2. Konaklamam fakat yine yatağı açtığımda kıllar çıktı. Hijyen problemi mevcut. Fotoğraflarda 3 faklı noktada bulunan kılları bulabilirsinizKonaklarken mutlaka yatağa girmeden kontrol etmenizi öneririm.
Ankaradaki 4 günlük konaklamam boyunca Hilton Garden Inn’den çok memnun kaldım. Girişte gösterilen misafirperverlik ve oda upgrade’i çok hoştu. Odam tertemizdi, kahvaltı taze ve lezzetliydi. Özellikle Tümer Bey’in güler yüzü ve ilgisi için ayrıca teşekkür ederim. Ankara’da tekrar tercih edeceğim bir otel.
Öncelikle çalışanların hepsi çok güler yüzlüydü. Ne istediysek tek tek ilgilenip yardımcı oldular. Müşteri memnuniyetine gerçekten önem verdikleri çok belli. Odalar biraz küçük olsa da oldukça konforlu ve temizdi. Kahvaltısı ve yataklarının rahatlığıyla yine Hilton farkını hissettirdi.
3 yıldır sürekli Hilton grup ile uzun uzun konaklamalar yapıyorum. ilkdefa bu kadar kötü karşılandım. Resepsiyon görevlisi tarafından sürekli tersleniyor ve dışlanıyorum. 23.00 da odama buz rica ettim lakin yine terslendim ve gönderilmedi. Ya yaralanmış olsam bu şekilde bir misafire davranış hoş değil Hilton grup çalışanlarına yakışmıyor. Otelde konaklayan Türk ve yabancı misafirlere farklı tavır takınıyorlar yabancı misafirlere daha hoşgörülü davranılıyor. Otopark ile ilgili problem yaşadım ve yine kaba bir şekilde terslendim. Hiçbir otelinizde bu kadarı hoşgörüsüz konaklamamıştım.
Odalar çok temizdi, her departman için ayrı ayrı teşekkür ederim. Restoran yemekleri ve ekibi 10/10 gerçekten muazzam. Her şey için teşekkür ederim. Ankaraya geldiğim zaman kesinlikle ailemle birlikte tekrar tercih edeceğim
