HizmetnHizmet konusunu 1 yıldan uzun süredir müşterileri olan biri olarak değerlendirdiğimi özellikle belirtmek isterim. 29 Ocak 2025 tarihinde sıfır kilometre aracımı buradan aldım.nnAlım sürecinde özellikle Hüseyin Bey’in sonradan emekli olduğunu öğrendim ilgisi gerçekten çok iyiydi. Sadece satış yapmakla kalmayıp, bizim bilmediğimiz tüm detayları üşenmeden tek tek anlatması çok güven vericiydi.nnMüşteri temsilcim olduğu için süreç boyunca kendisiyle iletişim halindeydim. Ne zaman arasam telefonu hızlıca açar, gerekli bilgileri net bir şekilde aktarırdı. Bu yaklaşım satın alma deneyimini oldukça keyifli hale getirdi.nn ServisnPeriyodik bakım zamanı geldiğinde aracı servise götürdüm. Gerekli tüm işlemler eksiksiz yapıldı. Servisteki arkadaşlar güler yüzlü, ilgili ve işini bilen kişilerdi. Süre biraz uzun sürdü ancak yoğunluğu görünce bunu hiç dert etmedim.nnFakat 2–3 ay önce yaşadığım park halinde çarpılma kazası sonrası, sağ arka çamurlukta oluşan göçük için hasar bölümüne başvurdum. Açıkçası aracın servis çıkışlı, kusursuz görünmesi için getirmiştim. Ancak şaşırtıcı şekilde parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Karşı tarafın sigortası karşılıyor olsa bile bana göre bu işlem fazla maliyetli bir çözüm gibi geldi. Sanırım sigorta oyunları dedikleri şey bu olsa gerek.nnBu nedenle 1 yıldızı özellikle hasar bölümünden kırdım. Ayrıca bana göre daha küçük çaplı bir işlem için aracın yaklaşık 1 hafta serviste kalması da bu kez biraz fazla geldi. Bu noktada hasar bölümünden çok memnun kaldığımı söyleyemem.nn Genel olarak ise 4 puanı kesinlikle hak ediyorlar. Özellikle hasar bölümü gelen geri bildirimleri dikkate alırsa hizmet çok daha kusursuz hale gelir.nn KonumnKonum olarak Gaziemir’de bulunması oldukça avantajlı. Aracı teslim ettikten sonra Semt Garajı İZBAN durağından İzmir’in istediğiniz noktasına rahatlıkla ulaşabiliyorsunuz. Bu açıdan servis sürecinde ulaşım konusunda büyük kolaylık sağlıyor.
Hyundai ile ilk alışverişimizde, Koray Bey’in ilgisi, bilgisi ve desteği sayesinde doğru tercihi yapmamızda bize rehber oldu. Süreç boyunca gösterdiği profesyonel yaklaşım ve samimiyeti için kendisine teşekkür ederiz.
Pek çok Hyundai bayisi gezdim ancak bu bayi ve özellikle bizimle ilgilenen satış danışmanı ayrıntılı ve titiz bir biçimde tüm işlerimizi taleplerimizi takip ederek hatta tarafımızdan firmayla hiçbir ilgisi olmayan bazı ödeme sorunlarımız da dahil gerek beklenmesi gerek takas gerekse sürekli yeniden planlama yaptırmak zorunda kalmama rağmen oldukça hoşgörülü davrandılar. Buradan kendilerine teşekkür ediyorum.
Hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum ben kendim İstanbul’dan geldim bir tane Peugeot 3008 araç almaya geldim fakat araç Resimdeki ilanla hiçbir alakası yoktu aracın Sağ taraf komple derin çiziklerlerle dolu aracın arka lastiği ayrı bir ebat yani neredeyse jant‘ın üzerinde aracın kolcağı kırık ve sayamadığım bir sürü eksik hata var araçta hiçbir şekilde yardımcı olmadılar esnaflıkla hiçbir alakalari yok bayi deyip geçmeyin lütfen sabahtan akşama kadar beklettiler misafirperver değiller notere de gelince ta alsancaka gönderdiler hiçbir şekilde yardımcı olmadılar kendi imkanlarımızla taksiye binip gittik Kısacası kesinlikle tavsiye etmiyorum il dışından gelenler Dikkat etsin ben mağdur oldum siz olmayınız satış danışmanı melih bey hiçbir şekilde yardımcı olmadı
Servis olarak çok deneyimli ve profesyonel arkadaşlar var. Karşılamadan tutun servis müdürüne kadar ilgi alaka çok fazla herkese çok teşekkür ederim destekleri için. Gözleriniz kapalı memnuniyetle aracınızı bırakabilirsiniz. Tam bir aile sıcaklığı tadında hizmet alabilirsiniz.
FordStore İzkar Yetkili Bayii
30 metre
