facebooktwitterpinterest

Grannos Termal Hotel adresi, iletişim bilgileri

Grannos Termal Hotel

Hakkında

Mucize kapılarını açtı. Suyun şifa ile buluştuğu adres Grannos Termal Otel...

Hikayemiz

Suyun Mucizevi Şifası

Adres: Medrese Mah. Şehitler Cad. No:10 Haymana, 06860 Haymana
Telefon: 4447490
rt.moc.sonnarg@ofni



ilgili aramalar: grannos hotel haymana yorumlar, midas hotel haymana termal, grannos otel fiyatları, grannos termal telefon, haymana grannos hotel telefon numarası, haymana otelleri fiyatları, grannos hotel yorumları, grannos termal otel haymana telefon
Grannos Termal Hotel'in yakınındaki benzeri yerler
Grannos Thermal Hotel & Convention Center Grannos Thermal Hotel & Convention Center 4 metre Mimari ve odalar anlamında oldukça lüks, hatta Ankara çevresinde şehir hotelleri hari...
Doktorun Oteli - Kaplıca, Akupunktur, Fizik Tedavi Doktorun Oteli - Kaplıca, Akupunktur, Fizik ... 719 metre Diğer faaliyetler iyiydi ama yemekler hiç iyi değil.acik büfe Olması gerekmiyoramaye...
Midas Hotel Haymana Thermal Midas Hotel Haymana Thermal 1 km Her sene gitmeye çalıştığım bir otel en büyük eksiği odalarda çay kahve ve kettle yok...
Midas Otel Haymana Midas Otel Haymana 1 km Uzun süredir memnun kalmadigimizdan gelmiyordum, el değiştirdi denildi gene deneyeli...
Selvi Masaj Salonu Selvi Masaj Salonu 1 km Selvi masaj salonunda şifa buldum Allah razı olsun Ali Amcadan bacağım kasmıştı masaj...
Adıgüzel Termal Otel Adıgüzel Termal Otel 2 km Hayman aya gidenler dikkat sakın adiguzel otele gitmeyin çok pis ve şampuan fon makin...
Adigüzel Termal Adigüzel Termal 2 km Sürekli gittiğim bir otel ve güzelde yorum yapmıştım fakat yorumumu kaldırmak zorunda...
Cimcime Otel Cimcime Otel 2 km Daha bakımlı olabilir. Bizim kaldığımız odanın tuvalet kapısı bozuktu ve orada intern...
Cimcime Sultan Otel ve Kaplıca Tesisleri Haymana Cimcime Sultan Otel ve Kaplıca Tesisleri Hay... 2 km Yolumuzun üzeri olduğu için 1 gece konakladık .Öncelikle resepsiyon ve Otel Müdürü İ...
Ürofiz Termal Otel Haymana Ürofiz Termal Otel Haymana 2 km Diğer yorumlara baktığımda içime bir kurt düşmüştü ama konum olarak Ankara’ya yaklaşı...
Haymana Termal Otel Haymana Termal Otel 2 km Kaliteli ve suyu dünyaca ünlü herkese tavsiye ederim
Son kale termal otel haymana Son kale termal otel haymana 2 km Odaları güzel gerisi berbat. Çatal istedik gelmedi, ikinci kez aradık ikinci kez aram...
Cimcime Sultan Otel ve Kaplıca Tesisleri Haymana Cimcime Sultan Otel ve Kaplıca Tesisleri Hay... 2 km İlk izlenim her zaman önemlidir. Reception 2.E si düşmüş ve bekleme yerinde akvaryum ...
Grannos Termal Otel Grannos Termal Otel 2 km Şifa kaynağı termal suları ile Grannos Termal, en iyi fırsatlarla tatilinizburda da.....
