facebooktwitterpinterest

Hilas Thermal Resort&Spa adresi, iletişim bilgileri

Hilas Thermal Resort&Spa

Hakkında

Hilas Thermal Resort & Spa 60 odası, 1300 m2 Spa alanı 6 özel aile banyosu ve 15000 m2 mesire alanı ile 4 yıldızlı bir termal otel.

Adres: Hamamayağı Mah. Hamamayağı Sk. No: 12, 55760 Ladik, Samsun
Telefon: 3627820001
moc.letosalih@ofni


Hilas Thermal Resort&Spa'nın yakınındaki benzeri yerler
Ladik Belediyesi  Göl Tesisleri Ladik Belediyesi Göl Tesisleri 18 km LAdik gölü kıyısında bulunan belediyeye ait Mavigöl tesisleri. Restoran dışında göl k...
Yorumlar
Öncelikle piknik alanında piknik yapıp sonrasında aquapark ve hamam bölümünü kullanmak amacıyla geldik ailecek. Piknik alanı bakımsız, tuvaletleri pis, mangal bölümü olmayan yere giriş ücreti 150 TL istendi. Hangi hizmete bu ücretin istendiğini sorduğumda gelen abi görevli olduğunu söyledi. Müdür bey ile görüşmek istediğimi belirttim. Bir bayan müdürümüz bugün yok ben müdürüm diyerek sorunumuzu dinlemeye geldiğini söyledi. Yarım saat sonra da güvenlik görevlisi mustafa adında bir kişi nöbetinin yeni başladığını gökhan müdürün olmadığını buraların sorumlusu benim sorunu bana anlatın dedi. Her gelene sorunu tekrar tekrar anlatmamız istendi. Oturduğumuz piknik alanında her saat başı huzursuz edildik. Bu görevli mustafa isimli şahıs kaba bir şekilde 5 dakikanız var diyerek bizi bulunduğumuz yerden kaldırmak istedi. Bunun üzerine olayın büyümemesi ve midemizinde bulanması üzerine aquapark ve hamam planımızı gerçekleştirmeden oradan ayrıldık. Umarım bu yazılan memnuniyetsizlik üzerine nitelikli, kendini bilen, saygılı ve liyakat sahibi insanlar işe alınır. Kısacası hiç tavsiye etmiyorum. Gitmeyin. Verilen yoruma hitaben düzenleme üzerinden yazıyorum. Derdim para değil, hangi hizmet karşılığında talep edildiğini merak edip müdürle görüşmek istememdi. Kimseye ödeme konusunda inatlaşmak vs durum yaşanmamıştır. Ama muhatap bulamamamda ayrı bir eksiydi. Yakındaki etkinlikler: Kötü Güvenlik: Kötü Yürüme olanakları: Kötü
İlk ve son. Dışardan o kadar fazla kişi içeriye alınıyor ki otelde yatılı kalan müşteriler havuzbaşında oturmaya yer bulamıyor. Dışarda olan havuz tamamem kirler içinde, her an insanın eline bişeyler geliyor, kapalı havuz alanında merdivenler koptu kopacak. Saat 20:00 de yemeğe indiğinizde tatlı çeşitlerini unutabilirsiniz, erken giderseniz de bitmeyen sıralarda bekleyebilirsiniz. 2 geçelik tatilimizde 2 kez odamızı değiştirmek zorunda kaldık oda değişikliği hiç sorunsuz gerçekleşti teşekkürler Odaların temizliği genel olarak bizce hoş değildi. Gün üzeri veya akşamları çocuklar için havuzdan başka hiçbir aktivitesi yok. Akşamları Ailecek oturabilecek otel içinde sadece restoran bölümü. Tek güzel olan spa alanı, onuda zaten özel ödüyorsunuz.
Öncelikle personeliniz harika. Yemekleriniz çok güzel. Odalarınız ve temizlikleri çok güzel. Yorumlarda Bazı küçük aksaklıklar olduğunu görüyorum ama bence bu her yerde olabilecek küçük sorunlar geliyor bana. Biz hiçbir olunsuz şeyle karşılaşmadık. Bana şahsen sorsanız yine bu otele gelirim. Nasip olursa seneyede buraya geleceğim. Biz iki aile gittik çok eğlendik be memnun kaldık. Ayrıca otelinizin müdürüde çok nazik ve mütevazi biri. Canlı müzikteki arkadaşlar çok iyi eğlendirdi bizi. Biz 4 gece kaldık sadece bir gece izleme imkanımız oldu. bence bu arkadaşların sezonda iki akşam çağırmanız gerekiyor. Diğer yorum yapan arkadaşlar bana belki kızacak ama Eleştiri yapacak bir sorunla karşılaşmak. Otelinize ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum çok keyifli bir 4 gün geçirdik.
