi veriyorlar ne de bugünkü gibi fiyatları alt üst ettiklerinde haber veriyorlar.Gelen sipariş tutarlarından durumu farkettik.Çok şükür Web sitemiz de taban sınırı var ki bir çok kişi sipariş verememiş.700-800 tl olan ürünler 60-70 tl, 150 tl olan ürünler 2-3 tl.Aradığımızda evet genel sorun var sitenin ismini alalım, bilgi vereceğiz dendi.Bu kadar saçma bir cevap olamaz.Farkında mısınız, biz e ticaret yapıyoruz ,fiyatlarda sorun var ve notumuzu aldık diyorsunuz, dedim ki kimse bu seviyeye şuan gerçekten çıkamaz . Biraz gerildim telefonda,bu sebeple görüştüğüm kişi bilgi almak için hatta bekletti, cevap olarak sorun giderilmiş dedi .Kendisine sorunun devam ettiğini ve birçok hatalı listenin karşımda olduğunu söyledim ve bana verilen cevap tek tek varyantlari ile birlikte kontrol etmem gerektiği oldu . 6000 den fazla kalem ürün var ve manuel kontrol ettik .... Kimisinin kuru usd den tl ye çevrilmiş birçoğunun fiyatı dip .... Düşük fiyattan gelen siparis cabası.Konu hakkında teknik ekiplerinizin de detaylı bilgisi yoktu. Sadece varyantli ürünlerde mi sorun var, varyantsiz üründe de sorun var mı, hepsini mi kontrol edeceğiz dediğimde teknik ekip bunu bilmiyordu.Mükemmel bir seviyeye ulaştınız artık sizi canı gönülden tebrik ediyorum....Tek hakkınızı yememem gereken nokta çalışanlarınız. İnanılmaz kibarlar umarım çalışanlarınızı memnun ediyorsunuzdur . Artık alt yapıyı değiştirmenin zamanı geldi . Umarım eski hizmet seviyenize tekrar geri dönersiniz.
Anıl bey ve diğer tüm ekip üyeleri yardımcı olmak için elinden geleni yapıyor. Arada sırada bizi kontrol etmeleri ve geri dönüş almaları çok takdir edilesi. Kendilerine teşekkür ediyorum.
Anıl Sümer ile yaptıgım görüşme iççn kendisine cok teşekkür ederim. Öncelikle tüm detayları a dan z ye tane tane ve sakin sakin: iletti. Kendim teknoloji konusunda malesef biraz sıkıntılı oldugumdan asamaları bana anlattı kendisine teşekkür ederim
Yıllardır beraber çalışıyoruz ve çok profesyonel ve ilgili bir firma. özellikle teknik destekten ebru hanıma ve satıştan faris beye çok teşekkür ederim. şimdi de sitamizi dünyaya açmamızı sağladılar.
2011 yılından beri outdoor sektöründe İdeasoft altyapısını kullanıyoruz. 2019 yılında kurmuş olduğumuz TEKNO DOĞA için de İdeasoft'u tercih ettik. Ayrıca, Afyonkarahisar bayisi olduğumuz İdeasoft Eticaret Yazılımları ile ilimiz ve çevresindeki girişimci ve firmalara hizmet vermekteyiz. Buradaki yorumları okuyorsanız büyük ihtimalle İdeasoft'u araştırıyorsunuz ve diğer firmalar ile arasında karar vermeye çalışıyorsunuz. Çevremizde eticarete başlattığımız arkadaşlarımız ve bize danışan firmalara neden İdeasoft'u tercih ettiğimizi ve tavsiye ettiğimizi anlattığımız maddelerden 3 tanesini paylaşalım; 1- Kurumsal ve profesyonel bir işleyişe sahip. Şahıslarla değil bir sistem ile muhattapsınız. O gün moraliniz bozuk ya da sinirli olsanız bile bir talebinizi ya da sorununuzu anlattığınız müşteri hizmetleri sizi dinler ve çözüm üretmeye çalışır. 15-20 kişilik ekiple eticaret altyapısı hizmeti veren kurumsallaşamamış firmalar gibi sizi azarlama ya da tersleme ihtimalleri yoktur. 3-5 kişilik yazılım ekibine sahip kurumsal olmayan firmalar gibi, bir yazılımcı işten ayrıldı diye hizmetlerinde aksama yaşatmazlar. Bu şekilde deneyim yaşayan tanıklarımız mevcut. 2- Bir eticaret sitesinin Türkiye lokasyonlu hızlı sunucularda barınması; site hızı, müşterilere daha iyi hizmet vermesi ve Google'da üst sıralarda yer alması için çok önemlidir. İdeasoft bu konuda çok iyidir. 