Yorumlar
Böyle 5 yıldızlı bir oteli nasıl hizmet ile 2 yıldız konumuna düşürürüz diye uğraşmışlar resmen. Otele ilk girdiğimizde tesettürlü resepsiyon görevlisi yaka kartı olmadığı için ismini bilmiyorum gözlerini devire devire umursamaz ve asla güler yüz olmayan şekilde karşılamasıyla başlıyorsunuz. Odaya beşik istediğimizi söylüyoruz yollayacağız diyorlar. Odaya eşlik eden personele beşik diyoruz hemen geliyor diyor. Ardından telefonla arıyoruz gelecek diyorlar. En son akşam 6 da daha kaç kez aramamız gerekiyor bir beşik için diyor sert bir tepki veriyoruz ve 2dk sonra beşik geliyor. Bir beşik için 4 kez muhattap oluyoruz yani. Odaya girdiğimizde ne bir içecek su ne çay kahve odada hiçbir şey yok. Aradık getirdiler ama bir de bunun için muhattap oluyoruz. Gelelim en olumsuz görevliye. Havuz başında nargile içebileceğiniz bir olanak sunulmuş. Nargile ile ilgilenen personele menü de bulunan ve takma isimleri olan seçenekleri soruyorum. Mesela bella bella isimli bir nargile var bunun içeriği ne diyorum direkt aldığım tepki şu: Ben hepsinin içeriğini bilemem ki. Tamam sen bilmiyorsun kim hazırlayacak o zaman onunla görüşüp bunun neyli olduğunu öğreneyim ben de içeriğini bilmeden sipariş veremem ki dediğimde ben hazırlayacağım diyor. İçeriğini bilmediğin bir şeyi nasıl hazırlayacaksın ve bu nasıl bir tepki. En olumsuz ve kaba görevli kendisiydi. Odalarda sıcak su çok geç geliyor. En kötü deneyimimiz ise akşam yemeği sırasıydı. Evet 7 den önce herkes kapı önünde kuyruk oluyor ekmek kuyruğu ne ki. Saat 8 e geliyordu ve kuyruk hala devam ediyordu. Bunun nedeni de sıcak yemeklerin sadece tek sıra bir yerden veriliyor olması. Hem akşam yemeği hem de sabah kahvaltı çeşidi 5 yıldızlı bir otele göre az. Akşam yemeğinde kırmızı et olan seçenekler çok çok azdı. Havuzlarla alakalı olarakta ; Kadınlar bölümü pis. Hamam küçük ve hijyenik değil. Sauna soğuktu. Buhar odası devre dışı. Yani hamam ve termal olarak düşünüyorsanız hiç tavsiye etmem. Dışardaki havuz güzeldi aqua 3 kaydıraklı ve yeterli eğlenceliydi. Akşam 10 a kadar da havuzların açık olması güzeldi. Sonuç olarak iyi ki sadece 1 günlük gitmişiz beğenseydik uzatacaktık ama beğenmedik. Sizde uzun süreler almaktansa önce bir gün deneyin diye nacizane tavsiyemdir. Odalar: Banyolar temiz değildi, biraz eski. Yiyecek ve içecekler: Akşam yemeği ve sabah kahvaltısı çeşidi az. İçecek ikramı sadece su ve çay
Ailem 29 Ağustos 2023 tarihinde 3 aile olarak konaklama yaptılar. Başta rezervasyon problemi yaşadılar resepsiyon görevlilerinin hal ve hareketlerini ilgi ve alakalarını! Söylememe gerek yok sanırım maşallah olumsuzluk ta bir numaralar!!! Rezervasyon yapmamıza rağmen tarih ve saat yanlış girilmiş, biz böyle olmadığını söylediğimizde bizim yanlış anlamış olabileceğimizi söylediler biz ısrar edince ses kayıtlarını dinleyeceğiz dediler! Neyse ki haklılığımız çıktı fakat resepsiyon görevlilerinden bir özür bile alamadık aksine göz devirdiler!!! Sadece misafir karşılamada ki Hazal Hanım bizimle ilgilendi beklerken halimizi sorup sorunun düzeleceğini söyleyip kahve ikram etti gerçekten işine çok yakışan bir hanımefendi ona buradan çok teşekkür ediyoruz . Hazal hanım gibi değerli çalışanlarınızı resepsiyon bölümünde de görmek istiyoruz.
