Grand Çatalkaya Hotel

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 24 saat açık
Salı: 24 saat açık
Çarşamba: 24 saat açık
Perşembe: 24 saat açık
Cuma: 24 saat açık
Cumartesi: 24 saat açık
Pazar: 24 saat açık

07.01 tarihinde giriş yaptığımız Grand Çatalkaya Oteli’nden hiç memnun kalmadık ve ertesi gün mecburen çıkmak zorunda kaldık.nn2 oda, 5 yetişkin ve 2,5 yaşındaki çocuğumuz için rezervasyon yapmıştık ve 7 gün kalmayı planlıyorduk. Ancak daha ilk günden birçok sorunla karşılaştık.nnOdalar ve koridorlar yaklaşık 30 derece sıcaklıktaydı. Evet, dışarısı soğuk olabilir ama oda ısısının bu kadar abartılmasına hiç gerek yoktu. Ayrıca odadaki kaloriferlerin sıcaklığını ayarlama şansımız da yoktu; muhtemelen merkezi sistem olduğu için müdahale edilemiyordu.nn2,5 yaşındaki çocuğumuz olmasına rağmen bize bebek yatağı verilmedi. Bu yüzden çocuk mecburen eşimle benim aramda yatmak zorunda kaldı. Tek yatak ise üç kişi için oldukça küçüktü.nnBanyoya girdiğimizde bakımsızlık ve temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Duş tam bir felaketti; sıcak ve soğuk su ayarları yanlış bağlanmıştı, bir süre bununla uğraşmak zorunda kaldık ve suyun ısınmasını bekledik. Duş başlığının boruları her yerinden su fışkırtıyordu ve oldukça küçüktü.nnKısacası paramızla rezil olduk ve başka bir otele geçmek zorunda kaldık.nnBu oteli kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Rezervasyon yapmadan önce mutlaka odalara çıkarak kontrol edin.nnKahvaltı çeşitleri oldukça fazlaydı, buna bir şey diyemem. Zaten kahvaltı otelin yanında bulunan “Müdavim” adlı yerde veriliyor ve kahvaltı konusunda bir şikayetim yok. Ancak otelin kendisine asla bir daha gitmem ve kimseye de tavsiye etmem.

Kaç gün öncesinden rezervasyon yapmama ragmen en biçimsiz kapı agzında yatak olan odayı vermisler. Oda değişikligi istedigimde otelin full oldugunu söylüyorlar, odayı gören zaten kabul etmezdi.Geç giriş yaptıgımız icin baska oda yok demek kolaydır her zaman.önceden parayı pesin aldıklarında siz onlara mecbur oluyorsunuz , cok sey ögrenmis olduk. Odaların ses geçirgenliği de cok yüksek.

10 Şubat 17 Şubat tarihleri arasında 1hafta konakladigimiz Erzurum Grant Catalkaya Otelden sonderece Çok memnun kaldık Otelin temizligi personelin güler yüzlü hizmeti ilgi alaka ikramları hiç eksik olmadı.Otelin konumu Çok güzel şehir merkezinde gezilecek ve görülecek yerlere yürüme mesafesinde kayak merkezine giden otobüs durağı hemen yanında Otelimiz Çok temiz kahvaltısı bol çeşit ve Lezzetliydi Çatal Kaya Oteli Herkeze Tavsiye ederim. Bize her konuda yardimci olan Resepsiyonda Görevli Hazal hanım ve Hakan beye Çok Çok teşekkür ederim

Erzurumun merkezi konumunda kalıyor. Hem kayak merkezine hemde diğer gezilecek yerlere kısa mesafede bulunuyornOtel fiyat performansına göre gayet iyi.nKahvaltı çeşitliliğinide beğendik.nOdamızın temizliğiyle ilgilenen Hacer hanım da çok tatlı bir insandı

Yaklaşık bir ay önce arkadaşlarımla tek gece konakladığım bir otel. Başlı başına bir pişmanlık. Kaldığımız oda resmen pisti. 3 yatak vardı. Yatağın çarşafını kaldırınca altının hiç temizlenmediğini gördük. Kıllar ve bir sürü saç vardı. 3 yatağın 3ü de böyleydi. Çarşaflar pis yatağın üstüne kapatılmıştı. Resepsiyonu aradım o saatte çalışanları olmadığı için değiştiremeyeceklerini ama çarşaf yastık kılıfı göndereceklerini söylediler. Kendimiz yatakları yastıkları komple değiştirdik. Yastıkların içi de pimpisti. Yatmaya iğrendik resmen gece üşüdüğümde üstüme kendi montumu örttüm yorgandan bile iğrendim. Sokakta kalsak daha iyi hissederdik gerçekten. Kahvaltılarının da bu kadar çeşit olmasının sebebi yan taraftaki restorantta kahvaltının veriliyor olması. Sadece kahvaltı için övgü haketmiyorlar. Güzel kahvaltı istesem zaten bir sürü tercih edilecek mekan var asıl amaç iyi bir konaklama sağlamaları. Otopark sıkıntısı var arabamı kapının önüne kimseye engellemeyen bir yere çektim. Odayı arayıp arabanın anahtarlarını istediler. Kendim gittim ve kimseye engel olmuyordu. Aşırı yağmur yağıyordu kendim arabayı biraz geri aldım. Yeterli mi dedim. Çalışan yine anahtarları istedi arabayı arkaya alacağını söyledi. Bende daha fazla uğraşmak istemedim. Artı bir sorun ilk otele girişimizde resepsiyondaki çalışandı. Böyle bir karşılama olamaz. Bize resmen otele mi geldiniz restoranta mı diye sordu. Kimlikleri verin dedi. Ağzının içinde oda numaramızı söyledi. Sanki bedava kalıyormuşuz gibi bi muamele yaptı. Çalışmak istemiyorsanız çalışmayın kimse böyle bir muamele haketmez. Trabzon’dan kalkıp geldim ayıptır. Bu kadar da yazıyorum ki gitmeyi düşünenler gitmesin. Paranın kuruşunu haketmiyorsunuz. Türkiye’nin her yerinde otellerde kaldım. Bu kadar rezil bi otelde kalmamıştım. Pislik içinde uyumak, suratsızlık çekmek, huzursuz olmak istiyorsanız gayet uygun bir otel.