facebooktwitterpinterest

Halıca Mağazaları adresi, iletişim bilgileri

Halıca Mağazaları
Adres: Odunluk Mah. İzmiryolu Cad. Carrefour Yanı No:11 Nilüfer, Odunluk, 16110 Nilüfer/Bursa, Türkiye
Telefon: (0224) 453 1000



ilgili aramalar: Halıca Halı Modelleri, Halıca Halı Fiyatları, Halıca Bursa, Halıca iletişim, Halıca BURSA merkez fotoğraflar, Halıca Salon halıları, Halıca Bağcılar, Halıca El Dokuma Halı fiyatları
Halıca Mağazaları'ın yakınındaki benzeri yerler
Bursa Halı Mağazası - Halı Evi Bursa Halı Mağazası - Halı Evi 74 metre Adamlara ölçü veriyoruz bizi suçlu buluyorlar kendi yazdıkları ölçüleride yanlış kesi...
Gündoğdu Mobilya Gündoğdu Mobilya 277 metre
Akburtem Şirketler Gurubu - Bursa Temizlik Akburtem Şirketler Gurubu - Bursa Temizlik 300 metre Karşılama berbat ve saygızsızca ! Kapıda karşılayan bayanın tavrı ve hareketleri o ka...
Siemens-A+Plus Magazacılık Siemens-A+Plus Magazacılık 312 metre Muhteşem
Şekerciler Alfemo Şekerciler Alfemo 344 metre
Kütahya Porselen Kütahya Porselen 454 metre
Bernardo Nilüfer Carrefour-Sa Avm Bernardo Nilüfer Carrefour-Sa Avm 461 metre Bernardo şubesi şubesi Bursa Nilüfer ilçesindeki Carrefour Avm içerisinde bulunmaktad...
YILDIZ MOBİLYA YILDIZ MOBİLYA 488 metre Ürünleri çok güzel ama biraz tuzlu bir mağaza.
Beko Mağazası Beko Mağazası 530 metre
Koçtaş Nilüfer Koçtaş Nilüfer 580 metre Bol çeşit
Media Markt Nilpark Media Markt Nilpark 624 metre Bursa'nın Elektrik Elektronik beyaz eşya ve benzeri ürünleri rahatla güvenle alabilec...
English Home English Home 661 metre
Zara Home Zara Home 669 metre Bol çeşit kaliteli ürün burafa...
Nurus Nurus 669 metre Çalışma saatlerinize bakarak 45km yoldan geldik fakat açık değilsiniz. Lütfen bilgile...
Yatsan Yatsan 669 metre
Biev Biev 685 metre
Yorumlar
Halica mağazasından alışveriş yaparken gerçekten çok ilgililer, satış sürecinde ilgi ve alaka oldukça iyi. Yaklaşık 1 yıl önce beğenerek halılar aldık ve toplamda 25.000 TL’ye yakın ödeme yaptık. Halıdan çok anlamam, hoşuma gideni tercih ettim.nAncak geçen süreçte yolluklardan 2 tanesinin püskülleri attı. Ben de normal şekilde yıkamaya verdim. Fakat yıkamaya verildiği için ürünün garanti dışı kaldığı söylendi. Üstelik sadece 2 püskül için 800 TL ek ücret talep edildi.nAçıkçası bu durum beni üzdü. Koca Halica firmasının 2 püskül için bu kadar zorlayıcı davranması ve müşteri memnuniyeti konusunda esneklik göstermemesi hoş olmadı. Satış sonrası destek konusunda daha yapıcı bir yaklaşım beklerdim.
