Yorumlar
Randevu alıyorsun bir dakika işim bitince bakacağım diyor. Apple servis sözüm ona ama teknisyenleri yok. Telefonu bırakın gidin bakacağız diyor. İlginç bir durum uyarı yok bir şey yok. Çalışan aynı 5 iş yapıyor önce bekleyin işim bitsin diyor. Sonra işi devam ederken sorular soruyor sonra bir dakika diyor bitsin. Sıfır açıklama sıfır dinleme. Allah genpa ya düşenlerin yardımcısı olsun. Zorluya gittim 5 dakikada hallettiler. Genpanın 1 hafta dediği işe
Ilgi güzel ama ücret anlayışıcok kötü. Notebook u servise verdim. 999 tl onden para aliyorlar. Fahis parça değişim fiyatı çektiler. Bende istemedim ama 999 tl parayı iade etmiyorlar. Ne yaptınız ki bu parayı verdim Ben? Para kolay mı kazanılıyor? Genpa için evet!!!!
Poco x3GT cihazım kendiliğinden kapanıp açıldığı için genpa etilere gönderdim. Hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Kendiliğinden açılıp kapanması kapakta oluşan çatlaktan denildi. İtiraz ettim nedeni söylenmedi telefonda birisi kapaktan diyor diğer temsilci kapak tamiri olmadan anakartta bakılmıyor dediler ve cihaza hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi boşuna 1 ay zaman kaybı cihazın üzerindeki kırılmaz camı çıkarılmış olarak geri geldi sürekli kapanıp açılmalar daha da arttı. 70₺ kargo ücreti ödedim Tekrar servis kaydı evafone yaparak gönderidim hayırlısı not: evofone 1 haftadan kısa sürede onarıp cihazı gönderdi meğer sorun yan tuş flex arızalıymış yeni flex takıldı şuan sorunyok teşekkürler evofone kağıthane
Çok paragöz bir şirket,açıldığından beri iPhone telefonlarımla yakından ilgilenen bu firma oğlumun telefonunu HUAWEİ 399₺. almadan kontrol edemezmiş …Kurulduğundan beri tüm geliri biz Türk halkından olan bu firma bizlere yaptığı tek güzel şey karşısındaki alanı otopark olarak kullandırıyor olması !!!
Arkadaşlar Gerçekten çok iyi ilgilendi 3-4 günden beri telefonu kullanıyorum Huawei Mate 20 Pro batarya değişimi için gitmiştim bu kadar iyi bir şekilde yapacaklarını beklemiyordum sanki telefonum sıfır alınmış gibi telefonu açtıkları zaman Tahminimce temizliğini de yaptılar telefonum daha net bir şekilde artık ses veriyor Umut adında çalışan bir personel arkadaş vardı gerçekten çok ilgilendi hem kendisine hem Genpa çalışanlarına teşekkür ederim
Huawei gt3 pro Saat bıraktım şarjı erken bitiyor diye anakartı değiştiler şarjı aynı şekilde 1 günde bitiyordu tekrar bıraktım aynen iade ettiler test ettik diyor teste 1 gün kullanmış bitirmiş
Trendyol, yeni aldığım apple watch ürününü değişim raporu için buraya yönlendirdi.Bu arkadaşlar, böyle bir rapor veremeyeceklerini bildiği halde ürünü açıp güncelleyip ‘ genel kontrol yapılmıştır’ diyip geri verdiler. Ve ürün şu anda kullanılmış durumuna geçti. tabiki trendyol da bu sefer satıcı firma bunu kabul etmez diyor, iade raporu vermeleri gerektiğinden bahsediyor. Genpa da öyle bir uygulama yok diye tutturmuş maalesef tüketici hakem heyetine başvurduk .2 firmada Allahlık ,Trendyol yanlış ürün gönderen satıcıya işlem yapmak yerine olmayan bir işlem için müşterisini yokuşa sürüp servislere yönlendiriyor. Genpa yapamayacağını bildiği,olmayan bir işlem için ürünü alıp kafasına göre 2.el durumuna düşürüyor ve diyorki trendyol biliyor böyle bir rapor olmadığını! buyrun memleketin haline koca koca firmalar iş bilmezlik mi? art niye mi? ticari ahlaksızlık mı ne derseniz artık sonra niye bu ülke bu halde..
eğer cihazınızı aylarca kullanmak istemiyorsanız buraya gönderebilirsiniz berbat bir hizmetleri var müşteriyle asla iletişim kurmuyorlar siz arayana kadar bekliyorlar hizmetleri çok kötü sakın olarak buraya cihaz için gönderim sağlamayın sizin zamanınızı çalma konusunda çok iyiler
Etiler genpaya huawei telefonumu getirdim. Malesef Huawei marka imajına uygun bir yaklaşım göremedim.. Huawein kendi merkez servisi diye beni Anadolu yakasındaki canpark avm ye yönlerdirdiler gittim ve oranında da Genpa olduğunu öğrenince yarım günüm boşa gitmiş oldu..
Cihazım işleme alınmış, mesaj geldi ama siteye üye olamıyorum, telefonumu onaylayamıyorum o yüzden cihazımın durumunu göremiyorum, arayıp ulaşmaya çalıştım ama otomatik telesekreter çıkıyor müşteri temsilcisine ulaşamadım bir türlü