Müşteri portföyü, ATM ve şube ağı dikkate alındığında Halkbank'ta büyük bir banka. İşlemlerimi genelde İnternet Şubesi, Mobil Uygulama veya ATM üzerinden yapıyorum. Kütahya Merkez'de 2 şubesi var. ATM noktaları yetersiz. Çok seyrekte olsa şubeye gittiğim zamanlar da oluyor. Tabii ki her banka şubesinde olduğu gibi, gerek ödeme gişeleri ve vezneler, gerekse müşteri temsilcileri hiçbir zaman tam kapasite çalışmıyorlar. Haliyle uzun süre işlem sırası beklemek, beni ve diğer müşterileri hiç mutlu etmiyor...
Kredi vermediği gibi alaycı bir tavırla yüzünüze bakıp sırıtan Adı SERDAR imiş saygı fukarası çalışanı olan bir Halkbank şubesidir.
En azından Sıra beklerken kalabalık olmuyor ,
kütahya halk bankası şubesi adıma iki hesap açmış yetmemiş kart çıkartmış. Şube görevlileriyle ilgili inceleme yapılmasını talep ediyorum. Neymiş dumlupınar üniv . yüksek lisans yapmışım ondan sormadan açmış olabilirlermiş. harcımı Ziraat bankasına yatırmıştım . üstelik mezun oldum üniv ilgim yok.yeni ikinci hesabı da açmışlar . mezun öğrenciye 6 ay içinde 2 hesap nedir? bugün şikayetçi oldum. telefonları da açan yok. genel telefondan şikayeti ilettim. tarafıma sormadan açılan iki hesaptan çıkan karttan dolayı sorumluluk kesinlikle kabul etmiyorum. adıma banka kredi bile çeker demekki burdan da yazılı duyuruyorum bankanın yaptığı suçtur. tarafımca işlem yapılmadığı da müşteri hizmetlerince onaylanmıştır.
Telefonları acinnnn ........ Artık cildirtacaksiniz kredi vermeye gelince peşimizden kosuyorsunuz günde 10 sefer arayıp bilgi veriyorsunuz biz iletişime geçmek istedigimizde ise telefonlari meskule atıyorsunuz ....... Açın artık şu telefonları
Banka demek için bin tane yalancı şahide ihtiyaç var.
Güvenlik görevlileri süper geri kalan hepsi işe yaramaz hayatımda gördüğüm en yavaş banka burda yazilan yorumların hepsi doğru hayatımda hiç böyle bir yorum yapmadım ama bu kadar yavaş bir banka gormedim
Aşırı yavas islemler. 1 sıra için saatlerce bekleniyor. İşler yürümüyor.
Çalışanları güler yüzlü. Güvenlik Görevlisi arkadaşlar ellerinden geldiği kadar yardımcı oluyorlar. Bazı zamanlar çok kalabalık oluyor Allah yardımcıları olsun