Hotel Novotel Kayseri

Hotel Novotel Kayseri adresi, iletişim bilgileri

Adres: No, Yenipervane, 38110 Kocasinan/Kayseri, Türkiye

Telefon: (0352) 207 3000

İnternet Sayfası

Bilgileri Güncelle
Resim & Açıklama Ekle

Hotel Novotel Kayseri'nin yakınındaki benzeri yerler

ibis Kayseri 42 metre Harikaydı,01.03.2026 tarihinde konakladık. Havalimanından da ulaşımı çok kolay, erciy...

Lifos Restaurant 58 metre

İbis Restoran 144 metre Açık büfe restoran herşey var yemeye duyamazsınız

Kule Restaurant 185 metre Güzel bir mekan

Nov'ist Restoran 250 metre

Novotel Kayseri 261 metre Yemesinden içmesine kaliteli hizmet veren bir otel. Odalar temiz ve konforlu. Kahvalt...

Zümrüt Köşk 564 metre Köşk Kebapta Dürüm Harbi Çok Güzel Aynı Zamanda Çorba Çeşitleri de Çok Süper Ve Lezze...

Ciğerci Mehmet 838 metre Bir akşam ciğer yiyesim geldi. Girdim buraya bi ciğer bir ayran aldım. 28 tl hesap öd...

Kayseri Sofrası 847 metre

beylerbeyi kebap salonu 881 metre Şimdiye kadar yiyip yiyebileceğiniz en sıcak döneri masanizda bulabilirsiniz. 2 çeşit...

Çınar Pide Fırını 965 metre Mahallenin en güzel ekmek yapan fırını. Askıda ekmek uygulaması ile ihtiyaç sahipleri...

Cesur Kebap Sivas Köftecisi 966 metre Hizmet ve lezzet super kesinlikle tavsiye ediyorum sivas koftesi burada yenilmeli ger...

Nüzhet Otel 994 metre 1.’si kış günü buz gibi ısınmak bilmeyen dar bir oda ve yatağın tepesine yerleştirilm...

Lider Unlu Mamulleri 1 km

Kocasinan Köksal Bey Çiğköfte, Kocasinan Çiğ Köfte,

Kocasinan Köksal Bey Çiğköfte, Kocasinan Çiğ... 1 km Yedim, içtim memnun kaldım!

Kıskaçlı Et Lokantası 1 km 2 yıl önce kapanmis bir lokantaya birkaç ay önce yorum yazanlar çok şekersiniz sayen...

Kaymur Murat Balıkcılık 1 km

Konyalı Hacı Usta Kayseri 220 02 42 1 km Nezih bir yer, Restaurant çalışanları müşterilere sempatik davranıyorlar, etli ekmekl...

Yorumlar

15-16 yıldır Kayseri, Uludağ ve Erzurum'a kayak yapmak için giderim fakat bu kadar kaba, işini  sevmeyen ve iletişim yoksunu personelin olduğu bir hotelde uzun süredir kalmamıştım.nnEksiler:n- Sizi tersleyen, asla yardımcı olmayan, gitselerde rahat etsek modundaki kızgın personeln- Banyo kapılarında kilit ve kapı kolu yok. ileri doğru çekiyorsunuz sadece. Cocuklu aileler için zorlayıcı olabilirn- Akşamları oturabileceğiniz bir alan yok. Kahvaltının olduğu masalara oturunca elinizde bir poşet varsa saçları hafif seyrek bir çalışan sanki bomba taşıyormuşsunuz gibi gözleriyle sizi taciz ediyor. Çantanızdan yiycek birşey çıkarttıysanız yandınız! hemen tersler. Tavırlarından ailem ve arkadaşlarım da çok rahatsız oldu. Elinizde migros poşeti varsa zaten fişlendiniz demektir geçmiş olsun.n- Oda kapıları zor kapanıyor. Click sesi geliyor kapattım sanıyorsun ama açık kalmış oluyor. Gece 12 de biri yanlışlıkla kapımızı açınca fark ettik.n- Kahvaltı iyi değil. Kahve makinası bozulmuş ikramların old masa kahve gölü gölüne dönmüştü. Bakımları yapılıyor mu içi temiz mi bilemedim.nnArtılar:n- Ücret iadesi yapın çıkış yapacağım dediğinizde yardımcı oluyorlar

