İstanbul’dan Samsun’a geldiğimiz bu seyahatte otelde kaldığımız süre boyunca her şey gerçekten kusursuzdu. Daha kapıdan girdiğimiz anda güler yüzleriyle karşılayan personel bize kendimizi evimizde gibi hissettirdi.nnÖzellikle Erkut ve Mertcan beyler ayrı bir teşekkürü hak ediyor. İnanılmaz ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımları var. Bir isteğimiz olduğunda anında yardımcı oldular, her konuyla özenle ilgilendiler. Böyle çalışanlar olduğu sürece bu otel her zaman bir adım önde olur.nnTüm ekibe emekleri için çok teşekkür ederim. Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederim. Samsun’a yolum düşerse tekrar tercih edeceğim ilk yer burası olacak.
Yemin töreni için Samsun’a geldiğimizde yolumuz Grand Deluxe otele düştü.Yusuf Bey’in müşterilere karşı tavrı ve yardımcı oluşu bizi memnun etti.Odalar ve kahvaltı gayet iyiydi.Bir sorunumuz ve isteğimiz olduğunda direkt yardımcı oldular.Fiyat performans bir oteldi.
Alakart restoranları muhteşem, otel temiz ,personel çok güler yüzlü ve çözüm odaklı. Ama en çok beğendiğim Türk hamamı ,spa ve masaj salonları harika .Çok temiz ve özenli. Dinlenmek ve kaliteli vakit geçirmek istiyorsanız otel tavsiyemdir.
Yatak odamız sadece yatak sığacak bir boyutta idi. Yatağımız ortaya doğru çökmüş, son derece kötü konfora sahip bir yataktı. Genel olarak temizlikten de memnun kalmadık. Kahvaltı hizmeti de çok zayıftı. Memnun kalınabilecek tek özelliği otopark imkanıydı. Kesinlikle merkezde konaklama için tavsiye etmiyorum. Dağ manzaralı diye çatı katına bakan bir manzarası vardı.
İlk girerken gayet güzel karşılandım ama oda fiyasko çıktı. Odada ağır bi rutubet kokusu vardı ve yorgan kılıf ve yastıklar maalesef değişik kokuyordu. Yenisini istedim yastıklar için geldi ama onlarda kötü kokuyordu. Oysa yeni yıkanan nevresim güzel çiçek gibi kokmalıydı. 1 gece konakladım iyi bir tecrübe olmadı. Koku hassasiyetim olduğu için yorumum olumsuz.