Hayatım boyunca karşılaştığım en kötü müşteri ilişkileri, satış ve satış sonrası desteğe sahip firma diyebilirim. Kurumsal gibi görünen ancak hizmet kalitesiyle bunun yanına bile yaklaşamayan bir işletme.nYaklaşık 1 ay önce satın aldığım halının püskülleri, mağazada gördüğüm anda dahi kahverengiye dönük, kirli gibi görünüyordu. Satın alırken bunun mağaza kaynaklı bir kirlenme olduğunu düşünerek değiştirilmesini istedim ve değiştirildi. Ancak daha sonra tüm halılarımı yıllardır aynı yere yıkattığımda, bu halının püsküllerinin ilk mağazada gördüğüm renge tekrar döndüğünü fark ettim. O noktada sorunun kir değil, ürünün kendisiyle ilgili bir problem olduğunu anladım.nDurumu mağazaya ilettiğimde ise hiçbir çözüm odaklı yaklaşım sergilenmeden, konu doğrudan yıkamacıya atıldı ve benimle tartışma yoluna gidildi. Oysa madem bu bir yıkama hatasıysa, halıyı ilk gördüğümde mağazada neden aynı renkteydi? Bu soruya net bir cevap veremedikleri gibi, “Biz değiştirdik mi?” gibi konuyla ilgisiz cevaplar verildi.nDaha da ilginci, açıkça ürün kaynaklı olduğu belli olan bu problem için püskül değişim ücreti talep edildi. Sonrasında ise kendi yıkamacılarında yıkanmasını, eğer yine renk değişimi olursa değişim yapılacağını söylediler.nGeçen hafta teslim ettiğim halımı, yalvar yakar ancak 1 hafta sonra teslim alabildim. Yarım saatlik bir işlem için halıya bir hafta el konuldu. Ben aramasam muhtemelen kimse dönüş bile yapmayacaktı.nBugüne kadar ilk kez bir işletme için yorum yazıyorum. Bu kadar düzensiz, ilgisiz ve müşteri memnuniyetinden uzak bir sistemle daha önce karşılaşmadım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Halıcadan halı aldım Yıl sonu olduğundan karışıklık olmuş Halım epey geç geldi ama bu sürecete Halıca Müdür Çağrı bey benimle ilgilendi bir çok kez aradı teşekkür ediyorum ilgi alâkası için.
Çok büyük bir mağaza olması sebebiyle her türlü ürün mevcut ve fiyat olarak afaki değil. Personel yaklaşım olarak gayet samimiydi. Alış veriş yapmak nasip olmadı ama sonraki süreçte aklıma yazıldı
2 aydan fazladır halım gelmiyor!! Yeni evliyim 62 gündür halısız bekliyoruz. 29 Ekim tarihinde 4 tane halı siparişi verdim Adnan Bey ilgilendi ve haftaya elinizde dediler. 3 tanesi geldi 1 i gelmemiş ve haber de verilmiyor. Sorduğumuzda haftaya diye yanıt aldık. Bu şekilde yeminlerle gelecek demeleriyle 2 aydır bekliyoruz.iptal etmek istediğimde ve ücret iadesi talep ettiğimde halınız hazır gerekirse taksi ile şu tarihte göndereceğim diye cevaplar veriyorlar. Ama sonuç değişmiyor. 1 hafta sonra teslim alacağım ürünü 2 aydan fazladır bekliyorum. Şimdi yine arayıp bize iyilik yapıp bir hafta bekler misiniz diyorlar! Şaka yapar gibi yüzleri de kızarmadan hala gelecek bekleyin diyorlar. Kesin ve net tarih verip halıyı göndermiyorlar. Müdürleri olduğunu belirten Çağrı Bey ise Şikayet edebilirsiniz birşey yapamayız diyor.Elimizde sadece üzerinde fiyat sipariş fişi var.Halıyı alırken 6000 TRY civarı fiyat söyledikleri halı için 5260 TRY imiş diyorlar. Net fiyatları da yok.şimdi son kez ücret iadesi talep ettim fakat Haksız kazanç ile ilgili tüketici hakem heyeti ve ticaret il müdürlüğüne de gerekli şikayetlerimi yapacağım
Bu İçeriğe Yorum Yap