1 günlük gittik ve idare eder bir dinlenmeydi bizim için. Suriyeliden almancıdan size yer kalır mı havuzda yemek sırasında bilmem tabi. Yemek bölümünde detaylıca takip ettim kim ne yapıyor ne kadar kurallara uyuyor diye. Maalesef bizim insanımız kurallara uymayı beceremiyor. Ya da bizim insanımız değildi onlar. Açık büfe sırasına girip sırayı takip edip sevdiği yemeği alıp sevmedği yemeği de es geçeceğini bilmiyor. Bir bakıyorsun sağdan bi el şurdan şunu alayım, bi yandan öbür taraftan iteleyen mi dersin. Güzel kardeşim sıra var sıra diyoruz. Hepsini mi yiyeceeeaaazzz sevdiğimiz yemeği alıp geçeceeaaaaz diye ağızlarını yaya yaya konuşan tipler. Yarım pansiyon olmasından ötürü içecekler, öğlen saatinde yiyeceğiniz yemek vs tabiki ücretli. Biz bunu bilerek gittik. Ancak tabi biraz daha uygun olabilir fiyatlar. Özetle otel bence fena değil ancak müşteri potansiyelinin birazı muhafazakardı. Olabilir gayet normal tabiki. Birazı da bahsettiğim tipler. Bir de şöyle bir şey oldu. Aqua parkın tam dibinde iki tane yaşı büyük suriyeli çocuk vardı mesela. Can kurtaran 50 kere ikaz etti Türkçe biliyomusun anlıyomusun çekil dibinde durma diye diye söyleyip durdu Kim anladı? Onlar dışında herkes. Annesini buldular. Kadın çocuklarından beter. O da bişey anlamıyo. Hadi bilmiyosun Türkçeyi. El kol işaretini de mi anlamaz insan. Yarım saat sonra gene kaydırak dibindeler.. Personel elinden geleni yapıyor bence.Teşekkürler tüm elemanlara. Temizliği hizmeti güzeldi. Ancak müşteri potansiyelinden kaynaklı bir daha gidermiyim asla…
Otel genel anlamda idare eder. odaları fena değil biraz tatil oteli gibi. Yalnız çikarken resepsiyonda saçma sapan fiyat çıkarıyorlar. İki aile gittik bize 4 tane bone almışsınız dediler. Diğerlerine de kahve içtiniz dediler. Yani çıkmadan önce kime ne kadar geçirebilirsem diye küçük hesap peşindeler. Özelliklede söyledim siz huy haline getirmişsiniz yorumlarda okudum diye belirttim.üç kuruşun peşine düşmeyin hiç mi bu yorumları yöneticiler okumuyor ayıp be. Birde havuzda grup halinde ayı gibi herifler var.yanında kadın olmadan almışlar koloni halinde kroları.Ayıptır be o kadar aile var öküz gibi içip içip kadınlara bakıyorlar. Sanki etrafımdakiler hep Suriyeli gibi kara kıllı herif dolu. Nasıl bir müşteri kitlesi var anlamadım. Otelin sadece yemekleri ve dışarıdaki termal havuzu güzeldi. İçerideki havuza basmışlar kloru vicdansızlar. Termal su bedava arada bir değiştirin. Baş ağrısından duramadım. Çalışanlara gelince sanki silah zoru ile çalışıyorlar. Çoğu ukala suratsız. Birbirleri ile tartışıyorlar anca. Vakit kalıncada müşteriye çemkiriyorlar. Dışarıdaki çocuk parkını ışıklandırmamışlar zifir karanlık akşam yapacak hiçbir etkinlik yok çocuklar sıkılıyor. Bari oraya bir ampül takın ayıptır be. Yemeğin yanına içeceği parayla veriyorlar saçma sapan iş. Yalnız yemek ve tatlıları güzeldi.