3- Eğer bir distribütörseniz, ürünlerinizi düzgün bir XML yapısı ile tüm bayilerinize gönderebilirsiniz. Bayiniz hangi alt yapıda olursa olsun ürünleri sitelerinde kolayca yayınlayabilir. Outdoor sektöründe eticaret sitesi yöneticiliği yaparken XML aldığımız distribütörler farklı alt yapılar kullanıyordu ve ürünleri her bayisi düzgün şekilde yayınlayamayabiliyordu. Distribütörler her 1-2 senede bir alt yapı değiştiriyorlardı. Outdoor, kamp ve balık avı sektöründeki çalıştığımız 7-8 distribütörün İdeasoft'a geçişine yardımcı olduk ve o günden beri o distribütörler başka alt yapıya geçiş ihtiyacı hissetmediler. Tüm bayileri sorunsuzca XML hizmeti almaya devam etti. Ek olarak belirtmeliyiz ki N11 sitesi tüm satıcılarından en sorunsuz XML alan pazaryeridir. Tüm ürün seçenekleri kusursuz şekilde anında yayınlanır. Bunun sebebi N11'in kullandığı XML yapısının İdeasoft XML yapsının aynısı olmasıdır. Bu yapıyı ilk olarak N11'e biz vermiştik ve onlarda buna göre düzenleme yaptı. Özetle İdeasoft şu anda ülkemizdeki en çok müşteriye sahip eticaret alt yapısı sağlayıcı firmadır. Bunu sürekli kendini geliştirerek sağladı ve yenilikleri kovalamaya devam ediyor. Hem İdeasoft Eticaret alt yapısı kullanarak sitemizden yaptığımız satışlarla sektörümüzün en iyilerinden olmaya çalışıyoruz hem de deneyimlerimizi eticarete başlamak isteyen firmalara aktarıyoruz. Erkan Keskin TEKNO DOĞA YAZILIM
4 yıla yakın edindiğimiz tecrübe için şunu yazabilirim , her birimi, 5 degil 10 üzerinden 1 verilecek şirket. Sakın sizde tecrübe edeyim diye boşa vakit harcamayın. Bilgi edinmek isteyen linkedin üzerinden bana ulaşabilir.
Uzun yıllardır çalıştığımız ve her zaman müşterisinin yanında olan kıymetli çözüm ortağımız. Özellikle bizden desteğini hiçbir zaman esirgemeyen Emine Hanıma ilgisinden alakasından ötürü teşekkürlerimizi sunarız. Bütün Ticari faaliyet gösteren firmalara tavsiyemiz İdeasoft ile çalışarak kendilerine değer katmaları..
yıllardır çalıştığım ideasoft " dan aldığım hizmetten çok memnnum,özellikle teknik destek ekibinden HASAN CAN beyefendi tam 45 dakika bıkmadan usanmadan sorularıma cevap verdi.kendisine teşekkür ediyorum.İyilikle ve sağlıkla hep mutlu kalın...
Yaklaşık 3 yıldır ideasoftla çalışıyoruz. Altyapıdaki birçok şeyin bu kadar ince düşünülmüş olması bizi çok etkiledi ve yaklaşık 3-4 ay öncesine kadar da çok memnun olarak sistemi kullandik. Taki ideakonsept responsive tasarım satın alıp ideasoftla daha çok muhattap olmak zorunda kalıncaya dek. Bu süreçte çok zorlandık, çok basit şeyler bile defalarca yazilmasina rağmen haftalarca ötelendi, başlangıçta belirttiğimiz herşeyi tekrar tekrar defalarca yazmak zorunda kaldık ve birçok şeyi de kendimiz hallettik. İletişim kurma noktasinda çok zorlandık, 30-45 dakika periyotlarda müşteri hizmetlerine ulaşmak için bekledik. Nihayetinde zaman kaybederek de olsa bu işi bir şekilde sonlandırdık. Çok zor durumda bırakıldığımız bir süreç oldu ve bize satış yapan danışman işten ayrıldığı için taahhüt edilen bazı şeyler de yapılmadı . Bizim için responsive tasarım hayal kırıklığı oldu. Diğer konu ise sitenin belli araliklarla hata vermesi ve sitenize erişilememesi, en son bu hafta günün en verimli zaman diliminde yaklaşık 4-5 saat erişim sağlanamadı. Bundan daha kötüsü firmanın müşterilerine bilgi vermemesi ve işinizi aksatmalarina rağmen bir özür maili veya bilgilendirme maili atmamaları. Başta da belirttiğim üzere maalesef ideasoft 2-3 sene önceki çizgisinden uzaklaştı.
Bu İçeriğe Yorum Yap