Honda Plaza Ufuk

Hakkında

Ufuk Otomotiv San. ve Tic.A.Ş.

Hikayemiz

Ufuk Otomotiv San. ve Tic.A.Ş. 1998 yılından bu yana Eskişehir ve çevresinde Honda Otomobillerin satış, servis, yedek parça ve sigorta hizmetlerini vermektedir. 6.773 m2 Toplam alandan oluşan Plazamız 1.700 m2 servis 880 m2 showroom, 450 m2 idari bölüm olmak üzere 3.030 m2 kapalı alana sahiptir.
Honda'nın büyümesinde itici güç, Honda kurucularının liderliğidir. Şirkete kattıkları en değerli şey felsefedir. Honda Felsefesi sadece sözlerde kaldığı sürece anlamsızdır. Soichiro Honda'nın dediği gibi, "Felsefesiz eylem öldürücü bir silah, eylemsiz bir felsefe değersizdir".


HONDA FELSEFESİNİN İÇERİĞİ

Temel Değerlerimiz;


İnsana Saygı
İnsanoğlu düşünme, sorgulama, yaratma ve hayal etme yeteneğine sahiptir. Honda bireysel farklılıklara saygı duyarak bu karakteristik özellikleri destekler. İnsana saygı felsefesi aşağıdaki üç noktayı içermektedir.


İnsiyatif
- Yaratıcı düşünce, kendiliğinden ve kendi yargılarıyla harekete geçme.
- Yapılan hareketlerin sonuçlarına dair sorumlulukları üzerine alma.


Eşitlik
- Kişisel farklılıkları tanıma ve saygı gösterme.
- Birbirine dürüstçe davranma.
- Eşit firsatlar sağlama.


Güven
- İlişkileri karşılıklı güven üzerine kurmak.
- Diğerlerine yardım etme ve kendimize yapılan yardımı kabul etmek.
- Sorumluluklarımızı yerine getirebilmemiz için samimi çabalar gösterme.


Üç Memnuniyet
Her bireyin sahip olduğu değerlere olan inancımızdan, Honda'da biz inanıyoruz ki; şirketimizle direkt veya dolaylı olarak ürünlerimiz vasıtasıyla ilişkide olan ve şirketlermizde çalışan herkes ortak bir memnuniyeti paylaşmalıdır. Bu duygu "üç memnuniyet" olarak adlandırdığımız yaklaşımla ifade edilmektedir.


Satınalma Memnuniyeti
- Ürünün ve temel kavramının müşteri tarafından anlaşılabilirliğini sağlamak.
- Ürünün ve ürünü alma kararının müşteri tarafından kabulünü sağlamak.
- Ürün ile müşteri memnuniyetine ulaşmak.
- Müşteri beklentilerini aşan, ürün ve hizmetleri satın alma memnuniyetini tecrübe etmek.


Satma Memnuniyeti
- Müşterilerle insani ilişkileri arttırmak.
- Müşteri beklentilerini aşan ürün ve hizmetler sağlamak.
- Honda ürün ve hizmetlerini temsil etme gururunu tecrübe etme.


Yaratma Memnuniyeti
- Bayi ve müşterilerimizin beklentilerini aşan ürünleri tasarlamak, geliştirmek ve imal etmek.
- Yapılan işle gurur duymak.