1.Öncelikle resepsiyon bölümünden başlayayım ayırttığımız odaya havuz tarafından çok ses geldiği için değişim rica ettik değiştirdiler 2.odada ise yoğun bir duman kokusu olduğu için yine başka bir oda istedik hiç problem olmadan sorunumuz çözüldü bunun için karşılama bölümündeki arkadaşlara güler yüzlü ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim... Standart odalarda balkon yok mayonuzu asla kurutamazsiniz keşke bu durumun bir çözümü olsa.En azından pencere tarafına küçük de olsa bir askılık yapılabilir. 2.Oda temizliği genel olarak iyiydi ,banyo, tuvalet,musluklar gerçekten tertemizdi,sadece pencere kenarları çok tozluydu ,personel güler yüzlü ve çözüm odaklı idi. 3.Restoran bölümü ise gayet temizdi.Kahvaltı açık büfe ve bol çeşitliydi ,ikindi çayı da ikramları da yeterliydi bence. Akşam yemeğide açık büfe fakat ben anayemek olarak çeşit ve lezzet açısından zayıf buldum. 3.Havuzun kapalısıcaklığı,büyüklüğü, temizliği çok güzeldi Eksi yanlarını söyleyecek olursam;havuza malesef dışarı terlikleriyle girenler oldu yerler hep çamurlandi buda hijyen açısından doğru değildi ve bu durumu uyaracak görevli yoktu havuzda.Mutlaka hijyen açısından bu kuralların uygulanmasını sağlayacak görevli bulunmalı havuzda. Sabah girdiğimizde ise yine havuzda görevli cankurtaran yoktu ki kesinlikle olması gerekir. Malesef çekim yapmak yasak olmasına rağmen çekim yapıldı ve yine havuzda uyaracak görevli yoktu,kendim gidip bizzat görevliye durumu ilettim. Sonuç olarak bölgeye yapılmış bu güzel işletmeden memnun kaldık , yapıcı eleştirileri dikkate alırlarsa kendilerini daha da geliştirebilirler...
5 yaş altı ücretsiz 14 yaşa kadar hafta içi 200 h.sonu 250 yetişkin h.ici 300 h. sonu 350 içeride hamburger köfte döner tost gibi menüler mevcut tost 140 diğerleri 200 lira iceceksiz yani iki kişi bir çocuk gitseniz min. 1500 lira çıkarsınız. Ancak havuz suyu o kadar kirliydiki girmek mide ister açıkçası 2 adet soyunma kalbini var Ancak yetersiz müthiş bir kuyruk oluyor dolap kilitleri arızalıydı. Ve şezlong yok dediğimizde kadın can kurtaran boş gördüğünüz sezlongun üzerinden havlulari alıp kenara koyun siz kullanın diye saçma bir öneri sundu başka şezlong yok demesine rağmen havuz yanında ki kapalı alanda onlarca şezlong gördük sonradan başka bir müşteriye verirken.
Sıklıkla geldiğimiz bir otel. Her gelişimde hizmet ve hijyen açısından üstüne dahada çok koymaları gerçekten mutluluk verici. Doğayla iç içe olmasının huzuru tarifsiz. Akro termal olması sebebiyle, ısısı vücut ısısı ama minareleri yüksek kaplıca suyuna sahip. Diğer gittiğim otellerde olduğu gibi; suyu ısıtıp 55-60 derecelere çıkarıp....içindeki minarelleri öldürüp !! bize yutturmaya çalışmak gibi gayeleri yok en azından.
Otel konum olarak çok merkezi bir yerde değil sessiz sakın huzurlu bir ortam biz memnun kaldık odalar ferah ve temizdi.. hamam ve Aqua’da çok eğlendik ortam temizdi masajlar çok iyi terapistler çok özenle masaj yapıyorlar spa personeli güleryüzle karşılıyor sizi yemekler çok lezzetli ve fazla fazlaydı çay saati kesinlikle çok iyi oluyor bazı akşamlar canlı müzik oluyor gayet eğlenceli bir ortamdı kaliteli hizmet almak isterseniz kesinlikle gelmeniz gerekiyor biz tekrar tekrar uğrayacağız hilas otele