Merhabalar, hep olumsuzlukları burada yazmaya çok merakliyizdir millet olarak. Ama samimi olarak ilk önce olumlu taraflarını belirtmek isterim. Otele ilk gelişimiz , odaların temizliği, havuzların çeşitliliği ve temizliği takdir edilesi. Havuzu temizligine kast eden malesef bazı kendini bilmeyen misafirler . Personel gayet ilgili ve güler yüzlü. 4 günlük konaklama için hepsine tek tek tek teşekkür ederim. Otelin eksileri malesef ki var ve 5 yıldız unvanına yakışmıyor. -otel bir an önce israfı göz onune alarak herşey dahil konseptine geçmeli. Eşimin midesi bulandı bir soda istedik 80 TL ücret çıktı. Makul bir pahalılığı anlayabilirim ama bu abartı. - yemekler de ağır bir yağ kokusu hakim ve bu değiştirilmeli. Yemek sonrası baya bir rahatsız etti. - kahvaltılık ürünler malesefki kalite düşük . - otelin en güzel yanı havuz çeşitliliği fakat herkes bir havuza toplanmak zorunda kalıyor. Otelin konumu dolayısı ile rüzgar çok etkili. Genelde rüzgarın gelis yönü belli. Buna bir çare mutlaka bulunabilir. Bir daha gelirmiyim bilmem ama 5 yıldızlı otel bekletimin biraz altında kaldı. Yine de tüm personele emekleri için tesekkurler
5 yıldızı sadece garson ve mutfak ekibine veriyorum ayrica masajdaki çilem hanıma veriyorum . Resepsiyon daki bütün görevliler sadece ödeme alma derdinde geri kalan müsteri iletisimleri sıfir yatak cok vasatti belirrtik . Çok sikayet aldigini belirtti ancak çözüm bulmadı . Şampuan tederigi istememize ragmen kulak ardi yaptı . İki gün kaldık odayi 12 de boşaltmamiz soylendi biz de bosaltalim havuzunda bi kac saat kalalim dedik ama okadar ketunlarki hic burunlarindan kil aldirmiyorlar . Malesef birdaha tercih sebebim olmayacaklar ayrica oteldeki diger olanaklarin fiyati oldukca pahali bir masaj 1400 tl olmamali die dusuyorum orasi haymana okadar olmamali die dusunuyorum menmun kaldigim tek sey garson arkadaslar oldukca guler yuzlulerdi ve gece bize nane limon gonderen emine hanimida unutmadik 30 agustos 3029 nolu oda tesekkuru bir borc bilir :
İlk defa geldiğimiz bir otel bizim önceliğimiz havanın temiz olmasıydı hava muhteşem, odalar fena değil ufak tefek eksiklikler olsada hallediliyor. Zaten termal bir otel olması nedeniyle tercih ettik yeterli sayıda ve büyük havuzları gayet iyi.. Yemekler iyi benim için çok yeterli salata seven biri olarak bir şikayetim yok. Tek sıkıntı yemekten sonra yapılacak her hangi bir aktivitenin olmaması, bir müzik dinletisi olabilir ne bileyim vakit geçirecek.. Daha önceden rezervasyon yaptırdığımız için 2 yetişkin 1 çocuk fiyat makul..
Otelin konumu ve oturumu genel olarak çok güzel. Yaklaşırken sizi etkiliyor. Ancak içeride sunulan hizmetler hakkında aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Biz 4 kişilik çekirdek aile olarak suit odada bir gece konakladık. Odanın konforu iyiydi ama daha iyi olabilirdi. Mesela odadaki çek yat çok rahatsızdıç Yerlerin halı kaplama olması hijyeni düşürüyordu. Söylemem gerekir ki otel tam kapasite kalabalığı kaldıramıyor. Belki boş zamanlarda daha iyi olabilir. Konakladığımız zaman 1 Mayıs tatilinin haftasonu ile birleştiği günlerdi dolayısıyla otel çok kalabalıktı. Havuzların bakımı genel olarak iyiydi ama büyük havuz hariç hiçbirinde su sıcaklığı yazmıyordu. Çeşit olarak da azdı. Açık havuzu saymazsak bir tane büyük havuz normal sıcaklıkta ve termal havuz vardı. Hamamlar da yetersizdi. Hiçbir ekstra özelliği yoktu. Ama en kötüsü kurnaların çoğunun muslukları doğru düzgün çalışmıyordu. Bazısında sıcak su bazısında soğuk su gelmiyordu. 10 tane kurna varsa 8 tane tas vardı. İnsanlar birbirinden tasları ödünç alarak ihtiyaçlarını gideriyorlardı. Yeme içme konusu da hiç iyi değildi. 5 yıldızlı olduğunu iddia eden bir tesise yakışmayacak derecede malzemelerde hep ucuza kaçılmış, lezzetsiz yemekler yedik. Kırmızı et oranı yok denecek kadar azdı. Yalnızca bir tane kırmızı etli yemek vardı Patlıcanlı türlü gibi bi şey, onda da etler sayılıydı. Merak edenler için otelde alkol yok. Son olarak masaj ve terapi hizmetlerinden bahsetmek isterdim ama 2 gün boyunca her saat dolu olduğu için bu hizmetten yararlanamadık. Yine de masaj fiyatlarını gösteren fotoğrafı ekliyorum. Bu fiyatler 1 Mayıs 2023 fiyatlarıdır. Bir daha ziyaret etmem zor görünüyor.
