Beş para etmez bir firma... Yalan söyleyerek iş yapıyorlar, söyledikleri lafları ve verdikleri sözleri inkar ediyorlar. Kombinin devresini yenisini takacağız diyerek aldılar fakat benim kartımı ( diğer servis elemanlarının tespitiyle) aynen geri getirdiler ve 300 TL aldılar...
7 yıl önce (20-11-2017)
KENDİLERİNİ DEV AYNASINDA GÖREN VE BU AYNANIN YANILTMASI İLE KURUMSAL OLDUĞUNU ZANNEDEN FİRMA.
buzdolabı ve kombi aynı anda arızalandı. servis istedim. geldiler. birine 350 tl diğerine 300 tl fiyat verdiler. ödemeyi 350 +150 peşin kalan 150 bir sonraki aya ödenmek üzere anlaşmak istedim. telefondaki bayanla 50 TL için polemik yaşadık.
telefondaki bayan: "BİZ ESNAF DEĞİLİZ BİZ KURUMUZ, SİSTEM BUNA İZİN VERMİYOR" diye kendince bir duvar oluşturmuş ve aynaya baktıkça kendilerinin kurumsal olduğunu zannediyorlar.
ama bilmiyorlar ki keşke ESNAF olsalardı.
Ertesi gün firmayı arayıp yetkili ve Sahibesi Öykü hanımla görüşmek ve önceki gün telefonda konuştuğum operatörü şikayet etmek istedim. Zira Türk ticaret anlayışına göre 50 Tl için müşteri kaybedilmezdi. Müşteri ile telefonda polemik yaşayan ancak eleman olabilirdi. Zira "Müşteri veli nimetimizdir" diyen bir anlayışın insanlarıyız biz...
Telefondaki bayana kısaca yaşadığım sorunu anlatınca aldığım cevap "benimle görüştünüz" oldu :)))
son cümlem 50 lira ne beni fakir eder ne sizi zengin eder. paranın tamamı da hazır. ancak yaklaşımınız ters geldi bana..... biliniz ki müşteri kaybediyorsunuz.
KESİNLİKLE TAVSİYE ETMEM. GİDİN MAHALLENİZDEKİ ESNAFA İŞİNİZİ YAPTIRIN.
sonuç: buzdolabım yapıldı. kombi için verdiğim 50 TL yi yaktım. (iyi ki yakmışım yoksa eleştirme hakkım olmayacaktı) mahallemden bir kombici arıyorum.
7 yıl önce (12-08-2017)
işten anladıkları falan yok. tamamen yalan dolanla insanları zor duruma düşürerek para kazanmayı amaç edinmişler. aman dikkat !!!