İlk defa geldik. Odamız havuz manzaralı ve çok temizdi. Aqua’sı keyifliydi. Sadece havuz havluları eksikti, hafta sonları çok kullanıldığı için yetişmiyormuş, öyle söylediler ama 1 saat sonra ona da eriştik : Yemekleri kesinlikle yeterli ve lezzetli. Ara çay poğaça börek saatleri güzel ve doyurucu. Masaj burada çok popüler ve gerçekten başarılı, ama hemen rezervasyon yaptırın yoksa düşünürken bir anda doluyor. Kese köpük masajında personel çok iyiydi. Kemiklerimiz kırıldı resmen : Suat kardeşimin elleri dert görmesin. Biz genel olarak memnun kaldık.
Konum itibariyle etrafta hiç bir şey yok, mecburen yarım pansiyon almak daha mantıklı. Ancak yemekleri iyi değil, lezzetsiz, et yemekleri çok sert, özensiz yapılmış. Tatlıları fena değil. Açık büfede çeşit sıkıntısı da var. Kahvaltıda da çeşit sıkıntısı var. Sadece bir tane çay potu koymuşlar, sürekli çay sırası bekliyorsunuz. Çay ve su dan başka içecek yok zaten. Çayı da bitiş saatinden 1 dk. geçse bile vermiyorlar, ücrete tabi diyorlar. Ancak aynı dakika hassasiyetini havuz ve Aquapark konusunda göstermiyorlar. Havuzun dolması uzun zamanlar alıyor. Termal su olduğu söyleniyor ama hiç öyle gibi gelmedi bana, daha önce Yalova ve Afyon'da gittim termal otele, onlara hiç benzemiyor. Havuzun derinliği yetişkinler için ideal değil, Aquapark havuzu da keza öyle. Çocuklar için eğlenceli ama yetişkinler için her seferinde sırtın havuzun dibine çarpıyor. Kapalı havuzu fena değil ama hamam çok küçük, göbek taşı bile yok. Adı hamam sadece. Standart odalarda balkon yok, havlu vs. kurutmak çok sorun. Son olarak personelin sürekli o yasak bu yasak şeklinde insanı azarlar gibi davranması hiç hoş değil. Çok aşırı kuralcılar. Eğlenmeye, kafa dinlemeye gidiyorsunuz ama sürekli azarlanıyorsunuz, strese giriyorsunuz. Havuz başındaki büfede fiyatlar aşırı pahalı, küçücük bir tost 120 TL. Bir gece kaldım, daha fazlası zaten çok sıkıcı olur. Onda da hiç memnun kalmadım, kesinlikle tavsiye etmiyorum. Fiyatları da çevresi ve konumuna göre aşırı pahalı
Odalar, temizlik, hizmet hiç fena değil. Gayet memnun kaldım. Sadece 2 konu can sıkıcıydı. Birincisi Otelin konumu. Köyün yanında ve etrafında birşey yok. Açıkcası aktivite yapabileceğiniz veya gezebileceğiniz bir alan, bir mekan yok. Sadece otel ve yanında halka açık piknik alanı o da iyi bir yer değil. İkinci sorun havuzun halka açık çalışıyor olması. Evet otel kalkınabilmek adına havuzu halka açık yapmayı makul görmüş olabilir ama en azından belli saatler için sadece otel müşterilerine ayrılsa. Çünkü yer yer çok dolu oluyor ve eğlenip rahat yüzebilecek alan sorunu oluyor. Bunlar haricinde rahat edilecek bir yer diyebilir. Çok uzun kalmayacaksanız ve geçici konaklama yapacaksanız rahat edersiniz. Yemekleri yeterli ve genel olarak taze. 5 Yıldız gibi çeşit haliyle yok. Personel anlayışlı ve ilgili. Benim dikkatimi sadece bir gülümsemeyen bayan çekti, o da havuz barda çalışanlardan. Ben önemsemedim. Pencereler neredeyse hiç ses almıyor olması iyi ama odalar arası ses geçiyor. Odalar temiz ve geniş. Katlar karanlık temalı, bunun yerine aydınlık olabilirdi...
Bu İçeriğe Yorum Yap