1 - 3 Eylül tarihleri arasında işimizle ilgili olarak 3 günlük bir eğitim kampı geçirdik. Otel gayet ferah ve geniş bir alana sahip, hizmet personeli güler yüzlü ve çalışkan. Yemekler iyi ve çeşit çok... Odalar temiz, ferah ve kullanışlı.. Hem termal sıcak su havuzları hemde kapalı ve açık havuzları, aquapark ı ile son derece eğlenceli ve güzel bir ortamı var. Güney bölgelerine gitmeden 5 yıldızlı otel konforunda tatil yapmak isteyenler için ideal. Ayrıca eğitim toplantıları için harika bir organizasyon mekanı... Emeği geçen herkese çok çok Teşekkürler....
Maalesef, bu konaklama deneyimi benim için oldukça kötüydü ve hizmetinizden oldukça memnuniyetsizim. Aşağıda yaşadığım sorunları detaylandırmak istiyorum: Klima Sorunu: İki odamızda da klima çalışmıyordu. Kez bildirmemize rağmen, gelen bir teknisyen gönderilmedi ve sorun çözülmedi. Bu, konaklamamızın rahatlığını ciddi şekilde etkiledi. WiFi Sorunu: Odaya giriş yaptığımızda, WiFi'nin çalışmadığını fark ettik. Resepsiyonu arayarak bu durumu bildirdik ve bize 15 dakika içinde düzeltilmiş olacağı söylendi. Ancak, bu süre zarfında WiFi hala çalışmamıştı ve bu, iş seyahati nedeniyle internete erişimimizin zorlaşmasına neden oldu. Su Kesintisi: Bir gün odada su kesildi ve banyo yapma imkanı bulamadım. Bu da son derece rahatsız ediciydi ve konforumsuz bir konaklama deneyimi yaşamama neden oldu. Havlu ve Ekipman Eksikliği: Odada sadece bir tane el havlusu bulunması oldukça yetersizdi. Ayrıca, diğer temel ekipmanlarda da eksiklikler vardı ve bu, konaklamanın kalitesini düşürdü. İlgisizlik ve Müşteriye Saygısızlık: Konaklamam sırasında resepsiyona yaptığım şikayetlerimi dile getirdim ve memnuniyetsizliğimi ifade ettim. Ancak, personel tarafından gösterilen ilgisizlik ve müşteriye saygısızlık beni oldukça şaşırttı. Müşteriye değer verilmeyen bir yer olarak algıladım. Fatura Bilgileri ve Harcamalar: Fatura bilgilerimde, yaptığım harcamalar hakkında yeterli detay bulunmuyor. Sadece "snack bar" ibaresi yer alıyor ve ne aldığım hakkında bilgi verilmiyor. Bu, hesaplamalarımı yapmamı zorlaştırdı. Beklentim, bu tür olumsuz deneyimlerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesidir. Ayrıca, faturamın düzeltilmesini ve harcamalarım hakkında ayrıntılı bilgi verilmesini rica ediyorum. Bu konuda sizden acil olarak geri dönüş yapmanızı ve şikayetlerimin ciddiye alınacağını göstermenizi umuyorum. Aksi takdirde, bu olumsuz deneyimi diğer potansiyel müşterilerle paylaşmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek istiyorum. Saygılarımla,
Bu İçeriğe Yorum Yap