Hafta sonu kayak için 13 kişilik bir grupla konakladık ve açıkça söylemek gerekirse ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.nnRezervasyon öncesinde geniş bir grup olduğumuzu ve ortak alanlarda birlikte vakit geçirmek istediğimizi özellikle belirtmiş, bu konuda onay almış olmamıza rağmen konaklama süresince hiçbir noktada çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik.nnErken check-in kesin bir dille reddedildi, hiçbir alternatif sunulmadı.nnResepsiyonun tavrı misafirperverlikten uzaktı. SPA var mı sorusuna “Burası şehir oteli, burada olmaz.” şeklinde son derece kaba bir yanıt verildi.nnİlk gün kahvaltı için oldukça yüksek bir ücret talep edildi; grup indirimi talebimize uzun süre dönüş yapılmadı.nnDoğum günü kutlaması için dışarıdan aldığımız kutulu pastayı yalnızca 2 saatliğine buzdolabında muhafaza etmelerini rica ettik; “emanet alamıyoruz” denilerek reddedildi. Pastayı kesmemize dahi engel olmaya çalıştılar. Dışarıdan yiyecek-içecek yasak denildi ancak hiçbir alternatif çözüm üretilmedi. Menüde doğum günü pastası gibi bir seçenek de bulunmuyor.nnLobinin yetersiz olması nedeniyle akşam bir araya gelmek için toplantı odasına geçtiğimizde “yarın etkinlik var” denilerek çıkarılmak istendik. Resepsiyonla görüşüp kalabileceğimiz söylendiği halde kısa süre sonra restoran görevlisi gelip bizi tekrar zorla çıkardı. Personel arasında ciddi bir iletişim ve yetki karmaşası vardı; misafir olarak adeta kovulduk.nnOtelin genel görsel branding’inde belirli bir standart yakalanmaya çalışılıyor olabilir; ancak marka algısı, duvardaki tasarım diliyle değil misafire gösterilen yaklaşımla ölçülür. Öncelikle müşteri memnuniyetini esas almalarını öneririm. İsviçre’de değil, Anadolu’nun Kayseri’sinde bir otel işletiliyor; biraz iyi niyet, biraz esneklik ve temel misafirperverlik çok şey değiştirirdi.nnBir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyoruz. Geniş gruplar için kesinlikle ÖNERMİYORUM.

17 Ağustos 2025 tarihinde yemekli düğün organizasyonumuzu yapmak üzere otelin bahçe kısmını tercih ettik. Otelin tüm çalışanları ; hem organizasyonun planlanması , hem il dışından gelen misafirlerimizin  nezih bir ortamda konaklaması , harika ve lezzetli yemekleri ile düğünümüzün yapılması ,hem dendüğün esnasında bize her konuda son derece yardımcı oldular. Bu organizasyonumuzun her detayında bize çok yardımcı olan başta Nov Otel Kayseri Genel Müdürü Nedim Bey’e , misafirlerimizin çok temiz ve nezih bir şekilde konaklamasında yardımcı olan Nov Otel Satış Müdürü Aybüke Hanım’a ve misafirlerimizi harika ve çok leziz yemekler eşliğinde ağırlayan Nov Otel Servis Müdürü Mustafa Bey’e çok teşekkür ediyorum.

Kayseri'deki gezi ve iş seyahatleri için muhakkak düşünülmesi gereken bir otel. Resepsiyondaki görevlilerden oda hizmetlerine kadar tüm personel güler yüzlü. Çocuklar ilk kayak deneyimlerini yaşarken kaldığımız bu otelde özelikle restoranın kaliteli menüsü ve personelin yakın ilgisinden çok memnun kaldık. Sedat ve Kadir beyler restorandaki deneyimimizin en iyi şekilde geçmesi için ellerinden geleni yaptılar, bence dışarıda restoran aramaya gerek yok. Yemekler son derece lezzetli ve cömert porsiyonlarıyla doyurucu, otel gayet temiz, düzenli ve sessiz, oda temizliği gibi hizmetler son derece yeterli. Hararetle tavsiye ederim...

Kayseri'de organizasyon yapmaktan çok memnun olduğumuz, tüm ekibi ile her seferinde bizi güler yüzü ile karşılayan, en ufak bir sorunda bile hemen yardım eden bir ekip ile çalışmak mutluluk vericiydi.

Bu İçeriğe Yorum Yap

Haritası, Uydu Görüntüsü
Sokak Görünümü

Hotel Novotel Kayseri haritasını sitene ekle;

<iframe width="450" height="300" src="https://haritane.com/v.php?seo=hotel-novotel-kayseri&id=58522" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://haritane.com/hotel-novotel-kayseri-detay58522/" target="_blank" title="Hotel Novotel Kayseri haritası adresi">Hotel Novotel Kayseri</a></p>